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你真的懂执行了吗？

更新时间 2019-03-01 17:50:37 播放量 22,649 总时长 08:41

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大家好，这里是三茅会员职场修炼所，我是你们的主讲人，本期我们来谈谈：HR，你是否真的懂执行？本章内容节选自三茅专栏作家曹锋。

“我感觉自己总是在打杂，没有任何提升。”
“我做执行已经很久了，为什么还没有得到晋升？”

这些话听起来是不是很熟悉？你觉得自己已经懂执行，不要再做零碎的打杂，但你自以为的“懂执行”，到底含了多大水份？我们先来看一个案例——

老板派助理小王去买火车票，小王很快带给老板一个结果：火车票卖完了！

老板又让助理小刘去买火车票，小刘的回答是：火车票确实卖完了，不过我了解到，如果买高价票，每张要多花100元，如果需要找关系，我有个朋友在车站，可以先上车后补票；此外我咨询到几个中途转车的路线；如果特别赶时间，也可以考虑豪华大巴，每天对发多少班次等等......

这故事你也许听过，不过我们可以从中看到：强执行力其实是有效利用资源，贯彻战略意图，达成预定目标的能力。

买票这件事，老板不是看你是否及时去了火车站，做了买票的动作，而是需要拿到一张实实在在的火车票。

强执行力具有四大特点：

1.深刻理解执行的意义和重要性；
2.懂得执行之后所能产生的价值；
3.知道自己执行力高低与全局和整体的利害关系；
4.坚持并养成每一次执行都力求最佳，在执行中往往具有创造性。

拥有这种强执行力的人，必然具有以下：一是懂得和理解执行力的重要性；二是懂得做好该做的事情，有把事情做好的积极愿望；三是具备执行的能力，并且追求执行的结果和效果。

我们评估一个人是否有强执行力时，容易忽视结果呈现，而将注意力放在行动以及苦劳上。如看一个人的工作效率，不看任务完成情况，却盯着满勤与加班，结果让真正高效的人失去生存空间，进而影响到企业的工作氛围。

这看似是执行力评判标准的差异，其实是价值观的不同体现。

很多企业，对执行力评估如此，对人才的评价管理也是如此。难怪白岩松犀利指出：当一个公司开始强调考勤、打卡的时候，可能开始走下坡路了！

因为价值观导向作用，注重苦劳的公司，往往无法兼顾功劳，最终只能留下一群滥竽充数的庸才。

缺乏执行力的人，往往会有以下特征：不懂什么是执行力，更不清楚为什么要有执行力，拒绝对结果负责，过分强调客观因素，甚至拒不执行。

执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异，而且还会因时而变。像九段HR、九段行政的分类，从简单的事务性执行，到总结分析，从做标准定计划，到预案流程……不仅是执行力的提升，更是管理能力的突破。

僵化的执行不是真正的执行，如何在执行中形成自己的思路，是一个比较大的话题。

简单来看，我们所谓的强执行力，更多的只是接到任务后快速行动，这个阶段并不需要特别的思路，按要求执行即可。当我们将具体行动转化为有价值的结果时，可能需要在执行中纠错纠偏，提出合理化建议，甚至方案被推倒重建……

如果在执行中没有自己的思路，我们关注的只是一个个的节点，并没有去剖析影响执行的根源，没有考虑如何提供更有意义的结果，很可能导致事倍功半，甚至南辕北辙，最终也会影响到我们的执行力。

这样的情形是不是似曾相识，工作中只会机械执行，而没有自己的思路，最终导致执行僵化而缺少理性。

如何在执行中用独立的思路修正执行，做到真正的强执行？除了积极心态，换位思考，我们也可以尝试用逻辑思维来指导执行。

作为销售，如何面对一个“不降价免谈”的采购？一般情况下，我们的商品远没达到垄断的地步，消费者也不唯一，意味着双方都有不止一个选择。

我把这个问题抛给下属，如果你遇到一个“不降价免谈”的采购，怎么办？这个问题貌似有点小难度，直接冷场，在我的一再鼓励下，一个专员犹豫地回答：赶紧跑过去请示领导，具体能降多少。

我反问，如果降了后采购依然不满意呢，或者领导拒绝给你明确的答案，怎么办？难道任由这个客户流失？

大家似乎受到了启发，纷纷畅所欲言：我们可以先挖掘自身优势，如我们的产品质量优，服务好。这时候气氛开始活跃起来：我们可以问他想出多少钱，能买多少，我们还可以按照付款方式不同确定降价幅度……说这话的肯定了解财务，毕竟汇票的贴现成本还是挺高的。

大家的建议似乎很好，我们开始现场模拟。

专员说：我们的产品质量优，服务好。我反驳，这个我明白，质量不好我还不来呢，我现在要确定价格，能降价我们就可以继续谈下去……模拟到最后，大家发现，无论你给对方任何理由，都很容易被反驳，最后绕到降价上。因为我们提出的卖点并没有考虑对方，而是单方面说自己的优势，像不像我们招聘时，流程化的介绍企业福利，却没有了解应聘者的关注点？

我们重点分析采购的需求，他为什么要求降价，是买不起，预算不够，还是价格参照不同，喜欢货比三家……最终与他达成共识，我们虽然贵，但我们的性价比更高。

从上面的事例中我们可以看到，如果客户流失了，你回复的再及时又有什么价值，这能算强执行吗？我们的终极目标是销售达成，在销售达成的过程中，我们先分析自身优势，然后又抓对方痛点，逐渐掌握主动权。虽然这样做，最终也不一定能成交，但随着付出成本不断增大，放弃的决心也会相应减弱。很多企业把谈薪放在最后一个环节，也是同样的道理。

多问几个为什么，学会通盘考虑问题。

很多时候，我们在执行中会面对各种各样的选择，其实不必要每次做选择都请示领导。多问几个为什么，如为什么要选这个方案，会带来什么影响；为什么要放弃这个环节，会不会对目标有负面影响……

提问的过程，也是思考的过程。

院办让统计工装名单，小王不知道该不该统计未转正员工，平时他只要问领导就可以，领导让统计就统计，说不统计就不统计。这次他也试着多问几个为什么：为什么要做工装？哪些人应该穿工装？试用期员工该不该定制工装？通过提问，小王想明白了一些事情，他很快做了决定，在统计工装名单时包含了试用期员工，并且在备注中做了提示。不仅如此，小王还对提出离职而未离职的员工进行了标注。

坚持知其然更知其所以然的习惯，避免一叶障目，才能慢慢养成通盘考虑问题的习惯，呈现的结果超出领导预期，这才是真正的强执行力。

好了，本期的分享就到这，感谢您的收听，我们下次再见~

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