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本期将为大家解读《利润裂变:新阿米巴×合伙人×数字运营》的第十节——阿米巴经营系统变革的目标和保障。本书由中国法制出版社出版。
随着我国市场经济的不断发展和成熟,有很多企业都已经了解阿米巴经营是大势所趋,越来越多的企业开始引进管理咨询。以前大部分客户寻找咨询公司是为了查找企业中的管理问题,寻求解决问题的咨询方案,期望能够达到厘清管理思路、实现管理思想的转变与提升。而现在的企业更多是期望通过咨询,不仅能厘清管理思路、实现管理思想的转变与提升,还能有效掌握管理工具和方法,从而有效解决管理中的实际问题,达到企业绩效提升的目的。
然而,依靠外生的强加式建议而不是内生的自我思考的结果是无法真正推动阿米巴经营的,我们从整体来看,经营管理变革主要包括两大步骤:正确的策略和优秀的执行,本节内容就基于这两大步骤,为大家介绍阿米巴经营系统变革的目标和保障,帮助大家了解变革的全貌并识别其中的关键点,只有这样,企业的变革转型才能成果显著。
对于阿米巴经营系统变革目标的把握,有助于制定正确的变革策略,阿米巴经营系统变革有保障,会在很大程度上化解变革带来的风险,使组织变革得以顺利进行。
下面为大家进行详细解读:
首先来看阿米巴实施的目标。
阿米巴实施的目标是:通过实施阿米巴经营,充分发挥企业管理的两种力量,这两种力量就是无形力量和有形力量,也就是人心和数字。
具体来看,主要可以分为五点:
第一点,变“要我干”为“我要干”。
人类行为始终遵循着这样一个朴素的法则:目标是谁的,动力就是谁的。因此,要解决员工积极性、主动性的问题,变“要我干”为“我要干”,就要解决企业目标传导和权利分配的问题,在阿米巴经营体系下的“目标承诺制”和“赋权制”针对这两个问题提供了很好的解决方案。
第二点,事前算赢,让目标变为现实。
阿米巴经营通过阿米巴组织划分,将经营权下放给阿米巴,让每个阿米巴都拥有独立经营的意识,让每个人都有了解市场与竞争的通道;通过经营会计报表,让每个人都能够看清阿米巴的经营状况,并对经营结果负责;通过循环改善系统可以有效优化阿米巴的组织绩效,寻找进一步提升业务能力的可能,使阿米巴保持持续性盈利增长。这些都能促使普通员工向经营人才转变,最终具备将目标变为现实的能力。
第三点,解决收权、放权难平衡的问题。
阿米巴经营是自下而上的蜂巢式组织架构,每个阿米巴都是一个责任中心,它要求员工打破原有的部门界限,绕过原有的中间管理层次,直接对顾客、对公司的整体目标负责;它使阿米巴领导人能最大限度地发挥经营管理的积极性,灵活应对市场变化,自主组织生产和经营,为实现利润最大化的经营目标,持续改善产品和服务、科学有效地实施成本控制,从而整体提升企业的盈利水平。
第四点,数字治理,打造经营仪表盘,一眼看清经营实况。
阿米巴经营通过建立经营会计体系,在内部形成一套贴近业务现场、以现金为基础的“经营会计准则”,重新定义收入、成本、费用等科目,并与业务部门达成共识,实现透明、准确、高效的核算,使得组织和个人的“战功”得到公平、客观的衡量;同时,绘制人人都能看懂的经营会计报表,打造经营仪表盘,并使其成为各部门、各角色盘点、改善、沟通经营的有力工具和通用语言。
第五点,向关注经营的管理转变,持续盈利性成长
阿米巴经营把公司分成若干个独立核算的业务单元,阿米巴领导人按照一个小企业的方式独立经营、自负盈亏,每个阿米巴只有回归创业的原点,全力聚焦经营、持续盈利性成长,才能在优胜劣汰的内外部竞争市场中立于不败之地。
这就是阿米巴经营系统变革目标的五个点,对于阿米巴经营系统变革目标的把握,有助于制定正确的变革策略。
接下来我们看阿米巴经营系统变革的保障。
大多数变革行动都会遭遇种种问题,比如,耗时超出人们预期或希望有时会挫伤士气,因管理时间的增加或人们情绪的波动而导致企业付出沉重的代价。我们将变革会面临的障碍总结为文化障碍、私人障碍两种。
先说文化障碍。组织惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果。而当变革和团队或部门的规范不一致时,或使某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至成为冗余时,组织惯性就可能会阻碍变革。
再看私人障碍。变革常常会对人们的境遇和心理产生重要影响,导致他们认为变革是一种威胁。例如,新的工作方式会让人感觉不舒服;组织变革可能很大程度影响个人收入‘对于未知的恐惧会降低人们学习新技能的意愿和兴趣;选择性的信息处理可能会导致员工忽略管理层对于变革的要求等等。
因此,任何一项组织变革都需要归纳总结出实施的关键点,以消除变革面临的障碍,化解变革带来的风险,使组织变革得以顺利进行。
敏捷经营系统变革实施的关键点主要有以下三点。
第一点,坚持“一把手工程”。
阿米巴变革是一场企业所有制的变革,它要求企业所有者分权让利,如果企业的最高领导人不能参与到变革中来,即便是在充分授权的情况下,也无人敢替老板做决定。这就要求企业的领导者把体现远见和变革效果的价值观和行为方式落实到实际中,通过自身的言行体现出来,员工看到管理者的活动,并将其作为榜样,知道管理者对自己的期望,自然会全力以赴。
第二点,对变革有必胜的信念、持续的热情。
过去的经验和研究表明变革要经历三个阶段:抗拒、相持、内化。由此可见,变革的过程回环曲折、困难重重,如果变革团队没有必胜的信念和持续的热情,变革就很难推行,即使推行了也很难成功。这种信念和决心要通过领导人的反复公开表态传递给全体员工,让大家意识到:不论遇到什么、付出什么样的代价,变革都势在必行。这种信念和决心要通过变革团队与员工的沟通和交流进行强化,培养员工对变革项目的价值与战略重要性的认同感。
第三点,阿米巴变革方案要由变革涉及人员共同参与制定。
员工需要有参与感,并共同制定目标,而不只是别人传达给他们的一种目标陈述。否则,期望他们全心全意地投入变革并为实现变革而努力是不现实的。需要特别注意的一点是,业务组要参与阿米巴敏捷经营系统变革的全过程,所有的变革方案均要征得业务组的同意才可以实施,因为由他们所代表的业务团队才是与阿米巴敏捷经营系统变革最密切的利益相关者。
这就是阿米巴经营系统变革保障的三个关键点。把握好这三个关键点,当阿米巴经营系统变革的咨询工作完成之后,企业自身也能扫除变革中的障碍,完成变革系统的落地和升级。
到这里本书全部内容就解读完成了,感谢你听完这本书。
本书前面介绍的阿米巴、合伙人制和数字运营,构成了阿米巴经营系统落地的理论基础,本节所讲的阿米巴经营系统变革的目标和保障,这是阿米巴经营系统变革的方法论指导。阿米巴经营系统落地的理论基础加上阿米巴经营系统变革的方法论指导,就形成了一个完整的阿米巴经营转型的思路。
组织经过阿米巴经营转型后就是本书首创的道合敏捷经营系统,这是一套融合东西方管理智慧的企业敏捷经营模型,这个模型为企业系统化构建一套平台赋能、员工合伙、数字治理的利润裂变增长模式,能够让企业更敏捷地适应新经济环境,并保持持续盈利和持续创新活力。
希望这本书的内容能给处于企业改革、转型升级及渴望寻找业务全新增长点的人力资源高级管理者、企业经营管理者朋友带来新的启发。
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我们下一本书,再会。