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一、成功报名课程后,如何开始学习?

您可通过电脑端、APP端、公众号进行课程学习:
1.电脑端

您可在电脑端访问三茅网,登录账号后进入学习中心>课程学习,选择课程后开始学习。为了确保您有良好的观看体验,排除播放器兼容产生的问题,我们建议您使用最新版本的谷歌浏览器。

2. APP端
您可下载【三茅HR】APP,在课程-学课中,选择课程后开始学习。

 

 

 

 

3. 公众号

您可关注【三茅HR】公众号,在公众号内选择我的会员-学习中心,登录账号后选择课程开始学习。

 

 

 

 
 

二、如何领取配套赠送的书籍资料(教材/教辅)?

若您报名的班级包含配套赠送的教材/教辅:

 

1.电脑端可通过账户管理-订单-点击领取教材-填写收货地址;

 

2.手机端可通过我的-订单-点击领取教材-填写收货地址;

 

3.提交成功后,我们将尽量在3-5个工作日内为您安排邮寄,感谢您的耐心等待。

三、课程是否为最新课程?

三茅内所有课程均为新版,若课程新教材上市或大纲修订,三茅课程将及时更新课程及目录,并在电脑端、APP端中及时通知您,致力保证您的课程学习权益。

四、如何下载课程课件?

成功报名课程后,您可通过电脑端和手机端下载课件:

 

电脑端可在课程学习页-选择右侧目录-选择目录-点击下载课件;

 

手机端可在课程学习页-选择目录-点击课件-点击下载。

五、课程包含哪些支付方式?如何进行支付?

1. 所有课程都支持使用微信、支付宝、京东(支持分期)进行支付,您可在登录后报名课程-确认订单-选择支付方式-进行支付,也可通过订单列表直接完成待支付订单的支付。

 

2. 三茅部分课程还支持花呗分期、网银/银行公对公汇款进行支付,您可在选择支付方式时根据您的需要进行选择。

 

3.如您需批量报名,可联系页面右侧客服进行沟通咨询。

六、如何开具发票?

付费后的六个月内,如需开具发票,可使用三茅官方APP【名称:三茅HR】,登录账号进入我的>发票管理,根据提示操作即可申请开票。工作人员将在1~3个工作日审核并开出发票(如遇节假日顺延)。

七、课程版权归属?

本课程版权归属于【三茅人力资源网】及【授课讲师】,严禁一切盗录倒卖等行为,一经发现,将通过法律途径解决。

八、售后问题处理规则

学员报名注册后,72小时内开课未进行学习申请退学的,可申请全额退款,超过72小时申请退款者需要扣除500元开课服务费,并根据学员购买该课程的正课章节总和的已学习比例进行核退,完成正课1/2以上学时申请退学者,不予退费。

除此以外,如有邮寄教材,教材有损坏影响二次销售,需扣除教材成本费用。

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