有效学习,薄览群书
你好,这里是三茅听书频道,用一杯咖啡的时间与你共读好书。
本期将为大家解读《沟通力!拼职场别输在不会汇报工作上》的第一部分——主动汇报工作,提高职场能见度。本书由中国铁道出版社出版。
在职场中,可能很多人经常会有这样的疑问:
为什么能力比我平庸的人反而得到了提升?
为什么在遇到难题时,领导会寻求同事们的意见,而没有询问过我?
为什么有了好的机会,领导总是推荐给同事?
为什么领导总是看不到我认真做的事情?
……
比如:
领导在开员工会议时说:"小孙在这个项目上可真是下了苦功夫,每天都能看到你在会议室与客户沟通;黄百林也辛苦了,那么厚的报告都是你一人完成的;许璐啊许璐,你最近都在忙什么,应该挺努力的吧?"
许璐听到领导这句话,真是感到心里苦啊,真想大声疾呼:"我比他们多做了至少一倍的工作啊!我很忙啊,忙到根本没有时间告诉别人我在做什么!"
只不过,许璐失去了"让自己被看见"的机会。
以上种种问题并不是取决于你的能力大小,而是"能见度"。我们常常会以为领导有眼无珠,不具慧眼,但真的是这样吗?本节内容将为大家分享职场能见度的重要性,以及如何通过汇报工作提高职场能见度。
一家著名人力资源公司在年度报告中得出如下结论:员工在职场上的成功主要包括专业表现、个人形象和能见度三大要素。
所以,不管你做得有多好,假如本节开始所提的那些抱怨频繁出现在你的生活中,那么可以判断出你的职场能见度已经非常低了,在领导眼中你可能已经沦为一把随时都有可能会被丢弃的"工具钳"。这也怪不得领导,因为他不可能随时观察和更新所有员工的业绩档案,他只是去追求最大化的价值而已。而那些他赋予重大任务的人选,肯定是平常能够为他带来最大价值的人。这些人的共同特征是在领导脑海中存留的印象很深,让领导足够了解。
作为员工,为了不被埋没,到底该怎样提高自己的"能见度"呢?
答案就是主动汇报工作,而且要合时宜地汇报工作。
那么,在哪些情况下就必须要向领导汇报工作呢?
第一种情况是,做好工作计划时。
下属在做好工作计划后,一定要向上级汇报一下。领导有权了解计划的内容,并对此提出合理的意见。再者,上级领导有着更整体性的思维,善于审时度势,从大局出发,如果计划有问题,当时提出来,可以避免以后的方向性错误。
第二种情况是,工作进行到一定程度时。
领导并不是一直监督下属的工作,但是领导又必须对下属的工作状态有足够的了解,不然无法对下属的工作表示帮助或者支持,也不能在下属工作遇到问题是采取补救措施来挽救局面,所以,在工作进行时也要向领导汇报工作。
第三种情况是,工作出现意外时。
在工作出现意外时,一定不要硬扛着,最好马上给领导汇报,寻求领导的支持和帮助。这样做并不是说你没有完成好领导交代的工作,而是避免了公司遭受更大的损失。
第四种情况是,工作出错时。
工作出错时一定不能因为害怕被批评而刻意隐瞒,工作出错,越早汇报,损失就越小。知错就改,勇于承担责任,领导通常会给你改正的机会。
第五种情况是,需要作超出权限的决策时。
一定要记住,凡是超出自己权限的事情,一定要向领导汇报,这不仅是对领导的尊重,也可以避免自己因为经验不足做出错误的决策。
第六种情况是,完成工作时。
工作结束后,下属要将工作的整体情况向领导汇报,向领导展示工作成果的时候,说明工作过程中的得与失,让领导对你的工作提出意见。
以上就是要向领导汇报工作的六个常见时机,大家在工作中要多注意,勤汇报。
汇报工作是与领导的一种沟通,要想被领导发现自己,就要主动向领导汇报,可以运用以下三种汇报方式:
第一种 ,将每一阶段的工作任务和安排做成清晰的表格发给领导,让领导对自己的工作量有一定的了解;
第二种 ,自己想办法解决问题,寻找有利时机与领导单独讨论,说出几个方案的优劣,让领导选择其中一个,这样领导就会对你主动解决问题的态度就会有所了解;
第三种 ,在实施重大项目的重要阶段,一定要给领导提供信息,即使过程非常顺利,也要让领导清楚项目的进程。
为了在汇报是更准确更有效,大家还可以通过以下三个方法来进行工作情况的收集与汇报思路的整理:
一是,认真聆听领导指示,随时记笔记,整理有关记录,向上级复述一次,直到没有疏漏或者得到领导的认可再做下一步;
二是,简明地表达个人见解,针对简单任务,要让领导放心;复杂任务,要向领导阐述相关方法,征求领导意见;
三是,汇报工作时可能会有一些失误或者纰漏,对此下属要利用其他机会进行补充或者修正。
汇报在本质上来说,其实是下属和上级交流沟通的工具。上级从汇报中了解下属,了解工作状况,下属也可以通过汇报了解领导的意图,聆听领导的教诲,改进工作,提升自我。作为下属来讲,懂得汇报的重要性并掌握有效汇报的方法,就意味着在职场上少走弯路。
主动汇报工作,提高职场“能见度”就介绍到这里。汇报工作是员工的义务,也是工作的日常,希望通过本节内容的学习,大家可以在工作中有问题及时提出,有成果及时汇报,通过工作汇报这一方式,达到与领导的良好互动,提高自己在职场中的“能见度”。
以上就是本书第一部分,主动汇报工作,提高职场能见度,恭喜你,职场晋升之路上,又前进了一步。
接下来将为大家解读本书第二部分,建立有效的汇报机制 。我们下期见。