职场读心术：读懂人心才能赢

　　办公室政治正在深度地影响我们的工作与生活，这里面包括了人物性格、各人职务、相对关系与自身利益等等因素与矛盾。你是办公室政治的获益者？还是被办公室政治困扰，身心疲惫？《职场读心术：读懂人心才能赢》通过模拟办公室人际关系之间的模式，并结合读心术的方法，告诉你如何在各种实际环境中运用自如。当然，这并不是教你要去诈。最终目的只是让你拥有一种自如的快乐！

　　读懂人心才能赢，掌握简单实用的读心术技巧，把握风云变幻的办公室政治！为什么总有人笑而不语？为什么总有人风生水起？为什么总有人频频跳槽？为什么总有人格格不入？对方不开口，你就能知道，对方不答应，你也有办法。
　　读心术是起源于吉普赛人的一种数字逻辑游戏，后来运用在心理学方面，逐渐包含了对人的行为观察、心理把握、关系暗示以及情感操控等方面。
　　掌握读心术，犹如拥有了一个电子分析系统：首先，将观察对象的行为进行扫描，然后对相应行为元素进行心理分析，最后再运用到实际的互动关系中，从心理情感角度对观察对象进行暗示与操控，达到对他人的把握。

　　第一章　摸清底牌，可以不办糊涂事
　　洞察他人的性格
　　识人，全在一个“知”字。中国古代兵法非常强调透视对方心理，所谓“知己知彼，百战不殆”就是这个道理。
　　被视为兵学鼻祖的孙武，他的兵法里就有这样一节，可以说完全点出了人际间的关系(因为兵法是基于人类的行为来探讨战争的方法)，与孙武齐名的古代军事家吴起也这样说：“凡是战争开始，首先必须了解对方将领的个性，然后才研究他的才能。”换句话说，面临战争的时候，应先调查敌将，然后才观察他的能力，依对方的状况来运用适当的手段，这样就能稳操胜算了。
　　表面看来战争是一门复杂的学问，“胜”与“败”谁也预料不到。但是，如果能透视对方，并运用适当的策略，就能无往不胜。同样的道理。把它运用到人与人的关系中，效果也是一样的。
　　对一些特殊人物，比如十分聪颖的人或十分虚伪高傲的人，要想操纵他、制胜他，首先必须探明他的特点，以此找到突破口。
　　勃伦狄斯曾向我们讲过芝加哥巨商费尔特测验他的情形：
　　为了找到一份称心如意的工作，年轻的勃伦狄斯向费尔特自荐。费尔特有一种习惯，就是对所有求职自荐的人都亲自接待，一一洽谈。
　　后来勃伦狄斯惊讶地说：“我从未见过像费尔特这样细心的人，他问的那些细小的问题简直令人难以置信。费尔特知道我曾在家乡的小镇当过骡夫，于是他连我饲养过的骡子的名字也细细过问。”费尔特如此细心地去品评、洞察他人，主要是要了解他所雇佣的人的特点。正如他本人所说：“如果我不亲自去品评、了解、认识他的性格、特点及能力，我将把何种事情交给他做呢？我又怎样去借助他们为我的公司效力呢？”