谁懂啊家人们!做培训岗真的太容易背锅了? 之前我辛辛苦苦组织了 3 场培训,结果业务部直接找老板投诉:“学的东西用不上,纯浪费时间!” 老板把我骂得狗血淋头,说再没效果就卷铺盖走人,当时真的慌得一批…
直到上周听了个神仙课程,才发现问题根源 —— 我居然一直搞反了逻辑!培训不是 “我有什么就讲什么”,而是 “别人需要什么才讲什么” 啊!尤其是课程里的方法,亲测救了我的职场命,现在业务部追着我要培训,老板还主动给我涨了薪!
给你们唠唠我是怎么逆风翻盘的?
之前做员工报销培训,我熬夜做 PPT,把流程拆解得明明白白,结果课后还是有人出错。我还委屈呢,觉得是员工不用心,后来用课程里教的 “现场观察 + 人员访谈” 才发现!根本不是员工学不会,是公司报销流程本身又繁琐又混乱,审批节点不透明,这哪儿是培训能解决的?!
我赶紧按课程说的,先做了培训需求评估 —— 原来 80% 的无效培训都是因为需求没摸准!就像南辕北辙,你马跑得再快,方向错了也白搭~ 后来我用 “532 模型” 做了全公司调研,真的打开新世界大门!
50% 精力找高层聊:面对面跟张总王总汇报,没搞那些死板问卷,就听他们说公司明年要冲市场份额,重点在利润增长。这一下就定了培训大方向,再也不是瞎忙活!
30% 精力对接中层:给部门经理打微信电话,直戳痛点问 “明年指标多少?需要团队提升啥能力?” 销售部总监说想要客户谈判技巧培训,运营部想要团队协作课,这些都是实打实的需求啊!
20% 精力问基层:给员工发的问卷就 3 道题,没搞 100 道那种让人抵触的!就问 “你工作中最卡壳的地方?”“想提升啥技能?”“喜欢线上课还是线下互动?” 结果大家都说想要实操性强的,别搞虚的理论,后来我加了很多案例演练,大家参与度直接拉满!
最绝的是上次做的 “基层管理者能力提升” 培训,完全按这个逻辑来:高层定方向(支撑公司战略),中层提内容(团队管理 + 绩效达成),基层选形式(线下分组演练)。培训结束后,业务部转化率从 30% 涨到 80%,部门经理特意给我发消息说 “这次培训太解渴了!”
现在总算明白,培训不是自嗨,找对需求才是关键!分享 2 个超实用的小技巧,做培训的姐妹直接抄作业:
✅ 调研别只用问卷!至少搭配访谈,深度需求只有聊出来才准
✅ 别啥需求都接!态度类的(比如想让员工 “更听话”)培训基本没用,不如转交给行政或 HRBP
有没有做培训的姐妹踩过同样的坑?评论区交流下你们的逆袭经历呀~ 希望大家都能告别无效内耗,做让人认可的职场人!?
#职场干货 #培训岗生存指南 #职场逆袭 #532 模型 #打工人必备
1楼 welcome
我们今年的培训计划,我安排比较多的是结合每个业务场景的演练。
平时工作中想当然比较多,每个领导都在按他的方式带员工,没有统一的标准、流程。在业务场景演练中,就可以发现问题,结合卡点完善。