采购与供应管理丛书：采购与供应运作概论

　　取得资金价值
　　3．14  成本目标与质量、服务和配送等目标之间，常常会有一个权衡。这让我们认识到，成本／价格和“价值”不是一回事。“资金价值”（Value fOr money）是重要的战略目标，尤其是在公共和非营利部门。它可以被定义为“全生命周期成本和满足客户要求的必要质量两者形成的最佳结合。”
　　3．15  许多采购技术可以帮助获得资金价值。
　　运用价值分析（和／或新产品或流程的价值工程），以消除不必要的特性。这意味着辩证地考察组成产品或服务的所有要素，看看它们是否真的必要，是否可以被更有效地或更便宜地实现等。
　　对需求进行合并。（例如通过减少品种、集合订单或者利用联合采购获得较低的价格。）
　　集中地进行合同与价格谈判。
　　积极主动地进行供应源搜寻：对首选供应商的固步自封提出挑战，确保获得有竞争力的价值。（供应合同可能包含了逐年降价的条款，例如，作为对提高效率的一种激励。）
　　购买完整的部件，而不是零件。
　　鼓励标准化，降低备件和维护的成本。
　　采用全生命周期成本核算方法（而不是只关注采购价格）。
　　消除或减少库存（并因此减少库存储存、搬运、变质和废弃的成本）。
　　利用电子采购提高采购过程的效率。
　　全球采购（利用低成本国家制造业）。
　　第四节  产品与服务
　　为什么服务与产品有差异
　　4．1  到目前为止，当我们讨论组织采购要求的时候，都是将产品和服务归并在一起讨论。但事实上它们在很多方面都有差异。
　　4．2  服务可以定义为“一方可以向另一方提供的、本质上是无形的并且不会涉
　　及所有权的任何活动或利益（科特勒）。”一些明显的例子包括呼叫中心、保洁、运输和物流、IT服务，有些事情是“为你而做的”，但是在服务交易的过程中没有伴随某事物所有权的转移。（同样值得记住的是，某些形式的服务是你采购物料和货物时获得的“整个收益”的一部分，如销售服务、客户服务、配送、售后养护、担保等。）
　　4．3  除了采购物料或生产货物产生的...