听课-音频-三茅会员-三茅人力资源网

会员中心 > 音频库 > 职场进阶课堂> 如何用“猴子理论”高效管理团队？

如何用“猴子理论”高效管理团队？

更新时间 2019-03-07 21:40:25 播放量 22,971 总时长 07:25

开通VIP 即可听全部音频 >

下载

下载到手机，随时随地听还可下载海量优质音频

音频文稿

· 使用三茅APP随时随地听

1.微信扫码下载三茅APP
2.登录APP，点击“会员”
3.下载音频到手机听

大家好，这里是三茅会员职场修炼所，我是你们的主讲人，本期我们来谈谈：如何用“猴子理论”学会高效管理！本章内容节选自三茅资深HR用户汉堡。

作为新晋的领导，在面对下属的求助时，总会不好意思拒绝，或者看着他做事没有章法，忍不住出手帮他做了，这样时间一久，导致你越来越忙，事情也越来越多，下属的意义也不存在了。

那么，我们该如何高效管理团队，齐头并进呢？让我们先来看一个案例——

假设有一天，你的一位下属在公司办公室的走廊与你不期而遇，下属忙停下脚步：“哎呀，老板，好不容易终于碰上你了。有一个问题，我一直想向你请示一下该怎么办。”此时，下属的身上有一只需要照顾的“猴子”。

接下来，他如此这般将问题汇报一番。尽管你有事在身，但还是不太好意思让这急切想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。几分钟后，你看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”你匆忙离开，不知不觉中也背走了你下属的那只“猴子”。

两天后，下属如约打来电话：“老板，前两天向你请示的问题，你看我该怎么办？忙乱中，你想了一下，才记起他讲的哪一件事。“哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑这个问题，你再过几天来看看，好吗？“没有问题，没有问题。”下属非常能体谅你。

一周之后，你又接到他的电话。不等他开口，你已经感到十分歉意，并再一次请求下属“宽限”几日……此刻，你似乎有些焦头烂额，因为在你的周围已满是你自己的，以及别人放在你这里寄养的“猴子”。这时，你已成为问题的真正中心。

我们再换一种思路来看这个故事：

下属在公司办公室的走廊再次与你不期而遇，他又花了好几分钟说出在做事上遇到的困难，向你请示该怎么办？

你可以这样说，“我现在正好有急事，不如这样，明天下午四点后我正好有一点点空，到时你先拿几个解决方案来我们一起讨论讨论。”告别前，你还没有忘记补充一句：“你不是刚刚受过“头脑风暴‟训练吗？实在想不出，找几个搭档来一次“头脑风暴”不就是啦！明天我等你们的讨论方案。”“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚，继续留在此下属的肩膀上。

第二天，下属如约前来。从他脸上表情看得出，他似乎胸有成竹：“老板，按照你的指点，我们已有了5个觉得都还可以的方案，只是不知道哪一个更好，现在就是请你拍板了。”即使你一眼就已看出哪一个更好，此时不要急着帮他作决定。不然，他以后对你依然会有依赖习惯，或者到头来万一事情没办好，他一定还是会说：“老板，这不能怪我，我都是按照你的意见去办的。”

所以，关于做决定，记住以下准则：

1.该下属作决定的事，一定要让他们自己学着作决定。

2.作决定意味着为自己的决定负责任。不想作决定，常常是潜意识里他不想承担作决定的责任。

3.下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个：其一是有“托付思想”，自己不想承担责任，依赖别人；其二是，上司习惯替下属作决定，喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务。

4.让下属自己想办法，作决定，就是训练下属独立思考问题的能力，和勇于承担责任的行事风格。但关于这一点，与上司不敢承担责任，任由“集体”来承担责任，以便自己到时好借口于“下属办事不力”而推卸责任的“甩锅”作风有本质差异。让下属作决定，意味着你已授权下属作决定。也就是说，作为上司无论如何你最终也还是无可争辩地要为结果承担全部责任。

我们再回到刚才的对话当中，此时你们已经有5个方案，并且你一眼看出哪个方案更好。

此刻，你可以说：“太棒了，这么多好方案。你认为，相比较而言哪一个方案更好？”“我觉得A方案更好一些。“这的确是一个不错的方案，不过你有没有考虑过万一出现某某情况，该怎么办？
“噢，有道理，看来用E方案更好。”“这方案真的也很好，可是，你有没有想过这种情况...”

“我明白了，应该选择B方案。”“非常好，我的想法跟你一样，我看就按你的意见去办吧。”其实，凭你的经验，其实你早就知道应该选择B方案，你不直接告诉他的目的是想借此又多赢得一次训练部属的机会。训练是一个虽慢反快的过程，训练的“慢”是为了将来更快。

很明显，你这样做的好处有以下这些：

1.打断下属负面的“依赖”神经链；

2.训练了下属分析问题、全面思考问题的能力；

3.让下属产生信心与成就感。因为这样，他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力。越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。

4.会激发下属的行动力。因为人们往往愿为自己的决定而全力以赴，并愿意为它承担责任。

5.你将因此不必照看下属的“猴子”而能腾出更大的精力去照看你自己的“猴子“

总结以下，“猴子管理”理论告诉我们：

第一、每一个人都应该照看自己的“猴子”；

第二、不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看；

第三、组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”，以及如何照看好它们。照看好的标准是什么；

第四、不要试图自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别人可能是你上司、下属、别的部门的同事，也可能是公司、社会乃至是上天、命运等；

第五、不要出现没有人照看的“猴子”，也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”；

第六、作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”，更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。

好了，本期的“猴子理论”你学到了吗？感谢您的收听，我们下期再见~

开通VIP可畅看全部音频文稿

立即开通

VIP尊享权益

VIP听书

专为HR精选好书

开通会员

VIP听课

十分钟积蓄专业力量

开通会员

VIP问答

你有问题我有答案

开通会员

直播通

三茅大咖直播课精讲

开通会员

资料特惠

海量资料超值折扣

开通会员

知识点

积累职场核心竞争力

开通会员

会员活动

精彩活动持续不断

开通会员

学习奖励

每日/每周学习奖励

开通会员

邀请有礼

邀请好友共享福利

开通会员

课程特惠

多种课程系统提升

开通会员

专属服务

会员专属的服务通道

开通会员

更多VIP权益

正在努力筹划中

所属专辑

职场进阶课堂

2,917,829

该专辑其他音频

想跟领导提加薪，怎么开口更有效？

如何批评下属既有效，又不伤感情？

不知道怎么拒绝别人，如何改变？

阻碍有效授权的四个认知误区

掌握7个技巧，轻松做到有效授权

看清四种情况，避免反向授权

2 步，让团队成员对项目目标达成共识

一个公式+一个工具，做好项目风险管理

落实责任制，让团队成功执行项目

HR急需改善的5种思维模式

3招，教你提高职场影响力

用好绩效面谈，改善员工绩效

3招，巧妙应对会议中的3种发言

述职报告这样做，避免做10分说5分

掌握“三一二”法则，增强竞聘演讲说服力

汇报工作总跑题？四条汇报路线轻松聚焦

学会两个模型，社恐也能即兴发言

大胆求助真诚感谢，职场求人不再犯难

有了跳槽念头，到底跳还是不跳呢？

四招应对两种典型风格的面试官

从三大问题入手，做好面试前的准备

五招管好手头工作，不再为deadline焦虑

想跳槽？听完这节音频再跳不迟

把握两个方面，与领导打交道不再是难题

领导安排不合理的工作，该怎么办？

掌握3个关键动作，快速达成高效沟通

简单3步，写出有高度的工作总结

如何应对棘手的工作？

工作搞砸了怎么办？

领导之间起冲突，你该怎么办？

了解冰山模型，有效管理人力成本

5个途径，降低人力资源成本

用工方式组合使用，节约人力资源成本

年末总结7个关键，让你一年不白干

四个建议，客观对待职场政治

定期更新简历，不让机会找不到你

这样做，让会议高效又融洽 可试听

职场也要学会适时说“不”

做好这两点，你的职场也能加速上行 可试听

年度回顾：关于人力资源六大模块的思考 可试听

展望未来：成长为HRM的一些小建议

能力复盘：人力资源岗位胜任力模型是如何构建的

人事专员想跳槽当HR主管，应该提升哪些技能？ 可试听

前领导跳槽后邀请我加入他的新公司，我该不该去？

公司要全员营销，我是走还是留？

领导承诺升迁不兑现？七点做决断

领导事前放手，汇报挑剔该怎么办？

怎么和老板说话，才显得自己靠谱？

一开口就被老板批评，因为你没问对问题 可试听

公文写作——手把手教你学会仿写

两大方面，让你与同事和谐相处

跳槽后不太顺利，两个关键决定去留问题 可试听

三个技巧，让别的同事更配合你的工作

商务聚餐众口难调？教你成为点菜高手 可试听

怎么判断自己要不要离职，选择最佳跳槽时机？

空降到一家公司，如何快速站稳脚跟？

新入职一家公司，和领导三观不合怎么办？

怎么跟同事处好关系，建立自己的人脉圈？

学会猴子管理法则，避免替下属“背锅”

小公司的HR，怎么跳槽去大公司？ 可试听

行政人事必备——企业实用文书写作

行政人事必备——会议接待管理

行政人事必备——印章的日常使用和管理

全公司只有我一个HR，该怎么开展工作？

劝退员工感到愧疚，HR该怎么调节心态？

大小城市的职场差别在哪？小企业HR该如何破局？

如何写出让领导满意、有价值的周报？

已提出离职但一直招不到交接人，我该怎么办？

工作只会执行，没有自己的思路，该如何提升改变呢？

7个要点，让你的简历轻松脱颖而出

掌握5个支点，让沟通更顺畅

0基础也能写出优秀的工作总结

三四线城市的中小企业HR如何定位自己？

职场上会“秀”比会“做”更重要，身为HR的你认同吗？

利用HRM提升人效项目建议书，系统提升人均效能

在职业生涯7个发展期，如何克服职业瓶颈

传统行业的HR，应该这样搭建体系提升自己

掌握沟通铁三角

学会三种结构，帮你提高写作效率 可试听

如何帮领导写一篇吸引人的讲话稿

克服与领导沟通的恐惧

发掘团队中每个人的原动力

怎么应对跨部门沟通中的障碍

团队管理要有虚有实

有效管理从有效决策开始

【有效沟通】有效沟通的5个基础（中篇）——真诚、共情

HR专员晋升主管的6个步骤

玩转“工作汇报”，变身“成功人士”

【竞争力的刻意练习】1：HR如何打造自身竞争力？

【职场能力打造】三步打造你的职场胜任力

选对跳槽时机，让你身价翻倍 可试听

【职场思维】论人力资源管理的“术”

【职场思维】论人力资源管理的“道”

【职场思维】论人力资源管理的“法”

【有效沟通】有效沟通的5个基础（下篇）——关注

【职场思维】论人力资源管理的“器”

【无惧职场压力】能用理性分析解决的问题就不要付诸情绪

【职场能力打造】如何让你工作变得有思路？

【职场能力打造】揭开时间管理的冰山真相

【职场能力打造】七个步骤轻松帮你实现有效沟通

【有效沟通】有效沟通的5个基础（上篇）——尊重、热情

【无惧职场压力】如何成为一个内心强大的人

【无惧职场压力】我们都需要一点钝感力

【有效沟通】有效沟通的四个策略

如何用“猴子理论”高效管理团队？

【仪式感的刻意练习】：职场——仪式感就是有意识地培养“特定习惯”

【有效沟通】有效沟通的前提：倾听

【竞争力的刻意练习】2：四大实战方法助你修成正果

互联网+时代，HR要像产品经理一样思考

如何沟通才能撑得起台面

不被情绪左右，是最高级的情商

【注意力的刻意练习】如何在信息过载下，做好信息的筛选？

【职业形象的刻意练习】成为精英HR，你还欠缺了哪一步？

【成为懒蚂蚁的刻意练习】职场中看起来没那么忙的“懒蚂蚁”，很重要！

【避开低效勤劳的刻意练习】为什么你的勤劳不能带来晋升？

【提问的刻意练习】发自肺腑谈HR该如何学习

如何做好跨部门的沟通协作

【学习力的刻意练习】学会这4招，让你快速提升专注力

【学习力的刻意练习】你所谓的“学习”，有可能是自我欺骗！

内向的人，讲话没有深度和水平?做好3个训练，让你的口才迅速提升

新晋管理者的前三招

职场妈妈困局，如何破？

内向的HR，如何迈出第一步？

HR在工作中如何保护自己？看这4点建议！

女性的职业素质模型应该是怎样的？

作为一名HR，如何挑选合适自己的企业？

如何成为一名高情商的hr？

如何开口，和老板谈加薪？

如何沟通才让领导觉得你靠谱？

高级说服力：如何不漏痕迹地说服一个人？

HR，请扔掉你的职场弱者思维

你真的懂执行了吗？

怎样做，才是正确的转行之路？

成为一名培训师，要闯过哪三关？

职场中，该不该帮忙的边界如何区分？

进入陌生行业的HR，如何快速开展工作？

职场人跳槽处境分析

恭喜！优惠券领取成功

恭喜您，已成功领取7天三茅VIP体验

欢迎您老朋友

确认要退款吗？

确认要退款吗？

确认要退款吗？

请告诉下退款原因，方便我们改进

已提交退款申请

退款成功

退款失败

确定要兑换该奖励吗？

你的成就值不足

学习提醒

请选择学习内容

恭喜获得学习奖励

现在开通会员，7天内不满意可退款

开通会员，立即领取学习奖励

开通会员，立即领取新人福利

你还不是会员，无法领取福利

没有完成会员学习任务，无法领取

您还不是会员，无法使用会员功能

确定要放弃加入会员吗？

你还不是会员，无法播放音频

恭喜！优惠券领取成功

恭喜您，已成功领取7天三茅VIP体验

欢迎您 老朋友

获得本周学习奖励20茅豆

砸中了 3 茅豆

一、活动对象：三茅所有会员用户

二、活动解释

三、活动建议和反馈

欢迎您老朋友