行政管理职位工作手册

　　本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对行政管理的各项工作，包括行政费用管理、公关接待管理、会议管理、印章管理、网络信息管理、文书档案资料管理、提案管理、行政人事管理、财产物资管理、车辆管理、安全保障管理、宿舍管理、餐厅管理、环卫绿化管理以及法律服务管理15项内容进行了详述。
　　“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”是本书的4个特点，实务性、操作性、工具性是本书的3大特性。
　　本书适合行政管理人员、中高层管理人员、咨询和培训人员使用，也可作为开设文秘、行政管理、办公自动化课程的大中专院校的教材。

　　《行政管理职位工作手册》适合行政管理人员、中高层管理人员、咨询和培训人员使用，也可作为开设文秘、行政管理、办公自动化课程的大中专院校的教材。
　　人与事的完美结合，做什么与怎么做的解决方案。
　　职责清晰：明确所在岗位的责任和任务并知道做什么；工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；执行有力：精确地把管理落到各个岗位和具体事项上，提供工具：为企业各项工作提供规范化的制度和工具。

　　第一章 行政部职责描述
　　第一节　行政部职能、工作目标与职责
　　一、行政部职能
　　行政部作为企业的综合事务管理部门，其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障，具体体现在以下5个方面。
　　1．参谋职能。行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”，更应在企业经营理念、管理策略、企业精神、企业文化及用人政策等重大问题方面有自己的见解，从而真正成为上级领导不可或缺的“高级参谋”。
　　2．沟通协调。行政部不仅要与企业领导沟通，还要与各部门之间充分沟通，以便清晰传达企业的政策和上级领导的意见，保证高效地完成任务。
　　3．行政事务处理。行政部承担着文书资料管理、办公自动化、接待等事务的处理工作。
　　4．后勤保障。行政部担负着车辆管理、总务后勤（卫生、食堂、倒班宿舍）管理、安全保卫管理等行政工作。
　　5．监督控制。行政部不仅要为上级领导和各部门提供服务，还要制定企业的行政管理相关制度，并对相关制度的执行情况进行检查、监督与控制。
　　二、行政部工作目标
　　行政部的根本目标是确保企业系统的正常运行，为企业创造经济效益提供服务和支持，具体体现在以下5个方面。