摘要:真正有效的管理是激发善意,而不是制造恐惧。
用尊重、信任和赋能来驱动团队,远比用羞辱和惩罚更能凝聚人心,也更能持续地提升业绩。
企业管理——真正的管理是围绕改善来管理
在管理中,以离谱的方式来刺激、惩罚员工?
这是管理?
就算能称为是一种负激励手段,那也只能是一种远离了管理核心的低劣枝叶手段。
企业管理,其重心一定是“管与理”。是真正围绕提升对应工作绩效而实施的管人理事。
而象话题中说的这些或体力或践踏的惩罚式激励,看似没有多大的经济惩处力度,也没有大的体力处罚行为。
但本质上这些负激励行为,对于业绩的改善并没有什么直接作用。
虽然员工个人可能会因为这些有损面子与尊严的痛苦有可能会相对更努力。
但这样的转弯抹角且伤人的负激励,对业绩带来的改善可能相对很小,带来的更多可能是员工对企业厌恶与背离。
所以,这些让业绩未达标的员工做下蹲起立、对着垃圾桶唱歌、打扫办公室卫生、吃辣椒+芥末等的惩处式激励,基本上不能算管理。甚至都不能说是懂管理,更只能说是一种管理无能的表现。
要知道,这种做法或许能激起员工在某个短时的恐慌式努力。但其副作用巨大且深远,最终会严重损害团队士气、破坏企业文化和人才保留。
那么,面对这种管理现状,要如何来改善?
还是需要将管理的核心从“惩罚”转向“管理”。
即:
梳理流程、理顺关系、理清目标,并建立一套以人为本、尊重为先,共同改善业绩的激励体系。
一、为什么“损人不利己”的惩罚无效且有害
恐惧只能驱动员工“不犯错”,而无法激励他们“追求卓越”。
员工的精力会从“如何把工作做好”转移到“如何避免受罚”,这与提升业绩的初衷背道而驰。
而诸如吃辣椒、对垃圾桶唱歌等行为是对个人尊严的公开践踏。这会引发强烈的羞耻感和抵触情绪。绝不会让员工产生对企业的归属感。
当一份工作失去了尊严,员工的离心力会大大增加。
而这类带有侮辱性的惩罚,即使没有实施经济处罚,也可能构成对劳动者人格权的侵犯,企业可能因此面临法律风险和声誉损失。
二、如何构建真正有效的管理体系。
1、坚守合法合规的底线。
任何管理手段都必须在法律框架内运行。企业对员工进行经济处罚有严格的法律限制,而侮辱性、体罚式的惩罚更是法律所不容的。管理者的权力不是无限的,必须受到制度和法律的约束。
2、负激励必须是激励,而非惩罚。
负激励的核心是“纠偏”和“改进”,而不是单纯的施压。只能应用于处理明确违反公司核心制度(如安全、合规)或严重失职的行为。
而公司的激励规则必须事先明确告知,对事不对人。确保制度面前人人平等。管理者在下属受罚时,也应承担相应的连带管理责任,这才能让员工心服口服。
且其激励力度要适中。惩罚过轻则无效,过重则会激起强烈反感,甚至导致优秀人才流失。
3、将正负激励有机结合,以正向为主。
单一的惩罚机制是残缺的。一个健康的团队应该以正向激励为主,负向激励为辅。
◆强化正向引导: 当员工达成目标、表现优秀时,应及时给予认可、奖励和公开表扬。让员工清楚地知道“什么行为是被鼓励的”。
◆奖惩并举: 例如,在项目管理中,既要有对延期的警示(负激励),也要有对提前高质量完成的奖励(正激励)。这样能形成良性的竞争和追赶氛围。
4、从“管人”转向“理人”,赋能员工。
管人与理事,才是管理的精髓。真正有效的管理,是帮助员工成功,而不是惩罚失败。
◆诊断原因,而非归咎个人。
当业绩不达标时,管理者应首先与员工一起分析原因:是目标设定不合理?是资源支持不到位?还是员工技能有欠缺?
◆提供辅导与支持。
找到问题根源后,管理者应提供针对性的培训、资源或方法指导。例如,让业绩不佳的员工与绩优员工结对,或由管理者亲自进行辅导谈话,制定改进计划。
◆建立成长路径。
将员工的个人成长与公司发展结合起来。通过清晰的晋升通道、赋予更多责任、提供学习机会等方式,激发员工的内在驱动力。当员工看到在公司有未来,他们会更主动地投入工作。
小结:
真正有效的管理是激发善意,而不是制造恐惧。
用尊重、信任和赋能来驱动团队,远比用羞辱和惩罚更能凝聚人心,也更能持续地提升业绩。
1楼 星矢40112
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