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企业管理“关系户”同样是靠价值收获薪酬的

作者 阿东1976刘世... 更新于:2025-05-17 18:10 10432
内容来自 2025-05-19 打卡话题
我说她怎么不内卷,原来是关系户
去年入职一家企业,有一位做招聘的同事,为人和蔼,但工作能力和岗位要求不符,总是准点上下班,下班后的培训或者会议,基本不参加,领导也默认。后来知道是关系户,她老公是公司客户。
.
后来,慢慢知道公司各部门都有很多类似的关系户,他们拿着更高的薪水,做着更轻松的工作。也因此,很多内部员工觉得“不公平”,因为一个不胜任的同事,让他们要承担更多的职责和工作量,收入却更少。
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对此,你们怎么看?
去年入职一家企业,有一位做招聘的同事,为人和蔼,但工作能力和岗位要求不符,总是准点上下班,下班后的培训或者会议,基本不参加,领导也默认。后来知道是关系户,她老公是公司客户。
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后来,慢慢知道公司各部门都有很多类似的关系户,他们拿着更高的薪水,做着更轻松的工作。也因此,很多内部员工觉得“不公平”,因为一个不胜任的同事,让他们要承担更多的职责和工作量,收入却更少。
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对此,你们怎么看?
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摘要:要让普通员工认为企业的关系户“不占便宜”,核心在于关系户的价值可见性与利益共享性。 要通过透明规则来压缩与展示特权价值,让所有人明白,别人除了显性工作价值还以其他方式在为团队创造实际价值。

企业管理——“关系户”也同样是靠价值来收获薪酬的

 

有句话叫:哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。

这句话很好的解释了能量守恒定律。

 

而在企业职际,我们有时会看到那些似乎除了关系就只是关系好的人,好像没什么能力,没做什么成绩,却能在企业混得轻松圆润如意。

其实也同样要遵循能量守恒定律。——有人在替他做着贡献。

不然,你以为企业老板、各级领导是傻子?

资本本就是以产出为目的。没有产出预期的投入,谁会干?

更何况在今天这个利行天下的时代。

没有利益在平衡,谁给薪酬让白领?

 

所以,对于那些看似只是关系户的人,不要去羡慕忌妒他人的轻松,也不要低估别人的贡献。只是他的价值不在你看到的这一面罢了。

但,在企业职际,并不是每个人都愿意去相信别人背后的贡献,也不是每个人都能看到别人的另样价值。

因此,有许多人就会被这种表象的不公平,搞得好象真的不公平。

但事实上,这样的不公平背后,潜藏着另样的公平——价值的交换。员工提供价值,企业付出薪酬。

每个员工都要提供给企业自身的价值,企业才会给你相应的报酬。

劳动者提供自身劳动所产生的价值,关系户除了提供明处不太值钱的劳动价值,同时在背后提供其潜藏的价值

 

所以,你以为别人是在吃白干饭?你以为自己在帮他人尽义务?

其实是你不知道,所有企业的岗位结构与工作内容,本就是在各种岗位贡献、人员价值核算下所产生的工作分工。

也就是你所在岗位的工作,那就是你的本职内容,别人关系户所在岗位他的工作内容就应该是那么些内容。两者的提供给企业的价值与回报,都是经过老板及领导们评估过的,基本相对客观。

只是你不知道而已。

 

那么,作为企业管理者,我们应该如何来避免这种表面不公平的负面影响,来满足普通员工的公平性需求呢?

 

这其实就是要求我们在薪酬机制中,要体现岗位工作内容的贡献价值,与员工个人自身所带资源的贡献价值的平衡管理内容。

 

也就是在薪酬管理中,我们一定要有员工自身贡献的评估与回报机制。这种贡献可能是长期性的,也可能是偶尔一次性的。

比如:

某人具有特定的客户资源,可以带来源源不断合作与订单。这属于长期人脉价值贡献。就要评估这种订单贡献,体现为长期报酬内容。

某人因为自身知识技能特长,在社会比赛中获得很高荣誉,为企业免费打下一波广告。可以视作为一次知能价值贡献。予以企业奖励。这其实就是一次性的价值贡献回报。

 

所以,有人不会做薪酬的公平性管理,总要讲什么薪酬保密,搞什么密薪制。其本质就是有的报酬失了公允,讲不出个道理。

而只要是正常合作的项目,不存在明显的行贿受贿现象,有什么人脉价值是不可以进行衡量的?

顶多就是在其岗位职责与绩效指标中加上,一条该员工潜在资源的对接职责。若有需要还可以做年度月均需完成提供的价值指标。这个价值指标就要由企业组织进行客观评估来给予目标和和指标,以及贡献的薪酬转换价值了。

至于目标、指标与转换价值是多少,则可以以平衡薪酬在表面的失衡数量为基准来进行核算。

 

也就是我们要告诉员工,别人的显性工作价值是70分,但别人潜在工作贡献还有30分。所以,别人的合计贡献是100分位,你的薪酬全部是工作价值也同样是100分位。其贡献其实是相同的

这就是公平。

有什么不服?有什么不公平?

只是没有告诉你别人其他贡献价值的具体内容而已。但员工只需要知道,别人有那么一部分的贡献,其实就可以了。

 

因此,在事实与表面的价值管理中,我们一定要让关系户的贡献价值成为一种可见的贡献。

 

一是要根据能力分配岗位

◆对能力较强的关系户,要安排其负责相对核心业务或资源对接工作(如客户维护、人脉拓展),而非那些一眼看来就是无事生闲的无关岗位。

例如:

安排关系户去主导客户资源对接,其成果直接转化为团队业绩。

◆对能力不足的关系户,要安排其能完成的辅助性工作(如后勤、行政)或轮岗学习,避免占据核心岗位导致资源浪费。

二是要对成果进行公开展示

在企业要想做好公平性管理,往往需要将绩效进行公示。简单展示就是目标什么,完成了什么。其价值各人去做评估。

而其中就要展示关系户的贡献价值。比如该人在业务拓展成果上、客户维护上的成果如何。以此弱化该人“靠关系上位”的标签。比如,企业让该关系户对接客户资源,然后在某个层次的会上汇报资源对接进展或结果,以显示其资源价值。

当然,对于关系户同样要进行能力与价值的长期评估。如果贡献价值长期低于期待价值,甚至没有贡献,则要对其做出对应的岗位调整或者待遇调整。促使其主动提升自身的知能或者资源的应用

 

是建立资源池机制,让团队受益

个人的特别资源,应该是一种默许的“团队资源池”。这种独特的资源,虽然由该关系自己应用,但其应用成果其实是属于团队与企业的。而在必要时团员也可申请其资源助力。

因此,团队其实也在受益于关系户。毕竟有了资源与效益,公司不倒,团队不垮,岗位不失。

这不是贡献是什么?

因此,在企业管理中,要允许特定人员为项目提供人脉支持,但一定要记录贡献并纳入绩效考核。以示价值贡献的公平性。

四是要打破偏见,构建共生关系

在很多时候,许多人会因为某人有某种特殊的背景而不自觉的将其独立开来。或远离,或靠拢,使得别人显得特立独行。

因此,有时关系户的特立独行,或许并不是他本人的意愿。而是有时我们这些普通人在不自觉的给予其特权。我们细想一下,有时是不是这样的?

这其实是一种可怜的自卑的自我封闭意识所致。

因此,在团队管理中,对于关系户的管理,也要视为普通员工进行管理

比如:

让关系户与正式员工共同参与讨论,以此减少信息孤岛,融洽团队。至于某些个别关系户确实要表现并行使其价值特权,那就让他去吧。

但作为管理者,一定要事先投下共同公平的管理之石。告诉大家,都是同在一个团队的共生。只是岗位不同,贡献的价值不同而已

只要关系户不因背景资源而胡乱做出干预管理的行为。那么该关系户的价值应该得到众人的认可。

 

1、要让普通员工认为企业的关系户“不占便宜”,核心在于关系户的价值可见性与利益共享性。

要通过透明规则来压缩与展示特权价值,让所有人明白,别人除了显性工作价值还以其他方式在为团队创造实际价值。

2、对于关系的管理要从视同普通员工一样出发管理。避免出现被动的特权现象。如果其要行使其特权性,则在一定程度上要在制度留下特殊管理窗口。

3、对于有关系的员工本人,原则上最好是主动证明自身价值,无论是工作本身还是自身资源;对其他员工而言,则需通过制度保障来减少其不公平感,构建资源共生的管理业态。

146

49

4

381418408

4楼 381418408

如果这个企业是你的,我没意见,就看你要把企业带至那了,员工是用脚 来投票的,他的贡献并不是他创造 的,凭什么他能准时下班,而我要加班。如果都是基于这种想法,人家特权还是有道理的了。那这家企业员工就用脚投票,此处不高兴,自有留我处。

2025-05-19 14:36:37 回复 赞(0)

忒勒玛科斯39143

@381418408:是啊。能接受,能理解,就留下,不然,就再寻去处。

2025-05-19 15:09:14回复
盖聂39099

3楼 盖聂39099

有时关系户的特立独行,或许并不是他本人的意愿。而是有时我们这些普通人在不自觉的给予其特权。我们细想一下,有时是不是这样的?

这其实是一种可怜的自卑的自我封闭意识所致。

2025-05-19 10:27:57 回复 赞(1)
盖聂39099

2楼 盖聂39099

认知是不一样。管理的角度也确实 不一样。

2025-05-19 10:21:55 回复 赞(0)
豆豆发芽了

1楼 豆豆发芽了

手中有资源比人有专业技能更实在!

2025-05-19 08:17:14 回复 赞(0)

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