人口红利时代时,是人去适应各种制度,因此,那时候管理人比较好管。但现在是调整制度去适应人,人们更关心的是自己,所以你会发现,不管是榜样的宣传,还是制度的刺激,人们都表现得非常冷淡,因为这些东西跟我没有关系。
当你懂得这个道理,你就会明白员工的心理,这些榜样跟我没有关系,我自然表现得冷淡。就像现在国家奖励生育,很多人还是不生。
所以楼主你要做的是,深入去了解,为什么会出现这些现象?要如何去调整,去解决。
那么如何做呢,下面笔者来聊聊,仅供参考
一、探寻榜样不起作用的背后原因
1、榜样设置标准是否科学
公司每月都会评选价值观之星,把那些工作态度好,执行力强的员工推到聚光灯下作为“榜样”进行宣传,并给予奖励。什么叫工作态度好?什么叫执行能力强?评判标准是什么?考核依据是什么?数据来源于何处?
这些考核标准,是每个人员工努努力,垫垫脚尖就能达到呢?还是很多员工不管怎么努力都达不到?就像买房,虽然已经非常努力,但还是买不起。如果你的标准设置得太高,人家不管怎么努力都达不到,那就干脆不去想,当大家都不去想时,那榜样跟我又有何关系呢?
2、是否还有其他原因?
当员工对公司所有的开展努力都不感兴趣时,那么公司需要去了解原因,可能是个人的问题、职业倦怠、价值观冲突或能力不匹配、工作压力、缺乏目标感或人际关系问题、对公司绩效考核制度不满意、对收入不满意等等问题。因为这些问题对员工以及公司的影响不容小觑。下面一起来看看
职业倦怠的影响
员工长期高强度工作或情感耗竭会导致职业倦怠,职业倦怠表现为情感枯竭、去人格化(对工作对象冷漠)和个人成就感降低。例如:工作量过大,经常加班,员工对工作缺乏控制感或公平感时,员工容易产生疲倦感和疏离感。
工作压力与员工身体状态的影响
长期压力会升高皮质醇水平,引发焦虑和抵触情绪。睡眠不足(少于6小时)会降低前额叶皮层功能,加剧消极情绪。
缺乏职业目标与成长机会的影响
重复性的工作或看不到晋升空间易导致厌倦。职业倦怠模型显示,工作量、控制感、奖赏、社区、公平性和价值观不匹配会加剧倦怠。主动沟通职业发展需求或参与培训可缓解问题。
人际关系与工作环境的影响
人际关系紧张或缺乏团队支持会降低工作热情,改善沟通,建立积极的社交支持系统有帮助提升兴趣。
对公司绩效管理不满的影响
绩效考核要么标准过高,要么标准过低,没有对应的激励机制,考核合格拿到绩效工资,考核不合格扣绩效工资。变得非常僵硬,员工无法通过绩效考核得到更高的收入或者是晋升的机会。所以员工开始变得麻木,只要做好自己的工作就好,其他与自己无关的事情不闻不问,不感兴趣。
对工资收入不公的影响
有些公司特别喜欢和员工谈情怀,谈梦想,画大饼。但是一谈到薪水,奖金、股权、立刻就安静了。有些员工从进公司那一刻开始,干了十几年工资一直不变,两个人,明明能力差不多,贡献也差不多,但是,他因为和老板关系好,年终奖拿了5万,而你因为不爱说话,就只拿3000块。这多出来的,对他来说可能是锦上添花。但对你来说,就成了最后一根稻草。你失去的不是这47000元,还有对这家公司的最基本的信任。驱动人性的,不是钱本身,而是应得的钱,公平的钱。
得不到成就感、对工作没有掌控感的影响
有些工作周而复始,员工感觉不到自己的价值,也没有得到公司的赞扬,感觉自己得不到尊重,没有晋升空间?一旦功劳被无视的时候,最先消失的,就是员工的热情。
员工对自己负责的事情,没那种“我说了算”的掌控感,领导把下属变成了一个传话筒,你对工作没有掌控感。久而久之,员工习惯没有权力,习惯了不用带脑子上班,习惯凡事必须请示汇报,那整个组织的效率和创造力,当然就会无限下降。
在公司得不到情感满足,没归宿感的影响
公司的同事之间,除了工作,是没有任何交流的。在办公室,就像一座图书馆。午餐时间,各吃各的饭。下班时间,你都不知道对方是什么时候走的。整个公司就像一台冰冷的机器,每个人,都只是这台机器上的一个零件。
当你进行深入分析后,你不由得发现,其实都是与“ 名、利、权、情”,这四样东西有关,这四个字就是一个组织的四根柱子。所谓的管理,其实就是洞察人性中的“名利权情”。如果这四根柱子被管理者一根一根地抽走,或者从一开始,就没有立起来过,那大楼当然就会坍塌。所以解决问题的关键,不在于员工,而在于管理者。

二、制定解决方案
员工在企业得到名了吗?
工资特别低,低于市场最低水平甚至在最低水平,员工在朋友面前都不好意思谈及自己的工资,员工取得成绩时,没有点名表扬,公司从来没有创造机会,让员工能站在更高的舞台上,分享自己的成绩。公司应该要让那些最优秀的人,在公司里名利双收。
例如:公司要关注市场薪资水平,关注员工的工资收入,公司要有清晰的晋升通道,有明确的考核机制,一套选拔人才的标准,当员工为公司做出某项贡献时,公司立即进行嘉奖。
员工在企业得到利了吗?
员工的付出,要得到相应的回报,绩效考核管理制度,员工考核成绩被评为A级,B级 C级 D级,依据是什么?员工薪酬等级在A级B级C级的规则是什么?都要写得清清楚楚,让价值贡献,成为公司里唯一的话语权。只要你做得足够好,回报就要超出预期,甚至符合你的预期,因为这不是公司给予员工的恩赐,这是公司对员工的兑现。所以公司的绩效考核制度、薪酬管理制度、激励机制是否体现了这个功能?
员工在企业得到权了吗?
每个员工都有清晰的岗位说明书,每个部门,每个岗位都有清晰的奋斗目标,公司把目标分配到每个部门,每个部门负责人把目标分给每个岗位员工,告诉大家,我们的目标是什么,我们的资源有哪些,绝对的红线是这几条,让员工清晰自己的目标,自己的权利上下限,让员工自己走,这样员工对自己的工作有掌控权,才会更有责任心,工作会更积极。
员工在企业得到情了吗?
有清晰的新员工入职流程,入职培训,入职时的破冰游戏,员工打了胜仗时的聚餐或者旅游,偶尔进行团建、免费体检,这些都是可以增强员工之间情感的交流,让员工有归属感。但切记,无论组织什么活动,千万不要占用员工的周末时间。
所以你会发现很多公司员工失去热情,是因为公司忽视了人性,员工的成就感、回报感,掌控感,归属感,在日复一日的工作里,被不断忽视,甚至被剥夺。
作为公司的管理者需要懂得创造一个能让员工名利权情不断生长的环境。一旦有了这样的环境,你甚至不需要去激励,因为,对人性的满足,本身就是最好的激励。
三、执行
当进行原因分析后,会找到问题的根源所在,制定相应的解决方案,交由相应的领导审批,方案从制定到执行,需要经常不断的沟通-修改-最终定稿---培训/宣讲---开始试行-执行-修改-调整-再次执行。
好了,今天的文章就分享到这里了,我们下篇见!
2楼 星空天雨
简单来讲,就是把优秀者放上去最后的结果吧优秀的树敌死了。C类员工没有优胜劣汰,B类员工也没有起到追赶超越
1楼 毅行
有问有解,谢谢老师!