论“靖康寺”从破败到繁荣再破败的原因

世上本无路，走的人多了，也便成了路。世上本无事，庸人多了，烦扰也就接踵而至。

从前有座山，山上有座破庙，庙里有三个老和尚和三个小和尚。老和尚负责寺院的全面管理，小和尚负责挑水。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个喝水抢水喝。为了解决这个难点，三个老和尚组成了临时救急委员会。对了，三个老和尚分别为史亦席、黄斐靖、狄途平，三个小和尚为甲、乙、丙。

根据简易议事规则，会上一致推举史亦席为总主持住持（以下简称史总），黄斐靖和狄途平为副住持（以下简称黄住和狄住），另准备招一文书。史总上任后，发现问题的关键曾经旧有的制度管理空转，于是就集合甲乙丙成立了寺庙管理部来重新制定流程和制度。

为了更好地借鉴日本的先进经验，寺庙选派新来的文书唐僧及甲乙丙等出国学习5S现场管理两个月；此外，他们还专门花钱请了耶稣教堂的牧师传授HR管理和MBA管理。

牧师呆了四个月后留下一个屁就走了，这个屁叫ERP。

黄住和狄住也没闲着，他们认同牧师的观点，认为问题的关键在于人力资源没有充分利用、寺庙文化没有建设好，于是就正式成立了人力资源部和寺庙工会。

几天后成效出来了，三个和尚开始竞争性的挑水了，但经过数据分析后发现怎么挑也不够全寺庙的和尚喝。除此之外，甲乙丙都忙着挑水、寺庙里念经的人也少了，日子一长，来烧香的客人愈来愈少，香火钱也变得捉襟见肘。

为了解决财政危机，寺庙管理部召集人力资源部和工会等召开寺庙总结大会，会上投票通过成立专门的后勤服务部（内设挑水队和行政办）和市场营销部（含销售科及前台咨客）。部门组建后，寺管部招了市场营销和人资专业的应届生担任两个部门的经理。市场营销经理姓朴，人资姓董，经理上任后烧了几把火，差点没把自己烧进去。

与此同时，为了更好地开展工作，寺庙提拔了几名和尚分别担任常务副总裁、营销副理，并在每个部门任命了部门经理及配套助理。

每日的工作生活终于走上正规，一进大门，人才济济，晚上灯火通明。不到一星期，救急委员会解散，解散的那一天前台负责念经的和尚跑到史总办公室抱怨口太渴而水不能及时喝到。史总把救急委员会重新挂起来，但这次放在寺管部了。史总指示寺管部去调查解决，经寺管部发现后勤部经理也抱怨人手不足、各部门需求量太大而且没有标准，难伺候。

为了更好地解决这一矛盾，经多方会议研究决定，成立两个新的部门：喝水和烧香协调部、技术开发部，专门负责协调前后台矛盾和技术标准的统一。部门多了，总得有对口的和尚才行，他们负责代表本部门协调虽然有了，但效果却不理想，仔细一研究，原来是由于水的需求量不准、水井数量不足等原因造成的。于是各部门又召开了几次会，决定形成前台念经和尚对饮用水的年度及月度计划，寺管部负责对挑水和尚的绩效考核等，让前后台签署协议、相互打分，健全考核机制。

为了便于打分考核，寺院特意向宗教协会购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、重点大香客风险控制系统等，同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井建设维护部等。

由于各个系统出来的数经常报错、系统有漏洞，于是又请了一名软件工程师，归属寺管部，负责各个系统的集成、维护以及二次开发。

有一天，由于香客过多，和尚喝水需求猛增。挑水队有两名和尚因操作失误，导致右脚骨折，不得不送往救治，医疗期一个月。为此，寺管部和后勤部又召开会议，建立《和尚工伤事故管理细则》，明确了工伤发生后的流程和操作标准。并从印度请了一名喇嘛，给寺庙全体和尚做了一次关于如何预防工伤事故的培训。

由于部门太多、办公场地不足，寺院专门将寺管部、人资部、后勤部统一合并，成立综合部，挑水队和打井部门合并成立行动部，最后决定把寺院整个变成办公区，香客烧香只许在山门外烧。

部门猛然增多、当官的也是，文件和开会自然就多，为了减少文山会海，综合部牵头召开了6次关于减少开会的会，并起草了10次关于精简文件的文件制度，并下达11次“关于调整减少文件的通知”。最后，史总亲自指示软件工程师开发了OA办公软件，真正实行无纸化办公。一个月以后，史总打开OA，发现里面的流程中，好多部门经理都显示“未阅读”，他感到非常无奈。为此，史总亲自开了动员大会，要求大家在三天内必须养成每天使用OA的习惯，否则纳入考核。

最后，史总不得已请了专门做管理咨询的老和尚，他是国清寺的前任方丈。老师觉得为了精简机构、提高效率，寺院应该成立了精简机构办公室、机构改革研究部等部门，由他制定并执行该改革方案。

一切似乎都顺风顺水，但部门间的矛盾依然迟迟不能解决，反而掀起了反对管理咨询老师的游行示威。史总这时也不知道该听谁的意见了，索性请走了管理老师，自己操刀进行接下来的改革。

史总首先把那些每天抱怨说：“整天瞎分析个屁! 什么他妈的流程问题、职责问题、界面问题、考核问题，明明就是机构臃肿问题！”这些部门经理辞退，然后询问了那些老实和尚的意见，老实和尚提了很多建议。史总很满意，就提了老实和尚当了部门经理。

一个星期后，史总发现挑水和尚和烧香和尚一个一个都辞职了。经查发现，老实和尚经常被其他部门欺负，他们无法有效维护部下和尚的尊严和利益。

史总集合寺管部和黄住和狄住开寺庙紧急会议，会上两位住持说：“早知今日，还不如当初咱们仨自觉自律一点算了！如今倒好，招来了这么一大帮好吃懒做，一个个不干正经事还他妈的人五人六的，跟牛皮糖一样甩都甩不掉！”寺管部自觉管理不到位，纷纷在会上请辞。

三人同意他们的请求，并经过了数次激烈的探讨，决定除挑水队和烧香部，其余部门统统撤除，并让多余和尚出去化缘。两个副住持直接管辖两个部门，化缘和尚一出山门，马上就进入其他山门当了职业和尚管理者。他们还与靖康寺的和尚暗中来往，并挖了不少烧香和尚过去，其余和尚听闻也跳槽到了其他寺院，他们受过很多良性培训，为其他寺庙带去了“先进管理经验”。

最后，靖康寺又只剩下了三名老和尚和三名小和尚。1060424