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4个原则，合理设置“冰山上”的条件

更新时间 2022-03-09 11:17:17 播放量 15,693 总时长 08:25

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大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，本期为你分享的主题是——4个原则，合理设置“冰山上”的条件。

“冰山模型”，按个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”包括知识和专业技能，是外在表现，“冰山以下部分”包括综合能力、价值观、特质和动机等。在对企业的实际工作研究中发现，某些岗位的绩优、绩差人员在冰山上的特质方面并没有显著差别，这意味着冰山上的条件，如年龄、性别、学历、工作经验对绩效表现的好坏影响，并不如我们想象中的那么明显。因此在招聘中，对于冰山上的条件到底应该坚守哪些，放弃哪些，需要具体视岗位特点进行合理的取舍。本节内容就为大家分享合理设置“冰山上”条件的4个原则。

不同绩效样本对于年龄、性别、学历、工作经验这四项不会表现出显著性，这意味着年龄、性别、学历、工作经验对绩效表现的影响并没有明显的差异。

所以，“冰山上”的硬性指标设置既要合理，避免潜在合适的应聘者在一开始就被筛掉了。

在设定冰山上的条件时，要遵循这样四项原则，那就是：非必要不纳入，一年内可培养不纳入、优先条件不纳入以及超过三条不纳入。

具体怎么理解呢？我们逐一来看。

首先是非必要不纳入。

设置冰山上条件时，以“最低、必要、门槛”的角度来思考，而不是“这个要，那个也要”。判断是否“必要”的唯一标准是：“如果不具备这个条件，应聘者能不能做这个工作，以及能不能做好这项工作？”如果答案是“能”，那么这个条件就不是必要条件，无须纳入。

在招聘外贸专员时，江苏某外贸公司设置了这样的条件：本科以上学历，营销类、国际贸易类相关专业，三年以上外贸相关领域工作经验，英语六级或以上并能熟练运用ERP系统。如此苛刻的要求，对于招聘一位月薪仅4500～6000元的基层专员，着实难度较大。在实践中，我们发现，大专以上学历、具备基本的英语技能的很多外贸专员都可以胜任这个岗位。上述外贸公司列举的招聘条件均是非必要项，一开始就筛选掉了大量的应聘者，缩小了人才喇叭口。

第二点，一年内可培养不纳入。

不同企业在实际运营过程中，工作的方式方法、业务流程等都存在比较大的差异。一个人的知识和技能很难从一个地方直接应用到另一个地方，比如产品知识、工具或软件的使用技能等，多数都需要基于企业的实际情况进行转化和适应。所以，一定时间的培养期和适应期是必然的，也是必要的。

企业需要考虑的是，哪些知识和技能在本企业内部是一年之内较难培养和提升的，但对做好该项工作又是必要的，这些知识和技能就可以作为冰山上的条件，反之就不必纳入。比如技术人员对产品的了解，质检工作对检测工具的使用，编程人员对于编程规范的掌握，这些要求都可以在一年内培养出来，这样的岗位在冰山上就不必设置类似经验性的限制条件。

这项原则潜在的含义，一是企业要打破“招聘有经验的员工，就能够节省企业培养人员成本”的思维；二是要真正将培训体系搭建起来，执行到位。

第三点，优先条件不纳入。

在招聘网站上，经常会看到一些招聘岗位有一些优先的条件，比如具有某行业背景优先，有某从业经验优先，硕士毕业优先，既然是“优先”就不是门槛性条件，这样的优先条件不必纳入冰山上。

当然了，在满足基础要求的情况下，企业更愿意选择有工作经历或者名校毕业的应聘者，因此对“优先”条件的考察应该放在其他条件后面而不是前面，在面试环节结束后，若有几位表现相近的应聘者，都满足岗位要求，但仅有少量录取名额的时候，可以选择按照优先条件录取。

第四个原则，条件超过三条不纳入。

根据多年的实践经验，超过三条硬性指标将会极大地缩小招聘的喇叭口，作为门槛条件已经筛掉了90%以上的应聘者，增加了后续选人的难度，因此，选择最必要的门槛性条件，上限数量为三条。

如果冰山上的条件超过三条，就要重复思考前面三个问题，反复思考，如果不具备这个条件，应聘者能不能做这项工作，以及能不能做好这项工作？这项技能对于新人来说，企业能否在一年内培养出来？如果答案是肯定的，就果断舍弃掉这一条要求。

但如果企业想要招聘某类特殊人才，冰山上的必要条件超过了三条，那么企业必须提高自身的人才吸引力，用高于市场的薪资水平、更好的发展平台或机会等措施来弥补满足条件的应聘者数量较少的不足。

在企业实际招聘工作中，或多或少会由于学历要求、专业限制、经验要求、年龄限制，甚至长相偏好、证书要求、性别限制和地域偏见堵住了人才喇叭口，使应聘者数量过少。企业不愿意放宽冰山上的筛选条件，往往是为了节省培养成本，希望人才能够拿来就用。

放宽不等于放弃，放宽是为了吸引更多的人，将更多的人才纳入企业的可选择范围，增强企业的主动选择权力，在更大范围内找到最合适的人。放宽冰山上的筛选条件并不等于降低选人标准，企业仍需通过严格的筛选，确保录取到最合适的人才。

在这里要强调的一点是，冰山上的条件属于招聘时的筛选条件，招聘筛选条件不等于录用条件。

决定企业放宽冰山上的条件的尺度在于企业的人才吸引力，人才吸引力与企业所在行业发展前景、企业发展前景、企业现有规模、企业品牌影响力、企业文化以及薪酬竞争力等因素呈正相关，当某些因素具有优势时，企业可以适当提高冰山上的条件，提高选人效率。

以上就是今天的全部内容了，感谢您的收听，我们下期再见！

本节部分内容参考《人才画像：让招聘准确率倍增》。

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