晋升沟通巧技能
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本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍晋升沟通,旨在帮助读者提升沟通水平,实现职场晋升。全书共分4章:第一章晋升是个技术活儿,介绍了职场晋升的规律,以及沟通巧技能在晋升中的重要作用;第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用,每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域不可多得的精品著作,可作为沟通类、管理类课程的培训教材,也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
“不想当将军的士兵不是好士兵”,但并不是每个人都懂当将军的“巧技能”,个人在晋升前、中、后如若一直做到强而不霸、弱却有心,沟通系统,细节感人,尊重差异、展示特色,角色明确、换位思考,晋升之途会更加顺利。
晋升是个技术活儿
晋升前
做好自我沟通:既积极准备也放平心态,主动争取。主动向上沟通:主动了解上司、积极展示自己、学会与上司沟通,让上司了解、赏识并重视自己。了解沟通系统:组织也需要为个体晋升提供更加公正、透明的管理体系。
晋升中
自我沟通:通过自己与自己对话,调整心态、树立晋升信心、明确阶段目标来进行自我消化,将压力转化为动力。亲密沟通:晋升中,家人或亲密伙伴的重要性不容忽视,无论是战略角度、技术角度还是演练角度、心理角度,亲密沟通都有着不可或缺的作用,有助于协助个体分析晋升格局、选择合适的方式方法,并给予心理上的安慰与鼓舞。向上沟通:向上沟通在任何阶段的重要性都是毋庸置疑的,个体要保持谦逊的态度,进一步明确向上沟通的目的和组织的晋升环境,不浪费沟通的每分每秒,让晋升的每一步都踏实而有力。外部沟通:旁观者清,外部的沟通者对于个体在实用性、精神性上的支持作用,犹如“高人指点”,让局中人豁然开朗。
晋升后
团队沟通:无论是晋升成功还是晋升失败,都要真心感谢团队。晋升成功后,还需真心倾听团队、下属的想法,不可感觉高人一等,进行强迫式的命令。向上沟通:及时向上沟通,明确沟通的目的、选择合理的沟通方式、报告工作的新思路。自我沟通:晋升失败后,要学会调适自我情绪,保持开放的心态,积极听取领导的反馈,并转化为日后工作的新动力,为新的晋升机会做好准备。