听课-音频-三茅会员-三茅人力资源网

会员中心 > 音频库 > 企业发展和员工管理> 利用反思性休假来处理违规员工

利用反思性休假来处理违规员工

更新时间 2021-01-22 18:26:59 播放量 24,003 总时长 09:25

开通VIP 即可听全部音频 >

下载

下载到手机，随时随地听还可下载海量优质音频

音频文稿

· 使用三茅APP随时随地听

1.微信扫码下载三茅APP
2.登录APP，点击“会员”
3.下载音频到手机听

大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，本期为你分享的主题是——“利用反思性休假来处理违规员工”。本节内容选自书籍《高难度谈话：HR应对棘手问题的指导手册》。

对于管理人员来讲，一个巨大的挑战就是如何处理违规的员工，尤其是当这种违规没有达到书面警告的程度却对公司的利益造成了损害时。一个正式的书面警告显得有些小题大做，但是口头警告又似乎无法达到规范员工行为的预期效果。那么，这时你就可以拿出“半日反思”这招来对违规员工进行处理。

今天我们就来讲一讲，什么是“反思性休假”，反思性休假的作用有哪些，适用于哪些情况，在实行的时候又要注意哪些问题。

首先，让我们来解释一下什么是“反思性休假”。

“反思性休假”指的是，员工犯了错，我们可以让员工利用带薪休假的时间，进行自我反思，以达到他对自己行为的修复和重建。或许你会觉得，这个有点像停职的操作，其实不然，这与正式的停职不同，因为“反思性休假”不需要按照公司行政处分的规定流程进行。这也和旷工、缺勤不同，因为员工的收入不会因为反思性休假而受到影响。

听到这里你可能会疑问：员工犯了错还可以休假？，这会不会太仁慈了？先别急着下结论。我们要知道，成年人是从实践当中学习的。当你把员工当做成年人对待时，他们也会以同样的方式对待你。与正式的处罚不同，“反思性休假”操作起来更加灵活。更重要的是，这不会对员工的收入造成影响，因此，员工不会对此不满，也避免了员工因工资减少而引发家庭矛盾的尴尬局面。

这种让人感到内疚但客观上不会影响到员工个人收入的措施，反而会让人更有责任感，就像是犯错的孩子常常被人认为态度恶劣、行为乖张。而突然间，用成年人成熟、负责的方式对待他们，他们也会以成年人的方式反馈回来——那就是对问题负责的态度，或者至少对态度的转变和问题的解决非常有效。

总得来说，运用“反思性休假”可以警醒员工，让他们提前体会到失业的滋味。与此同时，他们可以利用这个机会仔细考虑是否要继续留在公司工作。

我们可以通过一个例子来具体感受一下“反思性休假”的作用：

假设你的部门来了一位新员工小李，他是你们老板的侄子。我们可以想象一下，这个年轻人多少会表现出一些优越感，并且可能会依仗他的叔叔自抬身价。起初，对于他的幼稚表现你只会一笑置之，但是随着情况愈演愈烈，他开始频繁地迟到、早退，工作业绩也不达标。这时你可能会想到，去找你的上级对这个情况进行沟通，因为你不希望因为处理关系户的敏感问题而给自己惹祸。此外，你面临的下一个问题是，如何在你采取行动之前向老板解释清楚事情的来龙去脉。我们再做一个假设，即便你的上司支持你去管理这个不听话的年轻人，那你也要为下一步大量的口头谈话所需要的文件做准备。

很明显，你并不想得罪老板的亲戚。而且你觉得事情其实也没那么严重，因为小李只是因为从小被溺爱，形成了一种骄傲自满的姿态。不过，他也有很多优点，比如，你很喜欢他的真性情。你可能只是想让他的行为举止得到略微改善或者工作表现好一点点，这么做不仅仅是为公司着想，也是为他自己考虑。

为了解决这个问题，你要如何实施正式的书面警告呢？我的建议是，先找小李进行谈话，让他进行“一日反思”。比如你可以跟小李说：

”小李，关于你的工作表现，我们已经聊过好几次了。我之前说过，不要在同事面前讲你和老板之间的关系，这会让同事们疏远你。还有就是你迟到、早退的问题，大家也开始私底下议论这事了。我并不想给你处分，因为这可能会打击你。经过考虑，我决定让你休假一天。今天是周二，明天一天你可以待在家里，反思一下你最近的行为和工作表现。因为是带薪休假，你不必担心会扣工资，所以我希望你能充分利用这一天的时间，进行自我反思。“

在对话的前奏说明之后，我们还需要对反思性休假的目的进行补充。我们可以再次向小李强调：

“希望你可以认真考虑一个问题，还要不要留在这里工作。如果你周四早上告诉我不想干了，我也会支持你。不过如果你还想继续工作的话，可能需要加点班来赶回周三落下的工作。请记住，我在你休假的这一天是支付了工资的，所以你也是带着任务进行反思的。明天你要写一封信交给我，证明你将会为你自己的行为负责。“

说到这里，我们跟小李的沟通目的已经初步达到了，为了更好地发挥“反思性休假”的作用，我们还需要跟他说明事情的后果，我们可以这样说：

”你写的这封信要表明，你已经意识到了自己的问题并愿意加以改善，以后不会发生和今天类似的谈话了。我会保存这封信，把它放入你的个人档案里。如果你以后违背了自己的承诺，你可能就要离开我们公司了。这是一个很严肃的任务，也会在你的事业发展中起到举足轻重的作用。你还有其他问题吗？”

通过这个对话，我们可以看出，反思性休假的真正价值在于强制人们对自己的职业进行反思和自我批评，它不同于传统的处罚方式。使用传统的方式对待员工，他会禁不住想：“我真不敢相信我的领导竟然给了我一份书面警告，还想扣我的工资，她太过分了！”又或者，员工会认为：“领导也太小题大做了吧，还好我没有收到书面警告或是被扣薪水，他不会真的想让我离开公司吧。我还是收敛一些好了，希望我的叔叔并不清楚这些。”

这和传统的处罚方式不同，一天的反思性休假会带来很多好处。当员工被处罚时，他们一定会表现出愤怒，因而伤害到别人，这反而变成了他人的错误。当他们有错在先，却没有受到惩罚时，他们就会感到内疚，而这种内疚是发自内心的。这就是你在处理下属问题时所希望看到的结果，因为在这种情况下，问题才能彻底地得到解决。

除此之外，反思性休假还有一个作用：万一员工以后选择仲裁的时候，我们可以表明，公司已经尽其所能，有效地帮助员工改进和提高，并准确传达了问题的严重性，不过员工对此无动于衷。

这么看来，反思性休假确实是一个有效的手段。但是当员工个人的绩效表现问题已经发展到非常严重的程度的时候，这个手段的作用就很小了。从本质上说，如果员工每天按时上班都有困难的话，那么就索性让他待在家里，让他们好好思考一下上班的意义，以及他是不是有必要来公司上班了。另外，如果员工的工资是按照工会的集体劳动合同支付的，那么无薪停职就是一种处罚，因此把反思性休假看作无薪停职就没有意义了。

不管怎样，不要让工会或公司领导用这一天的反思性休假来代替合同中的任何处罚手段。因为只有反思和内疚，才能让人真正意识到自己的问题。

以上就是今天的全部内容了，感谢您的收听，我们下期再见！

开通VIP可畅看全部音频文稿

立即开通

VIP尊享权益

VIP听书

专为HR精选好书

开通会员

VIP听课

十分钟积蓄专业力量

开通会员

VIP问答

你有问题我有答案

开通会员

直播通

三茅大咖直播课精讲

开通会员

资料特惠

海量资料超值折扣

开通会员

知识点

积累职场核心竞争力

开通会员

会员活动

精彩活动持续不断

开通会员

学习奖励

每日/每周学习奖励

开通会员

邀请有礼

邀请好友共享福利

开通会员

课程特惠

多种课程系统提升

开通会员

专属服务

会员专属的服务通道

开通会员

更多VIP权益

正在努力筹划中

所属专辑

企业发展和员工管理

2,339,724

该专辑其他音频

跨境委派人员的风险管理

借调员工的管理风险

外包人员的风险管理

把握四个关键，召开有效的战略澄清会议

确认硬仗清单，高效完成战略目标

2个工具，有效保证战略落地执行力

HR通过数据分析打造企业竞争力

两个步骤，构建人力资源效能仪表盘

一节音频讲清楚8个人力资源成本分析方法

组织变革中，怎样选人用人？

疫情下，如何有效进行情绪调节？

跨步门沟通难，HR应该这样做

8个策略，做出备受称赞的年会

兼顾这几点，办让老板满意的企业活动

5个重点1个支撑，办好企业内刊

把握3个方面，激发员工的内在动机

做好这3点，有效提升外在激励效果

员工士气低落，找准原因有效激励

从日常工作出发了解HR三支柱

一节音频搞清楚OD、TD、LD

只需五步，做好职能序列划分

划分岗位序列，设计晋升通道

做好这两点，让解雇谈判不再留风险 可试听

公示了规章制度，为什么仍未得到法律支持？

劳动合同与规章制度存在冲突时应如何适用？

员工违反劳动纪律，单位能解除劳动合同吗？

基础岗位分析——工作日志法和观察法

管理岗位分析——访谈法

绩效考评的依据——关键事件法

员工不胜任工作，企业就能随意调岗吗？

劳动合同变更及顺利进行调岗的小技巧 可试听

员工提出辞职后单位能要求员工提前离职吗？

公司效益不好，如何预防员工离职？

淡季怎样合法降低企业经营成本？

企业快速扩张时期，HR怎么应对混乱的局面？ 可试听

老板强制要求着正装？教你三招化解员工的反感

老板经常在下班时间开例会，引起员工不满怎么办？

如何打造具有“狼性”的企业文化？

外勤员工考勤难？专家教你来解决！

试用期员工患重病？这样处理更显人文关怀！

身为管理者无法融入下属的圈子，我该怎么办？

企业非过失性解除三大误区、厘清解答及操作步骤

一文讲透劳动监察与劳动仲裁的区别

提倡就地过年，教你五步做好企业人文关怀

员工散播公司负面言论，HR要学会先礼后兵

劳务关系和劳动关系，一字之差大不同

员工关系三步法，不再为劝退而惆怅

两个技巧，提防员工提出辞职后又反悔！

利用反思性休假来处理违规员工

春节员工想多请假，HR如何应对？

年底离职潮即将到来，HR如何未雨绸缪？

假期安排员工值班，先搞清这四个问题

企业的年会筹备与奖品设计，HR如何出彩？

年度福利取消，HR如何恰当告知员工？

员工违反薪酬保密制度，这样做比辞退更有效

【法律分析】离职员工未休年假该如何处理？

【年度总结】六个要点，教你做好年度离职分析

员工拒绝调岗，HR如何深挖背后的原因？

与员工年前解约，如何规避年终奖发放的法律风险

缺少这个程序，解除劳动合同必定违法 可试听

裁员时，HR选择通才还是专才？

如何应对高管加班费风险？

变“罚”为“不发”，合规处罚表现不优秀的员工

这样做培训，把新员工变成自己人

律师手把手教你跨过劳动合同订立中的10个坑 可试听

律师教你避免劳动合同订立时易犯的七个细节错误

老板阻挠员工离职不放人，HR该怎么办？

作为HR的你，懂得做人才盘点吗？ 可试听

同一法人的不同公司发生人事调动，如何处理？

杜绝“两头受气”，HR如何做

人才流失严重，你缺少的是人才梯队建设

新员工入职留存率低？你得用这招

【加班制度】加班与加班费支付的法律风险

【具体实操】预算有限的小公司如何打造企业文化？

处理员工关系，HR必须谨记的2个前提和3个原则 可试听

小企业如何做好员工发展的双通道体系建设？

【通用方法】八个步骤教你打造企业文化

做团建却引来员工吐槽，HR如何正确做团建？

疫情下，如何合法解除劳动合同

员工自愿放弃社会保险，还能再向单位要求经济补偿吗？

关于竞业限制的3个关键问题，答案全在这里了！

企业调整工时，工资怎么发？

离职访谈，要谈出恋爱的感觉

企业文化体系的建设应该如何开展？

【劳动保护】三期女职工的解雇保护

新员工薪资这样定，新老员工都满意

【考勤制度】完善病事假制度，避免员工“泡事假”“泡病假”

【规章制度】员工管理制度的合法性，注意2个层面6个坑

精准解析HRBP职能职责、角色定位与匹配能力 可试听

【劳动关系】高层领导劳动关系的管理

【劳动关系】签了《实习协议》，为什么还会被认定为劳动关系？

如何快速搭建组织架构 可试听

浅析几种常见组织架构的利弊

员工关系管理工作都有哪些？ 可试听

试用期解除劳动合同真的不需要任何成本吗？

如何通过离职面谈留住优秀的员工？

人家这才叫人才盘点，你那只是信息汇总 可试听

做好员工访谈的5个实用技巧

手把手教你做好EAP员工关怀项目

如何处理中小企业的棘手关系户？

外国人、港澳台员工如何在内陆缴纳社会保险？

公积金未及时办理封存手续，要怎么补救？

如何管理患病员工？手把手教你处理医疗期难题

人才盘点实践（上）：长安汽车述能会 可试听

人才盘点实践（中）：联想集团OHRP体系 可试听

人才盘点实践（下）：通用电气Session C

90后离职率高？那是因为你没做好这几点

遇到爱录音的员工，HR该怎么应对？

离职交接有哪些风险，HR如何妥善处理？

过失性解除劳动合同，一定要避开这五个误区

HR真正为企业创造价值的3个关键

恭喜！优惠券领取成功

恭喜您，已成功领取7天三茅VIP体验

欢迎您老朋友

确认要退款吗？

确认要退款吗？

确认要退款吗？

请告诉下退款原因，方便我们改进

已提交退款申请

退款成功

退款失败

确定要兑换该奖励吗？

你的成就值不足

学习提醒

请选择学习内容

恭喜获得学习奖励

现在开通会员，7天内不满意可退款

开通会员，立即领取学习奖励

开通会员，立即领取新人福利

你还不是会员，无法领取福利

没有完成会员学习任务，无法领取

您还不是会员，无法使用会员功能

确定要放弃加入会员吗？

你还不是会员，无法播放音频

恭喜！优惠券领取成功

恭喜您，已成功领取7天三茅VIP体验

欢迎您 老朋友

获得本周学习奖励20茅豆

砸中了 3 茅豆

一、活动对象：三茅所有会员用户

二、活动解释

三、活动建议和反馈

欢迎您老朋友