一、活动对象:三茅所有会员用户
二、活动解释
1、每日完成10分钟音频学习,可砸蛋一次,砸蛋机会仅限当天,最高可得20茅豆,每天0点清零
2、每周一至周日,连续完成7天音频学习任务,可根据提示领取全勤礼,每周一0点清零
3、可在会员中心顶部开启会员提醒,自定义时间接收学习提醒推送通知;
三、活动建议和反馈
1、更多活动建议和意见反馈,中找到客服图标帮助解决,或者在工作日咨询您的会员小管家(微信号:sanmaohy002)
每天约 1 元,立享所有会员权益
成为三茅会员,每年可省 ¥5046 以平台历史交易数据为基础,根据礼品福利、听课听书计划、课程优惠最低价值。 根据平台会员购买的客单价乘以会员折扣乘以平均购买频次计算得出。
咨询客服
开通一年¥365/年拒绝当陪聊机器人,五招实现微信面试有效互动
更新时间 2021-03-12 14:45:29 播放量 25,116 总时长 10:40
下载到手机,随时随地听 还可下载海量优质音频
1.微信扫码下载三茅APP
2.登录APP,点击“会员”
3.下载音频到手机听
大家好,这里是三茅会员HR知识充电站,本期为你分享的主题是——“拒绝当陪聊机器人,五招实现微信面试有效互动”。本节内容选自三茅专栏作家周景、黄海柳。
疫情发生之后,线上面试特别是远程面试变得越来越常见,HR为了方便招聘工作的开展,很多时候都会添加候选人的微信。可是加了之后发现,总有不少候选人喜欢聊工作以外的话题,你跟他详聊吧,很浪费时间,拒绝吧,又不太好意思。遇到候选人把你当陪聊机器人的情况,HR该怎么处理呢?
今天我们就来聊聊,如何通过五个步骤,来实现微信面试的有效互动。通过学习,你将懂得如何甄别真求职者与假求职者,学会在招聘工作中恰当地隔离工作和个人生活。
首先我们来看,如何实现微信面试有效互动。这里面包含五个步骤:做筛选、做隔离、做区分、做约定和再筛选。
其中第一步是做筛选:只加必要的候选人微信。在添加微信好友之前,我们可以先进行电话面试,筛选掉不合格的人选,只添加相对比较精准的候选人,这样可以避免增加过多的工作量。如果没有经过前期的排查就直接添加好友,通过微信来聊天,反而容易耗费过多的精力和时间。
第二步是做隔离:使用企业微信,隔离工作和个人生活。很多hr朋友都抱怨,加了很多候选人,聊天页面太多,导致自己的私人信息都没有及时回复,而且每次发个朋友圈都要想着各种分组可见。为了避免招聘给我们私人社交带来困扰,我们可以使用企业微信。现在企业微信的功能越来越完善,企业微信和个人微信是互通的,通过企业微信添加应聘者的个人微信,可以有效地把工作和自己的个人微信区分开来。如果之前你们没有注册企业微信,可以和领导申请注册一个企业微信用于招聘联络,这个注册操作非常简单。
第三步是做区分:申请工作手机号,另外注册一个微信号。如果在现有条件下没有办法采取其他的措施,你们目前的招聘量又非常大,只能用个人微信来添加好友,那你可以单独再申请一个手机号,重新注册一个微信号专门用于联络应聘者。特别是针对工作量大的招聘HR,使用工作专用电话号码是一个非常好的习惯。
第四步是做约定:提前写好说明,明确双方的沟通原则。如果以上的措施都没有办法落实,只能通过个人微信和别人联系,你可以在添加应聘者之后,给对方发一段文字,约法三章,强调此微信号是工作用,不闲聊,不方便听语音留言,有问题欢迎电话联系。当然,在编辑这段文字的时候,要仔细斟酌我们的语气跟用词,不要把姿态摆的太高。这种约法三章的提醒可以起到一个预防针的作用,让应聘者了解沟通的规则,避免在微信上你一言我一语,浪费太多的时间。如果对方在提问的时候,每次只发几个字或者几句话,你也可以适当的提醒对方,把问题先在手机便签里面写好,然后一次性发给你,你集中回复,或者是你们直接进行电话。如果应聘者对工作方面的问题问的比较多,你也可以直接给对方打电话或者语音电话进行联系,用几分钟的时间一次性沟通清楚,而不是通过微信来回交流。因为我们不是陪聊机器人,HR其他的工作还是很忙的,如果浪费过多时间,会影响其他工作的进度。
最后一步是再筛选:把微信沟通当初面试的补充环节。通过微信聊天,也能够从侧面帮助我们了解应聘者的一些行为习惯、为人处世、表达能力、职业素养,特别是换位思考能力。对于那些不注重沟通礼仪,想一出是一出,喜欢聊工作无关的话题,这样的应聘者也许不是你的目标人选。通过这样的微信沟通,也能够帮助我们更好的认识应聘者,你也可以看一看应聘者的朋友圈一般都发布哪些内容,从侧面也能反映出一个人的性格特点,兴趣爱好,这样能够全方位的去了解应聘人员的情况,帮助我们更好的识别应聘者,从这一点来说,也不需要过于困扰,HR也要摆正心态,就把微信的沟通当成是面试的后续环节。
值得注意的是,这个微信添加,不一定是由HR单方面添加候选人。很多时候,我们的手机号码、微信二维码因工作需要,会被公布出去。添加你的人,不一定全都是求职人员,有可能是卖保险的、搞微商、诈骗的。我们该怎么去分辨这些人,确保时间不被浪费呢?要想分清真求职者与假求职者,提高招聘效率,我们可以从自我介绍、主动询问跟细节侦察三点入手:
首先是对方的自我介绍。诚心诚意求职的人员,他们在添加HR时,会发验证文字,待HR通过验证之后,他们会先做个自我介绍。例如:“您好!请问是XX经理吗?我在某某网站或者在某某群微信群看到你们公司发布某岗位,不知你们那边是否还有招聘?我之前从事过什么岗位......”或者是有些人添加HR之后,他们都会问一些跟招聘信息有关的内容,比如“请问你们公司还在招某某岗位吗?有什么要求?我能否先给你发一份简历?”一般主动做自我介绍的人,他的求职意向真诚度在80%以上,我们可以把这些信息作为判断此人是否有求职需求。
其次,HR要主动询问对方信息,而不是被动被对方提问题。了解对方的意图之后,接下来HR就可以跟她聊一聊,关于招聘岗位的一些应聘条件和要求。这一步我建议HR不要着急把自己的公司做过多的介绍,避免整场面试聊天结束,求职者了解完公司之后就不回复了,而HR却还没有弄清楚对方叫什么名字,是男是女,有过哪些项目经验。HR白白陪聊数分钟,却一无所获,这样的浪费自己宝贵的时间成本,得不偿失。
正确的做法是:有人添加我们的微信后,并表达求职意愿之后,我们要主动询问对方姓名、年龄、工作经验,工作经历,所负责的工作内容、离职原因、找工作的出发点,还有其他的一些相关信息。如果对方是诚心求职的,他们如实回答你的问题,同时,你还可以让对方把简历先发给你。如果对方说他在其他招聘网站看到贵公司发布招聘岗位,HR可以核实自己是不是在这家招聘网站发布过信息,有没有这个人投了简历进来;如果对方是通过其他的QQ群或者微信群添加过来的。HR不知道对方的信息,那么我们就要跟他确认,你是从哪一个QQ群过来,然后HR可以去看看自己有没有在这个QQ群发?通过这样的办法确认,我们就可以摸准对方求职的诚信度有多高了。
最后我们还需要注意甄别那些别有用心的人。不诚心求职的人,他们添加了HR微信之后。不说话,默默的潜伏在HR的微信里面。如果HR没有给他备注,或许某一天,这个“伪求职者”突然就冒出来跟你打招呼,说一些不该说的话,让HR心生烦恼;
在这里跟大家分享一个技巧:有陌生号码加了你的微信。如果对方不做自我介绍,仅以求职的名义添加的,在简单聊天后,HR可以给ta备注“求职+姓名+应聘岗位+手机号码”;如果察觉对方丝毫没有求职意向,而是不断发信息问东问西的,你可以跟对方说“你的信息已经影响到我的工作,占用我微信内存,如果你再这样发信息,我会拉黑你,请自重。”如果对方添加你之后,不做任何反应,你可以备注:“陌生人”、“不认识的”。然后我们可以问对方,你添加我是因为什么,如果对方一直不回复,反复几次之后,那我们可以将其加到一个“待处理”分组里面,如果微信好友数量快到上限了,直接删除好友也是可以的。
总的来说,我们可以从自我介绍、主动询问跟细节侦察三点入手,分清真求职者与假求职者。通过做筛选、做隔离、做区分、做约定和再筛选这五个步骤去实现微信面试有效互动,提高招聘效率。
以上就是今天的全部内容了,感谢您的收听,我们下期再见!
开通VIP可畅看全部音频文稿
立即开通招聘管理篇
2,398,414
拖延心理学
解决有关拖延症90%以上的问题!
87,368
哈佛商学院最有效的招聘课
招聘效率从50%提升至90%的A级招聘法
241,130
HR绩效管理从助理到总监
全书以50个小中大型企业实景案例阐述思路,系统梳理绩效管理体系性理念方法
247,973
如有疑问,可加客服微信咨询
当前状态:审批中
退款已退回账户,如有疑问可添加客服微信详细咨询
原因:您可能已使用过会员优惠购买其它产品或是其它原因
如有疑问,可扫码添加客服微信详细咨询
如有疑问,可扫码添加客服微信详细咨询
完成学习任务可获得成就值
如有疑问,可扫码添加客服微信详细咨询
如有疑问,可加客服微信咨询
成为三茅会员,全免收听全部音频课
限时新人福利,错过就没有了
如有疑问,可加客服微信咨询
绑定微信方式:
长按并识别二维码,关注后即可微信绑定
若为手机浏览器,请保存二维码并用微信"扫一扫"并关注即可微信绑定
物流信息:待发货
物流信息:已发货
如有疑问,可添加会员小管家微信咨询哦
下载到手机,随时随地听 还可下载海量优质音频