商务策划基础

　　本教材系统阐述了商务策划的基础知识、基本原理，以及基本方法和技巧；所配案例简明易懂，有利于提高学生分析问题、解决问题，以及实战操作能力；拓展阅读可以使学生了解学科的发展趋势；附录介绍了商务策划发展历程、商务策划师资质认证标准，以及商务策划师认证考试试题类型和要求。本教材可以供高等院校商务策划管理、市场营销、电子商务、房地产、旅游会展、企业管理等相关专业教学使用，也可以供社会人士参加商务策划师资质认证学习参考。

　　第一章　商务策划导论
　　地球上最大的差别存在人与人之间，人与人之间最大的差别在于思维。当思维指向明确的目标，并呈现出相对于他人思维存在创新状态时，就被称为“策划”。
　　策划是一种目标明确而过程复杂的人类思维活动，更多地体现着人类的社会属性，其形式和过程具有科学和艺术的双重性，同时，策划也是实用性和针对性很强的社会实践。人类的生存、生活与发展中，策划无处不在。
　　第一节　策划的产生
　　在原始社会由蒙昧时代进入野蛮时代之后，剩余物的交换就已经出现，然而，人们只是直接为了自身的消费而生产。问或发生的交换行为也是个别的，只限于偶然的剩余物。这种交换还谈不上是商品交换。
　　一、交换产生商务
　　人类社会进入新石器时代以后，随着生产力水平的提高，种植农业得到了很大的发展，畜牧业也开始由游牧部落专门来从事，因而逐渐从农业中分离出来，形成了第一次社会大分工。农业和畜牧业的发展，进而促进了手工业的发展，产生了各种手工技艺，有的技艺还相当精湛，因而又促使手工业脱离了农业，这就是第二次社会大分工。
　　由于生产力的提高，剩余产品开始出现，于是便产生了交换。此后，原始货币的出现，更是大大地促进了产品的交换和交易，这时专门从事经营活动的商人阶层开始出现，恩格斯将商人的出现称为第三次社会大分工。
　　当剩余产品的出现成为经常的现象时，交换活动才有可能由自发的行为转变为有意识的行为，商务才能作为社会经济现象最终被巩固下来。
　　3300年前，在我国历史上的青铜器殷商时代，作为交换和交易保障的交通运输就已经比较发达。
　　在汉字中，“商”字具有独特的表达意义。我们从殷墟甲骨文中知道，商人多称自己是“大义商”，或者称为“商议”，说明他们承认自己就是为商。实际上，商最早是作为一个专用的地名或者族名出现的，它跟商业没有必然的联系，后来因为商朝人善于做生意，逐渐就有了“商人”的称谓。