大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，今天为你分享的主题是如何做好管理层的培训？本节内容选自三茅专栏作家李远婷。

俗话说，兵熊熊一个，将熊熊一窝。企业高管对整个团队起领导作用，企业高管能否带领员工朝着更好的方向发展，对于企业的存亡起着至关重要的作用。所以进行企业高管培训就显得尤为重要。本节就针对高管培训，跟大家详细聊聊，如何抓住“魂、道、术”的关键部分，高屋建瓴，做高管喜爱的管理层培训。

做公司高管培训，不是结合企业文化起一个好听的名字，做了一系列的培训就完事了。想要钱不白花，物有所值，需要知己知彼，了解管理层的特点和需求，进行高屋建瓴的规划；依据高管的特殊性，量身定做，走心设计。

这些年参与培训，见过成功的案例，也遇到不太成功的案例。前事不忘后事之师，先分享下我遇到的高管培训的经验和教训。

成功的经验是，多关注“人性”的部分，走心设计让人印象深刻。曾经遇到一位高管说他印象最深刻的一次培训，是几年前，一次“青年干部”的系列培训中，互动环节加入的“惊喜”。每个人在培训开始前被要求暗暗观察一个人，一对一观察，互相不知晓，在培训结束后，给对方写一封信，谈谈自己对他的看法，意见和建议。拿到“信”的高管都会有触动，甚至很感动——了解了别人眼里的自己，感觉被理解和接纳，内心被击中。

其实层次越高的人，对“归属感”“价值感”的需求就越强烈，每个人都想知道别人对自己的真实看法，这个精心设计的互动，成功破开坚冰，增进了高管之间的理解、认同和相互接纳。如果你的培训，能让高管几年后都记忆犹新，那就是相当成功的。

而不太成功的高管培训，各有各的奇葩理由，教训也是很深刻的：比如课程讲师水平低，实力有限；培训枯燥乏味，时间久、课程内容不实用；还有大的培训项目或系列培训单次课程，跨度一个月一次，周期太长热度不够持久，所以没有形成强烈冲击的效果等等 。

那么如何做好管理层培训呢？首先分析管理层的培训需求，分为中层管理人员和高层管理人员两类：

企业中层管理人员一般为主管、经理等承上启下的岗位，既要熟悉技能又要拥有系统性思维和掌握管理能力。注重“术”和“道”的部分。重视落地，兼顾体验。培训需求的内容无外乎岗位工作能力、会议组织能力、进行岗位开发的能力、授权分工所需的技能知识和信息等。

具体包括四个方面的内容：

第一方面是知识补充与更新。相关的课程有领导理论与实务、各种企业制度的优劣比较等；第二个方面是技能开发。技能相关的课程有决策与授权技巧、调动下属积极性的方法以及企业预算、编制管理技巧等；第三方面涉及观念转变。观念理念相关的课程有企业竞争的新战略——动态联盟、未来的管理、企业家精神以及管理伦理问题等；最后是思维技巧。相关的课程有企业战略思考的技巧与战略管理。

说完中层管理人员的培训需求，接着说高层管理人员的培训需求：高层企业管理人员一般是指经理、总监、副总、总裁等高级别管理人员。他们大多素质较高，许多知识和技能都已经掌握，因而重点培训的是他们的战略思考能力和管理艺术，注重的是思维和观念层次的开发。管理人员的培训很难立竿见影，侧重于“道”和“魂”的部分。培训的内容从一般的团队管理、经营策略、前沿技术，也包含经管、心理学、哲学等多层次全方位的培训。

企业管理层高级人员的培训方式：主要有参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式；到相关院校参加在职高等学历教育和MBA等教育；出国考察、业务进修等。根据不同的公司规模，有的公司会聘用专业的培训师，有到各地去游学、禅修、teambuilding等。形式很多，但要防止走过场、混文凭、公费旅游等现象的发生。

管理者也是有层级区分的。针对不同层级的管理者，做好培训的注意事项各有不同。我们还是从高层管理人员和中基层管理人员两个层级分别来说。

对于高层管理人员来说，时间宝贵尽可能精短，2天以内为佳，时间跨度不要太长，集中进行，一鼓作气完成；结合企业需求，与大型战略或大型项目配套实施；培训内容注重思维触动，以思维淬炼为核心；最高级别的领导要一同参与，借助最高级别领导参与更能保证课程质量和参与度；讲师水平要高。给高管培训的讲师水平必须要高，优选在本行业有成功经验或者有很高声望的人来授课。近朱者赤，成功的人才能教人成功，与优秀的讲师学习，才能有干货。

对于中基层管理人员来说，以需求为导向，解决紧要的核心问题，调研的时候注重细节，发现中基层管理人员急需解决的问题，以此来选择对应的课程；培训过程中，高管监督和参与，告知学员高层对此次培训的期望，引起受训人员的重视；强化培训后的观察，辅导落地，将培训内容落实到实战里。

高管的培训要想受欢迎，无外乎做到三点：

首先，接地气，有干货，解决得了问题，让受训者觉得学到东西了；

其次，通人心，让受训者受到触动，感情有共鸣，好像遇到知己；

最后，高逼格，让受训者觉得荣耀，感觉受到重视，自己的价值得到提升。

做管理层培训毕竟不像做一般员工的培训，要讲究点高逼格，不仅培训的内容要上升到“道”和”魂“的层次，尤其要重视体验，所谓体验感也就是在培训中所获得的启发、满足感或者趣味。也要兼顾落地，能在后续管理工作中发挥正面积极的作用。

课程的组织形式，也不能太单调，只以堂授为主。要有高大上的安排，可以满足高管们作为个体的虚荣心和自豪感。比如，五星级酒店封闭式培训，清华、哈佛、剑桥等高等学府参观游学，高端会所高端沙龙，知名酒庄品尝美酒佳肴，私密茶社的品茗或名企探访活动。总之，一番培训以后，组织点高大上的团队活动，让管理者提升信心，提高对企业的认同感和归属感。

至于如何组织，要看公司预备受训的人数，课程资源的协调，还有时间档期。据此选择内训、外训，选择学习形式，是课堂讲授还是沙龙、名企参观、名校游学等，形式不限，花样新潮点。这些设计、规划、组织、实施，是体现培训工作人员的能力水平还有创意的地方。

最后，培训还是要回归本质。高层管理培训，是希望借助解决人的问题来解决企业的问题，希望通过管理层赋能来提升组织的效能。我们的努力，也应该侧重于解决企业的需求和面临的问题，包括现在和未来的问题。并且要在合理的范围内控制成本，企业做任何活动都要讲究投入产出比，费用控制好了才有高性价比。

到这里，如何做好管理层的培训就介绍完了。管理者培训不同于一般员工的培训，对他们的培训更关注“人”的部分，包括培训过程中的体验感和价值感。对于中层管理人员，培训的内容既要包括技能、专业知识，又要拥有系统性思维和管理能力；对于高层管理人员，重点培训的是他们的战略思考能力和管理艺术。用一句话概括，管理者培训要从“术”“道”“魂”三个维度展开，“术”是提升管理者的管理技能，“道”是提升思维层次理念格局，“魂”是通晓人心，提升管理者的忠诚度。

以上就是本节的全部内容，感谢您的收听，我们下期见~

（关键词：培训、企业高管、管理层、价值感、体验感、人性）