团队员工抱怨多，一个闹离职，我该怎么办

12个人的团队， 分成了两个组，其中一个组的员工抱怨可多， 主要是抱怨主管，听完了都是鸡毛蒜皮的小事。其中有一个老姚 公司第一名员工，现在闹的要离职，都交接了 。证明心伤的很严重。跟她沟通了以后感觉都是主管不向着她呀，刮风没让早下班呀，诸如此类的问题 ，现在老姚主管杠上了，谁都不让步，感觉她还想干换组面子上拉不下来  ，继续干又下不了台阶，受她的影响其他员工也是这事那事的， 这样大家都充斥着抱怨和负能量，我想的解决方案是，下周开一个吐槽大会， 让大家和主管坐在一起让大家吐吐苦水 ，然后安抚安抚 ，设定个目标 制定奖励机制， 来安抚大部分员工。 老姚 这个怎么处理已经不去单位了 开始我想给他开个新部门， 开始同意了 ，昨天看了办公室，结果 今天返水了  说不行  请各位老师指点指点 ，怎么办好  ，闹心  谢谢拉 

回答一：

要离职的员工，离职了不就什么问题都解决了吗！

回答二：

签字同意走离职流程就是了，闹什么幺蛾子，纯粹是惯出来的臭毛病！！！！！

回答三：

1、了解真实原因。2、团队带不好组长PASS。3、团队中挑拨离间，典型负面情绪的PASS。4、部门一把手，带两个组长，要给予足够的权力和支持，借此树立组长的权威，同时设定考核目标。5、适当组织团建活动，加强团队的沟通交流。

回答四：

谁的离职对公司的影响较少，谁的岗位容易被替代，既然已经提出离职，给他办了就是。

大不了重新招人，有的人把自己看的太重了，经常闹情绪的人会影响整个团队。

回答五：

无论做什么工作，都要讲求工作方式方法，方法不对，只会激化矛盾。群体关系出现僵化、顶着干，管理者就失败了。从题主发的内容看，我觉得首先要和主管好好分析一下，出现目前的症状的主要原因在哪里？只有找到真正的原因才好有针对性的加以解决。