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逐个询问,现场表态

作者 秉骏哥 更新于:2025-11-10 14:47 9868
内容来自 2025-11-12 打卡话题
沉默的螺旋:绩效宣导会如何拆弹?
作为绩效经理,最怕绩效落地前的宣导会变成“失控现场”:老板坐镇时员工全程沉默,老板一走,零星质疑就变成窃窃私语,最后演变成集体反对,宣导只能草草收场。
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这有点让我想起了沉默螺旋理论:个体觉得自己是少数派就不愿发声,一旦有人带头,沉默者会纷纷附和,形成反对的“意见螺旋”。
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绩效宣导本想获员工认可,让绩效落地顺利进行,却成了反对者的发声窗口。你遇到过类似场景吗?如何避免宣导失控?欢迎分享你的“拆弹”经验。
作为绩效经理,最怕绩效落地前的宣导会变成“失控现场”:老板坐镇时员工全程沉默,老板一走,零星质疑就变成窃窃私语,最后演变成集体反对,宣导只能草草收场。
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这有点让我想起了沉默螺旋理论:个体觉得自己是少数派就不愿发声,一旦有人带头,沉默者会纷纷附和,形成反对的“意见螺旋”。
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绩效宣导本想获员工认可,让绩效落地顺利进行,却成了反对者的发声窗口。你遇到过类似场景吗?如何避免宣导失控?欢迎分享你的“拆弹”经验。
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摘要:要想绩效宣导会起到应有的作用,会议前的意见搜集证询和及时解决,会议时的意见现场表态要求,以及会后对违规的严肃处理,都必须要做到位,并且要获得上级领导的强力支持,否则,效果就没有任何保证。

逐个询问,现场表态

老板坐阵的绩效宣导会,参加人数多半不可能太多,通常是部门负责人以上,或者有部分骨干关键岗位员工,为更好保证绩效宣导的效果,以下一些台前幕后工作是需要考虑到的:

1,提前搜集征询

开会,不管是什么形式或内容,如果提前没有将相关主要问题较好解决,与相关人员达成基本一致,这个会是不太可能开成功的。

会,主要是将内容进行宣传,扩大影响,起到强调和要求相关人员进一步牢记,而不是在会上进行存在问题的讨论,如果有问题或不同意见,应当在会前进行搜集和征询,能够解释说明或达成一致是最好,如果不能,就要想办法请上级出面给予及时协调,而不是在会上再来辩论,那岂不是成了争论或吵架?这个会还怎么顺利开下去,其他与会人员会怎么看笑话。

这样做,至少需要解释掉存在的主要问题,否则,这个会就不要着急开,先召集相关人员将问题解决了再开。

可以说,这就是中国式开会的基本要求或逻辑,如果偏离这个太多,是很难想象会议现场是什么情景和场面。

2,明确相关要求

会议,肯定不能搞成自由市场,一定要有相关要求,比如:

准时参会,手机调为静音或震动,不得随便讲话和走动,有重要事情需要离开须请假,不能到会须提前向相关领导请假;有意见或问题,须当场提出,会后不得再提或随便乱讲,会后确有意见,需按流程逐级报告,总之,等等要求,必须在会议管理制度中明确。

因事而会,会而要议,议而要决。但是,现实中,许多会议是不成功的,会而不议,议而不决的现象较多,有的还开成了会山会海,甚至影响到单位一些正常工作的顺利开展,如果没有这些会议的基本规矩,想开好任何会议,都只能是空想。

3,与老板达成一致

既然老板要参加会议,那么,公司和老板肯定是非常重要的,足以说明这个会议的重要性,那么,会议组织者就要想办法充分利用好老板这个牌,不能白白浪费了,比如:

会议牵头部门打算宣导哪些主要内容,对与会者有哪些基本要求,老板有哪些补充内容,包括与会者有问题,必须当时提出,会后要提,只能按流程走,若私下乱传,发现就要按制度处理,这样的要求,不单会议牵头部门要给大家明确,而且老板也要再次强调,甚至提出更多的要求,不然,老板参加就没有意义,就没有突出老板的作用。

这样的一致做法,牵头部门要与老板在开会前达成一致,包括可能的其他要求或内容。

4,逐个询问,现场表态

会议牵头部门或人员,宣导内容结束,进入询问大家意见时,可以挨个逐个进行询问,同时会议记录人员要严格记录,甚至进行现场录音,以便在会后整理会议纪要时借鉴。

现场表态,必须做,既检验与会者参会的认真和思考程度,也杜绝会后胡说乱讲现象,还将绩效相关内容要求大家现场积极思考。

表态嘛,要么同意或认可,要么有问题/想法或意见,但需要当时提出来,能够解答解释的就当时回复,不能的,可以大致约定回复时间,现场记录好就行;如果既不同意也不提意见,那就算默认。

这件事,看起来有些不尽人情,甚至有点强迫,但只能这样做,迫使大家现场表态,总比会后乱讲要好得多,如果要让大家有足够的时间思考,完全可以在会议前提前较多时间告诉大家会议主要内容,并且要求大家充分思考,有问题可以找相关领导或部门交流,也可以带着问题来参加会议。

5,抓好典型,及时处理

会后跟跟风胡讲乱说,或者东一句西一句,或发牢骚乱抱怨,会议牵头部门或人员,要及时与上级领导或老板取得联系,获得支持,将相关杂音搜集的情况汇报,并提出如何处理解决的建议。比如:找找主要杂音人员,进行及时交流,看看到底是什么具体问题,为啥不在宣导会上讲而要在会后讲,充分交流,然后汇报给上级,商议处理办法。

如果明知故犯,也就是会上偏不说会后硬要乱传乱讲,即使所讲内容有道理,不管是谁,只要证据确凿,都要严肃处理;如果是胡说乱讲,根本没有任何道理,那更要重处。

 

总之,要想绩效宣导会起到应有的作用,会议前的意见搜集证询和及时解决,会议时的意见现场表态要求,以及会后对违规的严肃处理,都必须要做到位,并且要获得上级领导的强力支持,否则,效果就没有任何保证。

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2

毅行

2楼 毅行

充分做好准备很重要

2025-11-12 21:22:03 回复 赞(0)
陈生生

1楼 陈生生

这那里是打卡文章,明明是妥妥操作指南,直接拿过去,安排上,哈哈。
这里把中国式开会的精髓拿捏得妥妥的。
全文分为三个突破点:会前(尽量解决矛盾,统一认识,尤其是各部门负责人),会中(强调会议纪律,利用好老板在会上的资源优势等),会后(关注反馈,抓典型,预防事态扩散)

2025-11-12 08:51:09 回复 赞(2)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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