房地产公司随着疫情及国家前几年对房地产政策的收缩和政策调控,很多房地产公司萎缩,尤其是本地的小型房地产公司,随着公司的缩编及业务调整,其下物业公司得到了开发公司的重视。
从人员素质说开发商到物业是素质下调的(受教育程度上、对事物的理解能力上等),但随之而来的是从工作的本质重心上转移到了事件的是是非非上,一个服务性企业仍然没有转变观念,和业主的关系永远是“管理处”,人与人之间永远是“你方唱罢我方登场”,各种小道绯闻满天飞,其实严重的不喜欢这样的工作环境,因为物业的人员年龄都偏大,所以很多的碎嘴员工得到了长足的发挥。
有点像打到江山了,开始坐拥整治,跳出来的奸佞小人就开始制造舆论,得到信任,以提供情绪价值和阿谀奉承领导及”007.008“等角色活跃于物业环境的舞台之上,领导也觉得自己因此大权在握,而打击猜忌这些从房地产公司过度到物业公司的员工。
这是一个事件轮回的规律,还是从社会学来说人性往往如此。
人力的过度从高素质要求转向了劳动力的需求。
在人事的招聘上和管理上陷入了两难?
一样的经历,以前我们是地产、建筑、监理、物业、餐饮,遍地开花,地产好的时候,一个项目可以养着整个集团的人。现在只能蜷缩在物业,其他板块富余优化的人员都往物业转,待遇不匹配能力不匹配意愿不匹配,等等,但是没有更好的选择也只能被迫接受,各种调和,矛盾潜在有时一触即发。 物业劳动密集型及服务密集型及银发主体企业,收费难、利润单薄、人员体量大影响面广,人力资源决策变革就难,人员层次低,大龄人员多、人员是非劳动纠纷工伤鸡毛蒜皮业主纠纷的事情多的不得了。每天都陷入无止境的内耗中,但是好歹企业还活着,我们在时代的洪流中还有一个饭碗,那就使劲扑腾吧。 物业人力我现在的做法就是做好人力职能的标准规范牵引,执行和空间下放项目落实,出问题问责项目负责人,抓住核心人员和岗位,去做考核、激励、培养,重点还做好劳动风险防范。我们现在其他板块还有点遗留在做,事情好杂,没有那么多时间和精力每天去面对那些鸡毛蒜皮保安保洁,只能抓住核心,调整心态,在做事卷入纷争时保护好自己。
行情好的时候,地产欺负物业。行情不好的时候,地产又来物业抢饭碗抢岗位。
坦诚的讲,做惯了房地产开发的,你让他们去负责物业,好像学历等绰绰有余,但我认为是不匹配的,物业行业有其优秀人才的定位,也不是学历越高越好!
我理解开发的人员到物业不是市场的选择,而是开发端没有项目了,硬往物业安排的,两边都不满意,开发的人觉得物业low,物业觉得开发的人高高在上、阿谀奉承、不干实事。
HR也是无奈,总不能将开发的人都开了,再招物业的人吧,一是成本的考虑,二是老板大概率也不会同意这么操作,但还是要竞争上岗的,也要有角色和生意思维的转变,不然,物业也得被他们搞的乌烟瘴气。