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开通一年¥365/年进入陌生行业的HR,如何快速开展工作?
更新时间 2019-02-22 15:54:34 播放量 14,518 总时长 06:37
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大家好,这里是三茅会员职场修炼所,我是你们的主讲人,本章内容节选自三茅专栏作家金大松,来谈谈:进入陌生行业的HR,如何快速开展工作?
很多HR都有跨行业工作的经验,比如前3年是在酒店做HR,后面2年就去互联网做HR。其实,HR多熟悉几个行业,利大于弊。不同的经营型态,由于人才的供给不同,对人才的依赖不同,所以人力资源的政策就有不同,有不同行业的人力资源经历十分可贵。那么,当一个HR选择一个自己不了解的行业,怎么才能顺利地开展工作呢?我们一起来看——
第一、你要学会琢磨着企业怎么赚到钱那点事。
这首先是个意识的问题,就像禅宗参禅一般,你得始终保持这个注意力。你可以假想:如果你是CEO,你将如何运作这个企业?----实在地说,你有多大的全局视野,你就有多大提升的可能。
企业怎么赚到钱?就是时下流行的概念:“商业模式”。学究点的解释是:价值链条上,参与价值创造和价值共享的所有利益相关者的交易结构的设计。简单说,就是:社会是大分工的,客户的钱一定不是你一家企业挣的,因此你给客户提供的产品或者服务有的是你提供的,而有的是你的合作商提供的,你要破解的问题是:为啥我只赚这一部分,而会让另一部分让别人赚?如果我和别人提供一样的产品和服务,那么我的核心竞争力是在哪?这背后就存在一个经济模型,这个模型就是所谓的商业模式。
第二、从业务流程入手,顺着时间流捋一捋。
什么人、在什么时间、做什么事、完成什么成果(别嫌麻烦,动动手画画,磨刀不误砍柴功)。很快,神秘的面纱就被你揭掉了,其实明白了就没你想象的复杂;
流程是把隐藏于职责背后的活动流移到前面来,它是以关注外部需求(客户与市场)为根本,横向地突破由于强调专业分工和垂直管理带来的纵向壁垒,所你仅看部门职能岗位职责会一头雾水,就是这个原因。
第三、花些时间,啃透制度。
这个办法如同嚼蜡很乏味,但以我做了十几年企业顾问的经验来看,这是最快的路径。
啃制度有技巧,要按下面这种顺序来:
第1步:把企业跟客户签的各类合同找来,先看合同。看什么呢?就看企业是怎么跟客户交易的----我们要做什么?客户得到什么?验收标准是什么?违约责任是什么?从中理解了客户的诉求。先看合同还有个好处,你之所以对一个新行业发懵,主要是一些行业特有的术语频繁出现,这些术语直接把你栏在门外了,而这些术语别去找了,多半会出现在合同里,这是你就可以去搞懂这些专业术语。
第2步:看提成。看业务人员做什么?怎么赚到钱的?限制条件是什么?合同是理解客户对我们的诉求;提成就是理解公司对业务运作的要求。
第3步:看经营规划。有战略看战略文件,没有就看年度总结计划,还没有就看每年各老大的年度会议发言稿。总之经营规划主要是告诉我们:对外我们应如何满足客户,对内部运作有何要求两件事。
第4步:看计划。把各经营单元各部门的计划找来,管它季度的月度的,通过它让你理解它们每天在干点什么?
第5步:看部门职能、岗位职责。这是看这些事是如何分工的,这里无须解释,总之多多益善。
第四、进圈子、建人脉,向专业人士讲教。
在研究过程中,不要轻易地放掉所有的疑点和问题,随时把它记录下来,像破案一样去思索它。那谁帮你解答呢?当然是向这领域的高手请教啦。高手在民间,这个时代的社群文化很发达,门都是趟开的,只要你愿进去。比如参加行业活动、进入行业社区等等,进圈子的途经,作为一个HR是必备技能,这里就不再赘述了。
第五、按经济模型倒推力资源工作的逻辑:
企业是怎么更好挣到钱的→应该要构建什么能力(公司层面)→实现这些企业能力需要什么人才→这些人才如何获取(选、育、用、留、激)→我应该制定什么政策去支持它→眼下我最应该去做什么或者改变什么?→我如何让老板知晓并获得理解→每隔一段时间再来一次。
好了,把以上程序当沙盘使,自己多模拟几次就融会贯通了。
理解了企业的经营逻辑就好比旅行有一张地图一样重要。因为你的武艺之所以有用武之地,那是因为你非常清楚你所服务的对象(企业)大家好,这里是三茅会员职场修炼所,我是你们的主讲人,本章内容节选自三茅专栏作家金大松,来谈谈:进入陌生行业的HR,如何快速开展工作?
很多HR都有跨行业工作的经验,比如前3年是在酒店做HR,后面2年就去互联网做HR。其实,HR多熟悉几个行业,利大于弊。不同的经营型态,由于人才的供给不同,对人才的依赖不同,所以人力资源的政策就有不同,有不同行业的人力资源经历十分可贵。那么,当一个HR选择一个自己不了解的行业,怎么才能顺利地开展工作呢?我们一起来看——
第一、你要学会琢磨着企业怎么赚到钱那点事。
这首先是个意识的问题,就像禅宗参禅一般,你得始终保持这个注意力。你可以假想:如果你是CEO,你将如何运作这个企业?----实在地说,你有多大的全局视野,你就有多大提升的可能。
企业怎么赚到钱?就是时下流行的概念:“商业模式”。学究点的解释是:价值链条上,参与价值创造和价值共享的所有利益相关者的交易结构的设计。简单说,就是:社会是大分工的,客户的钱一定不是你一家企业挣的,因此你给客户提供的产品或者服务有的是你提供的,而有的是你的合作商提供的,你要破解的问题是:为啥我只赚这一部分,而会让另一部分让别人赚?如果我和别人提供一样的产品和服务,那么我的核心竞争力是在哪?这背后就存在一个经济模型,这个模型就是所谓的商业模式。
第二、从业务流程入手,顺着时间流捋一捋。
什么人、在什么时间、做什么事、完成什么成果(别嫌麻烦,动动手画画,磨刀不误砍柴功)。很快,神秘的面纱就被你揭掉了,其实明白了就没你想象的复杂;
流程是把隐藏于职责背后的活动流移到前面来,它是以关注外部需求(客户与市场)为根本,横向地突破由于强调专业分工和垂直管理带来的纵向壁垒,所你仅看部门职能岗位职责会一头雾水,就是这个原因。
第三、花些时间,啃透制度。
这个办法如同嚼蜡很乏味,但以我做了十几年企业顾问的经验来看,这是最快的路径。
啃制度有技巧,要按下面这种顺序来:
第1步:把企业跟客户签的各类合同找来,先看合同。看什么呢?就看企业是怎么跟客户交易的----我们要做什么?客户得到什么?验收标准是什么?违约责任是什么?从中理解了客户的诉求。先看合同还有个好处,你之所以对一个新行业发懵,主要是一些行业特有的术语频繁出现,这些术语直接把你栏在门外了,而这些术语别去找了,多半会出现在合同里,这是你就可以去搞懂这些专业术语。
第2步:看提成。看业务人员做什么?怎么赚到钱的?限制条件是什么?合同是理解客户对我们的诉求;提成就是理解公司对业务运作的要求。
第3步:看经营规划。有战略看战略文件,没有就看年度总结计划,还没有就看每年各老大的年度会议发言稿。总之经营规划主要是告诉我们:对外我们应如何满足客户,对内部运作有何要求两件事。
第4步:看计划。把各经营单元各部门的计划找来,管它季度的月度的,通过它让你理解它们每天在干点什么?
第5步:看部门职能、岗位职责。这是看这些事是如何分工的,这里无须解释,总之多多益善。
第四、进圈子、建人脉,向专业人士讲教。
在研究过程中,不要轻易地放掉所有的疑点和问题,随时把它记录下来,像破案一样去思索它。那谁帮你解答呢?当然是向这领域的高手请教啦。高手在民间,这个时代的社群文化很发达,门都是趟开的,只要你愿进去。比如参加行业活动、进入行业社区等等,进圈子的途经,作为一个HR是必备技能,这里就不再赘述了。
第五、按经济模型倒推力资源工作的逻辑:
企业是怎么更好挣到钱的→应该要构建什么能力(公司层面)→实现这些企业能力需要什么人才→这些人才如何获取(选、育、用、留、激)→我应该制定什么政策去支持它→眼下我最应该去做什么或者改变什么?→我如何让老板知晓并获得理解→每隔一段时间再来一次。
好了,把以上程序当沙盘使,自己多模拟几次就融会贯通了。
理解了企业的经营逻辑就好比旅行有一张地图一样重要。因为你的武艺之所以有用武之地,那是因为你非常清楚你所服务的企业需要什么?且知道如何嵌入到它的那个需求实现的流程中去。
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