摘要:本文将职场AI应用分为三层:基础通用及垂直AI工具的简单使用、AI智能体自主完成工作提效、搭建AI自动化工作流实现无人化办公。HR唯有亲身实操、系统学习AI工具,才能跳出形式化考察。招聘需采用“提问+实操+复盘”的考核方式,针对普通岗位侧重AI实操落地,管理岗重点考察AI工作流搭建与团队赋能能力,精准筛选适配新时代的优质人才。
现在AI越来越普及,不会用AI工具,真的有点跟不上职场发展的节奏了。目前我们公司招聘,不管是什么岗位,都会问问候选人会不会用AI、平时工作怎么借助AI提效。但说实话,我们目前的考察大多只是随口问问,很少做真正的实操测试。
之所以考察流于表面,主要是公司整体也还在摸索AI的落地用法,包括我们HR在内,大家都处在边学边用的阶段。日常工作里,我们也只是用AI做做基础工作,比如解答政策、写方案、写文案,并没有吃透AI的高阶用法,所以很难精准判断候选人的真实水平。这也倒逼我们HR必须主动深耕、系统学习AI工具。
结合自己的使用经验,我把职场AI用法分成了三个层级。
第一个层级是基础工具会用、能用,也是最入门的能力。像大家常用的豆包、通义千问、DeepSeek、ChatGPT,用来日常答疑、写文案、理思路完全够用。还有垂直类工具,比如做短视频用的剪映AI、可灵AI,专门用来剪辑、做素材。这类工具上手简单,稍微花点时间摸索就能熟练掌握,是现在职场人的基础必备技能。
第二个层级是用AI智能体大幅提升工作效率,也就是我们常说的Agent。它和普通AI聊天不一样,不用我们一步步手动操作,只要给一个最终目标,AI会自己拆解步骤、自主干活、闭环完成整套任务。比如我们常用的豆包智能体,可以根据岗位需求定制专属功能。招聘时能自动筛简历、扒关键信息、写面试邀约、整理面试记录;做短视频可以自动写脚本、配画面文案、加字幕;行政日常汇总表格、写通知、统计考勤,也能交给智能体定时自动完成,省下大量重复劳动。像GPT Agent还能自主联网查资料、做调研、整理数据、写专业报告,适配更复杂的工作场景。
第三个层级是搭建AI自动化工作流,属于高阶玩法。简单说就是一次性设置好规则,后续工作自动触发、全自动运行,不用每次都手动操作。海外的Zapier、Make可以实现跨软件联动,比如收到简历邮件,AI自动解析信息、同步到表格、群发面试通知,全程无人干预。国内的飞书、钉钉、WPS AI也自带工作流功能,适合日常办公,短视频素材上传后,能自动剪辑、配字幕、写发布文案。另外像Coze扣子、Dify这类工具,还能定制企业专属AI机器人,对接办公软件,批量处理招聘、短视频、报表等各类重复工作。
AI工具更新迭代特别快,如果HR自己只会浅尝辄止,面试考察就只能走形式,根本看不出候选人的真实实力。只有自己亲自实操、吃透各类工具的用法、优缺点和适用场景,面试时才能精准判断候选人是不是真的会用AI干活。
如今AI能力,不只是单纯的专业技能,更能体现一个人的学习力、适应力和上进心。技术更新越来越快,只有持续学习、不断实操,才能保住自己的职场竞争力。
所以我们招聘考察AI能力,不能只靠口头提问,要做到“一问、二测、三复盘”。先问问候选人日常AI的真实用法、实操技巧、提效成果,杜绝空口吹牛;再安排10至30分钟现场实操,匹配岗位刚需出题,招聘岗测简历筛选、台账整理,短视频岗测AI剪辑、脚本优化;最后让候选人复盘操作思路,分辨真假实操,筛选出真正能用AI落地提效的人。
尤其是管理岗,考察重点完全不同,不看单一工具会不会用,重点看会不会搭建AI工作流、赋能团队。管理岗的核心价值,是帮团队减负提效,我们可以现场出题,让候选人针对部门高频重复工作,比如月度数据汇总、团队台账整理、批量发通知、工作复盘汇总等,用钉钉、飞书工作流或豆包智能体、Coze搭建简易自动化流程。
主要考察候选人会不会梳理工作、精简冗余环节、匹配对应AI工具、设置自动规则,实现一次搭建、长期复用。同时通过提问,了解他如何用AI简化团队基础工作、释放员工精力、提升整体效率,以此判断候选人的数字化管理思维和统筹能力,筛选出适配AI时代的复合型管理人才。
1楼 温情
学习了