人力资源管理（第4版）

　　    《人力资源管理（第4版）》是在第三版基础上修订而成的，该书删除了第三版的部分内容，补充了近年来新出现的人力资源管理理论及方法，增加了许多新的案例，系统地阐述了企业人力管理的理论与方法。主要内容有：工作分析、人力资源规划、招聘策划、员工选择、培训与开发、绩效考评、员工激励、跨文化管理、员工发展等，各章之后，设立了相应的案例供读者学习时参考。

　　    所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。从广义来说，智力正常的人都是人力资源。
    在知识经济时代，人力资源是一资源，是经济发展的决定因素。早在20世纪80年代初，杰克·韦尔奇就提出这样一个口号：“人，是我们重要的资产！”
    著名管理学家汤姆·彼得斯指出：企业或事业真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

    第二章 工作分析——人力资源管理的最基本工具<br>    工作分析是人力资源管理的一个主要环节。搞好工作分析，可以为组织制定人力资源规划、进行人员招聘、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理等工作提供科学的依据，保证事得其人，人（员工）尽其才，人事相宜。<br>    第一节 工作分析概述<br>    人力规划的依据，是对组织人力需求的分析，而组织人力需求，具体体现为对不同职务的任职人员的需求：组织经营活动需要设立什么职务，需要什么员工，需要多少员工。因此，工作分析是整个人力资源开发和管理的基础。只有既了解人的特征，又了解工作的特性，才能做到人与事得到较好的结合，做到适人适事，人事两宜。而要了解各种工作的特性，就要进行认真的工作分析。<br>    在工作分析中，要学会科学运用“小马拉大车”的。“翁格玛利”效应。不管才大才小都给予略大于自身能力、才干的舞台，即十分之才委以十二分的重任。这对企业的工作分析提出了更高的要求，它不仅要对员工才能量体裁衣，而且要尊重被委以重任的人。<br>    一、工作分析内涵<br>    简单地讲，工作分析就是对某一种特定的工作做出明确界定，并确定完成这一工作需要有什么行为的过程，为这一工作收集所有与它相关的信息并进行评价的系统工程。它包括工作说明、任职条件等。