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利用HRM提升人效项目建议书，系统提升人均效能

更新时间 2020-08-27 18:05:10 播放量 33,431 总时长 09:02

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大家好，这里是三茅会员HR职场修炼所，我是你们的主讲人。本期音频的主题是职场进阶。今天为你分享的是“利用HRM提升人效项目建议书，系统提升人均效能。”本节内容来自三茅专栏作家王胜会。

今天这个话题，同样来源于一位学员的投稿。该学员作为一名刚转型2年多的HR，最近跳槽到一家制造企业担任人力资源主管，新公司没有明确的薪酬绩效体系，管理方式也比较简单粗暴，基层员工流失率较高。老板给她出了一个难题，去推行精益生产，系统性地提升人均效能。

面对这个情况，王老师表示，这个问题不是几条精益生产的管理建议、或者几项薪酬绩效设计的措施就能解决的。这项任务更不应该只交给HR主管一个人去完成，系统性地提升人均效能需要该人力资源主管，像HMR咨询顾问一样编写《HRM提升人效咨询项目建议书》，请示HRD、公司老板，并会同生产负责人、各部门负责人，共同组成HRM提升人效咨询项目组，带领全体员工共同完成。

在本期的音频中，王胜会老师将从如何建立五个体系系统化运营，包括流程、制度、培训、绩效和薪酬五个层面来为你展开分享。通过学习，你将学会如何去施行这个管理咨询项目实施计划，并掌握咨询项目的时间进度安排，建立起科学的精益生产HRM管理模式，支持公司更好地发展。

首先是逐步建立五个体系，使得这五个体系系统化运营，它们分别是流程体系、制度体系、培训体系、绩效体系、薪酬体系。

一是建立流程体系。公司发展具有一定规模后，管理与人员素质问题成为制约企业快速发展的瓶颈。面对不断扩大的规模，如何对公司进行以流程为中心的规范化管理，并最终实现以精益生产为中心的管理，是关系到企业能否实现预定目标的有力保障。这时我们需要与公司HRM提升人效咨询项目组相关人员的沟通，提交诊断报告书，以公司管理基础提升、人员素质提升促进人均效能提升为主线，来夯实公司的管理基础，形成公司的人才体系培养体系。在进行管理和培训体系设计时，以组织结构为起点，从职能、岗位、制度、流程、标准、目标管理、绩效考核、薪酬体系切入，逐步实现规划的管理和人均效能的提升。

二是进行制度设计，建立规范化管理制度体系。公司的流程化管理需要制度体系作为支撑。制度是保障流程化管理顺利实现的武器。制度相当于一个企业的基本法，每个部门都要有自己的基本法，这个基本法是规范员工行为、生产活动和业务处理的有力保障、公司通过各种制度的建设，框定员工的行为，确立行事的准则和标准，把各种约束和限制以基本法的形式确立下来，为公司的流程化管理提供保障。

三是进行培训体系设计，建立人才养成的培训机制。公司应该针对本地区目前的人力资源供给状况和目前拥有的人力资源现状，逐步建立起拥有自己特色的人力资源开发体系。这个体系应该包括培训课程体系，师带徒体系，职业资格训证体系，任职资格体系，人才选拔和晋级体系。比如对生产一线员工展开培训，提升他们的基本素质和技能水平，对工段长和班组长开展针对管人和管事的管理技能培训，提升他们现有的管理水平。要完成这些培训，HR需要制定培训课程体系，并组建专有的培训队伍，公司要把培训提升到一个新的水平。

四是细化目标管理，加强绩效考核的实务性和可操作性，建立目标导向管控模式。继续完善招考目标、培训目标、质量目标，建立公司目标管理体系，使得公司的目标管理科学化，系统化，公平化。在目标管理的基础上，建立公司各部门关键绩效考核体系，以绩效考核的结果作为公司岗位竞争、优秀评比和人才评定的指标。从而建立起良性的竞争机制，创造平等的竞争环境，营造和谐的竞争气氛。

五是建立薪酬体系。将员工的薪酬体系和目标管理、绩效考核结合起来，实现高层、中层、基层目标连动，绩效连动，薪酬连动的“动态三结合”，从而使得全公司的人员上下一致，层层以目标管理为核心，以绩效为第一追求。这样不但激发了各个层级的主观能动性，而且淡化了人际关系，员工们纷纷追求业绩，“用业绩说话”成为公司的管理标准。

“目标管理+绩效考核+薪酬激励”的模式一旦运行起来，不但有利于公司快速实现目标，发挥每个人的积极性，而且还可以在“赛马”中让优秀的人脱颖而出，既可以鼓励先进，也可以鞭策落后，还可以稳定公司的中高层。

那我们怎么去施行这个管理咨询项目实施计划呢？

HRM提升人效咨询项目组的工作流程是对公司情况进行深入调研，就子项目实施原则和客户企业进行协商沟通，然后对子项目进行方案设计，形成子项目的报告书，以此汇总成第一版项目报告书。接着我们请领导就这个项目报告书提出意见，经过修改后，形成第二版项目报告书并准备实施工作。

整个咨询工作时间约为四个月，具体的时间进度安排，我们有一个初步的预测：

在第一阶段，我们需要进行企业规范化管理方案设计，第一周是进行企业管理诊断，第二周进行组织设计、职能分解与职业设置，第四周是进行职位描述，薪酬福利体系设计、企业文化体系设计、企业形象识别系统设计、管理推行辅导工作等。

第六周进行管理制度设计和目标管理工作。第七周是建立绩效考核体系。第八周是进行管理流程设计，以及培训体系设计和课程开发等等。第十二周是对课程的整理与开发。以上工作大都需要交叉进行，并可能根据项目进展情况调整。

第二阶段是报告书修改及辅导实施。第一版报告书递交给后，我们将和生产负责人、各部门负责人和公司技术专家、骨干员工针对公司的具体情况，对第一版报告书进行修改。同时，对规范化管理体系的推行进行辅导实施，大约需要1个月的时间。

在实施管理咨询之后，企业可以建立一套科学的、支持企业持续稳定发展的精益生产HRM管理模式，建立起一套有效的适应市场需求和外部竞争环境的运行机制，形成良性循环，稳定地实现自己的战略目标，实现企业的可持续发展的良好态势。

最后我们来总结一下今天的内容：想要系统性地提升人均效能，HR需要倡导组成HRM提升人效咨询项目组，逐步建立逐步并系统化运营五个体系，包括流程体系、制度体系、培训体系、绩效体系、薪酬体系。管理咨询项目实施计划步骤是调研-沟通-方案设计-汇总-审批-修改-实施，大约需要四个月的时间去实施与落实。

今天就分享到这，感谢您的收听，我们下期见！

关键词：HRM；人均效能；规范化管理；方案设计；

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