业务经理冲进来说:“这人试用期不行,明天让他走!”— HR的第一反应,决定公司输赢
“王经理风风火火冲进你的工位,面色不悦:“这新来的销售小李根本不行,3个月了没开单,还顶撞客户。你赶紧处理掉,明天别让我再看到他!“
作为HRBP,不是立刻点头执行,而是对业务说:”王经理,我们可能需要先聊一聊。“
你的下一个动作,不仅关乎一个人的去留,更可能为公司避免一场代价高昂的劳动仲裁。
HR反应:从“灭火队员”到“风险控制官”
❌错误反应:立刻答应,着手办理离职。这会将HR置于巨大的法律风险中。
✅专业反应:降速,提问,将情绪化诉求转化为事实调查。
⏩可以这样说:“我理解业务的诉求,但为了公司合规操作、避免后续风险,我们需要一起梳理几个关键事实,确保处理得当。”
3步将业务诉求拆解为合规动作
✅回归“录用条件”
问王经理:“当时招聘小李时,我们书面约定的试用期核心目标是什么?是‘独立成单’还是‘完成客户拜访量’?”(引出录用条件需具体、可衡量、已告知的核心知识点)
✅收集“不符合”证据
引导王经理提供:未成单的数据记录、客户投诉的具体邮件或记录、针对其不足已进行过的辅导或谈话记录。
✅完成“法定程序”
在证据相对充分后,规划后续动作:是否需进行最终面谈给予申辩机会?解除通知书理由如何严谨表述?工资、离职证明如何不出错?
HRBP价值:不只是执行,更是赋能与护航
“真正的HRBP,不是业务的‘打手’,而是管理风险的‘护航者’和规范动作的‘赋能者’。我们通过专业的流程,帮助业务经理合法、合理地实现管理意图,同时将公司从潜在的劳资纠纷中保护出来。这,才是我们不可替代的战略价值。”
“以上就是面对突发‘裁员令’时的紧急应对框架。
每个步骤背后,都有更深的门道:比如《录用条件确认书》该怎么设计?如何进行一次无风险的解除面谈?如果员工就是不走怎么办?
试用期合法解除并非“无理由退货”,根据官方解读和司法实践,关键在于证据和程序
除了“不符合录用条件”,用人单位在试用期也可依据《劳动合同法》第39条(如严重违纪、严重失职等)解除合同,同样需要事实清楚、证据确凿。
我是Collin,一名专注人力资源合规与实战的HRBP。关注我,这个专栏将带你拆解劳动纠纷中最棘手的问题,把风险预防做在事前,让我们都能更从容、更专业地工作。
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