摘要:最近,有个医美机构的案例挺有意思,但也挺让人心惊。
这家公司在深圳和东莞都有分部。深圳的市场总监权力很大,不仅管着深圳全境,手伸得也长,还管着东莞的 A 区域,手下管理着十来号人。
前两天,负责东莞 B 区域的市场经理——那个直接对老板负责的小伙子,突然提了离职。 老板还没来得及找人谈心,那位总监就“未卜先知”地推开了办公室门,笑呵呵地跟老板暗示:“老板,B 区域那块业务,要不我也一并管起来吧?省得您操心,我也顺手。”
最近,有个医美机构的案例挺有意思,但也挺让人心惊。
这家公司在深圳和东莞都有分部。深圳的市场总监权力很大,不仅管着深圳全境,手伸得也长,还管着东莞的 A 区域,手下管理着十来号人。
前两天,负责东莞 B 区域的市场经理——那个直接对老板负责的小伙子,突然提了离职。 老板还没来得及找人谈心,那位总监就“未卜先知”地推开了办公室门,笑呵呵地跟老板暗示:“老板,B 区域那块业务,要不我也一并管起来吧?省得您操心,我也顺手。”
老板心里咯噔一下。
归他管?这总监手里的权已经够沉了。不给?尴尬的是,放眼望去,东莞 B 区域竟然找不到一个能接手的人。
仔细一打听才发现,那些能干的下属,早被这位总监挤兑走了,现在留下的全是唯唯诺诺的“乖孩子”,根本没人能顶上来。
这哪是管理啊?这简直是现实版的“权臣养成记”。
这种事儿,我在看过的一些小公司里,简直遍地都是。
什么意思?
就是你以为你招了个“大将”,能帮你镇守边关。结果这大将为了稳固位子,把周围的精兵悍将全裁了,换成了自家的老弱病残。
这就是典型的“卧榻之侧,岂容他人安睡”。他在你这儿搞封建割据呢。 等到哪天敌军压境或者有人离职,你发现,除了靠他,你谁也指望不上。
怎么办?由着他坐大,最后被架空?还是强行削藩,搞得业务地震?
今天,我就想和你交个实底,遇到这种“权力垄断”又“后继无人”的局面,老板到底该如何破局。
别忙着给权,先看看这块地“有没有毒”?
很多老板遇到下属离职、业务没人管,第一反应是:谁能顶上?
如果这时候有个能干的高管主动请缨,老板往往会松一口气,觉得这事儿结了。
错。大错特错。
这些年,我见过太多老板因为这种“偷懒”,最后把公司做成了高管的“私人领地”。
这时候你最该做的,不是调人,而是先号一号脉。
去看看那些离职的市场经理,到底是为什么走的?去看看深圳总监手下那些人,为什么一个个看起来都那么平庸?
是因为总监眼光不行,招不到好人?还是因为他这块地“土质有毒”,好种子种下去也发不了芽?
管理学里有个“大厨效应”。
如果一家米其林餐厅,所有菜的咸淡、火候全在大厨一个人的脑子里,那大厨一走,餐厅就得关门。
所以,你需要做的是:去流程化。
把东莞 B 区域的业务逻辑、客户资源、标准流程,全部从“人”的脑子里抠出来,变成公司的资产。
只有当业务不依赖于某个特定的“人”时,你才有底气跟那位总监谈条件。
既然怕他离职,为什么不给自己留个“影子”?
为什么那个总监敢向你开口要权?
因为他笃定你手里没牌。
他把能干的人挤走,就是为了制造这种“不可替代”的幻觉。
怎么办?你得在组织内部,甚至外部,建立自己的“人才备份”。
我们智帮咨询帮一家企业做流程优化时,曾建议他们推行“影子计划”。
简单来说,就是哪怕是一个区域经理的职位,公司也要在内部培养一个“影子”。这个影子可能在别的部门,也可能在总部,他平时不插手业务,但他完全清楚这块业务的运行逻辑。
一旦出现空缺,影子立刻能顶上。
这不仅仅是为了找替补,更是为了给那个“权臣”一个心理信号:你很重要,但你不是唯一。
还有。你千万别只盯着他给你的那张“人才清单”看。
他推荐的人你不用,他排挤的人你得留心看。
如果一个管理者手下全是“听话”的平庸之辈,那这个管理者的能力一定是有问题的。
真正的将才,是能带出一群狼,而不是养出一群羊。
老板,你的“听诊器”插到底了吗?
老板最怕的是什么?是变成“瞎子”和“聋子”。
那位总监之所以能边缘化能干的下属,是因为他垄断了评价权。他说谁行谁就行,他说谁不行,老板听到的全是坏话。
这叫什么?这叫“把你当猴耍”。
他故意把真消息藏起来,只让你听他想让你听的。
你需要做的,是建立一套垂直的评价体系。
比如,实行“越级申诉”或者“定期轮岗”。
东莞 A 区域的人,能不能调到深圳?深圳的高潜人才,能不能去东莞 B 区域历练?
动起来,水就活了。
智帮的小伙伴最近在讨论一个案例,有个老板做得特别绝。他每季度会抽一天,直接去一线跟基层员工吃个饭,不聊 KPI,就聊聊“最近工作顺不顺”。
就这一招,吓得手下的高管们再也不敢随便欺负能干的年轻人。
老板需要有一根能插到底的“听诊器”,直接听听心跳,而不是只看总监递上来的“心电图报告”。
把“分地盘”,变成“分责任”
如果总监真的想管东莞 B 区域,也不是绝对不行。
但你不能让他白拿。
你要重新设计分配机制。
现在的分配可能是:你管得越多,奖金基数越大。那他肯定拼命扩充地盘。
你要改。把“规模导向”变成“人才导向”。
你可以告诉他:“B 区域可以交给你代管三个月,但你得算一笔账,看你到底是在干活,还是在‘批折子’。”
三个月后,如果你能培养出一个合格的接班人,这块业务的奖金你拿大头。如果你还是找不到人,还是只能你自己顶着,那对不起,代管费减半。
什么意思?就是把他的利益,和“交出权力”挂钩,而不是和“垄断权力”挂钩。
好的机制,是能激发人的善意,遏制人的私欲。
如果你的机制是鼓励“占山为王”,那他也只是顺着人性在做而已。
归根结底,管理没有秘招,只有笨功夫
说回开头那个医美机构的老板。
我当时想了半天,跟他交了个实底:缓称王,广积粮。
业务暂时让副总级别的人去盯一下,甚至老板自己辛苦点,亲自下场抓一个月。
在这个月里,哪怕从猎头那儿高价挖,也要挖一个强有力的人空降到东莞 B 区域。
同时,启动对深圳总监管理幅度的重新评估。
一个人管几十号人,还跨区域,精力真的够吗?还是说他只是在行使“审批权”,而没有在做“增值服务”?
管理这件事,最忌讳的就是“因人设岗”,更忌讳“投鼠忌器”。
你怕他离职,你怕他带走客户,你怕他闹情绪,那你这公司到底是你的,还是他的?
任正非说过一句话,很有力量:“我们要的是森林,不是一棵参天大树。”
如果一棵树长得太茂盛,吸干了周围所有的养分,让方圆十里寸草不生,那这棵树对森林来说,就是灾难。
老板的职责,不是去讨好这棵树,而是要通过修剪、施肥、引水,让每一颗种子都有机会破土而出。
你要明白,最好的制衡,不是权术,而是系统的力量。
当你的招聘流程是透明的,当你的晋升机制是客观的,当你的业务数据是实时的,任何“权臣”都没有生存的土壤。
招式学得会,规律悟不透。
我就认准一句话:方向对了,每一步都算数。
管理没有捷径。
如果你也正面临“被下属拿捏”的困境,或者公司里也有那么几个“谁都干不掉”的权臣。
别急着掀桌子。
先看看你的土壤,是不是已经太久没松土了?
先看看你的蓄水池,是不是已经见底了?
1楼 羽漾
老板自己先接管B区啊,后续培养到合适的人了再交接给他,多么简单!感觉老板不合格