通过组织诊断推动业务改进的案例分享

大家有没有一些通过组织诊断推动业务改进的案例可以分享呀

回答一：

没有

回答二：

可以和你分享一个我们咨询过的教育行业的案例：

一家教育行业的老板，屡次尝试向外做项目推广或领域突破，均宣告失败，我们合作后做了战略诊断，基中之一就是组织诊断。

这家企业以托管直营连锁起家，在该区域有一定的品牌影响力，团队也比较踏实，基础比较好。我们分析发现，团队90%以上为教学老师，教学与C端沟通是她们的日常工作，公司的运营也是围绕招生、授课、活动这些平常事务开展，可以说整个组织架构是典型的C端产品运营架构，所以老板想要通过新项目或课程研发做B端市场推广的设想很难实现，他没有明白这一点。

我们重新做了组织架构的调整，C端的运营基石不变，通过设计一些研究院、书院等项目组织把研究成果利用活动的形式向B端展示，同时设整原来的品宣内容，使之更矩阵化，立体化，让B端看到更丰满的品牌内容与形象。同时重新调整品牌概念，让理念上行，产品下行，以此来推动B端的合作选择，用品牌带动产品。

上面的调整让我们看到C端业务与B端业务的组织方式和工作内容是不同的，C端更重落地与执行，B端更重营销与推广，用实干的组织去做B端的市场营销，肯定是难以达到突破的。

出于客户的原因，大致说一下，希望能给你启发，我是建议先分析业务的模式再诊断组织是否匹配。