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职场番外97——在职场要对建议与决定做关系区分
——领导与部属在工作中的沟通，要厘清结果关系
一、先认识一下上下级的工作管理关系
在职场，上下级之间如何相处，其实在工作管理之中就已经明确。
领导对下属进行工作工作部署。下属接受工作任务去完成。领导有义务要对下属工作进行指导，下属有权力对职责所涉工作进行设计。但下属对方案的执行需要上报领导许可或者备案。
这是因为下属的工作结果，不仅下属本人需要负责，领导同样要对该项工作负责。因为下属工作是整体业务不可缺失的部分。而领导需要对整体业务结果负责。
所以，很多时候不是领导强势。也不要觉得领导会为什么会一再否定，甚至不再关注你的意见、想法或者方案。
你应该要考虑的是你的意见、想法、方案，是否比领导指示的方案，在相同结果前提下，是否更加可行，更加高效的得到想要的结果？
如果能，领导还是不同意。那就是你与领导之间的沟通问题了。
所以，作为一项工作内容的执行者，我们必须要明白自己的工作管理关系是怎样的，然后你需要对谁负责。你的工作的结果责任是怎样的，应该都有谁负责？其责任的影响如何？
有了这些思考和认知，你才能理所应当或者理直气状的去面对其他人的建议与管理。
二、从共利出发做工作管理和沟通
在对上管理中，我们时常会说要带着方案去让领导做选择。而不能只是是带着问题去让领导做解答。
下属是帮助领导解决问题的，可不是让你来帮助领导制造问题的。
所以，作为任务的接受者，你需要站在与领导共利的立场来做执行的方案设计。因此，当你有更好的方案和执行计划的时候，你需要以更好的结果来开路进行沟通。
也就是你的方案可以获得更高效、更高利。更有利于团队的整体业务推进。这时的领导，想来不会真的放弃更好的工作成果不要，非要你坚持低效的工作方法吧？
毕竟，整体业务绩效的提升，主要成绩总归是他的，体现的管理能力也是他的。而你这个下属顶多算助推一截而已。而能带出一名优秀的下属，其实也算一份成果。
因此，无论面对什么样的领导，你有好方案好建议想要表达出来，你都必须做有效的沟通管理。不然，也只能让你的方案与建议，明珠蒙尘。
1、选择沟通时机。
有效的向上沟通，一定要顺着领导的情绪去沟通。要避免在领导情绪波动或高压时段表达异议。可在工作成果汇报后、部门会议结尾等相对轻松场景提出补充性建议。
比如，当领导对某项目阶段性成果表示认可时，顺势提出你对自己工作的方案优化思路。
2、要习惯结构化与娄字化表达技巧。
在企业，要知道我们都是为企业负责，为他人负责，也是为自己负责的。而最好的负责的态度是什么？
就是你一心的将工作做得更好。让与你有关联的人或事都能向着更好的方面去发展。
而你如何能让别人相信你的方案与结果能更好？
这是需要有数据说服力的。而不是仅靠你的认知和推理。毕竟在职场上下级之间，往往存在着巨大的信息差。
你了解的领导都了解，你不了解的领导也了解。不然，你就成了他的领导了。
就如刘备为什么会信服诸葛。不就是他听说了他的好，并且在诸葛的隆中对中得到印证并看到了比自己更好的结果么？
所以，在向上沟通中，我们一定要学会采用“数据支撑+案例对标+执行预案”的三段式表达。以此让领导更信服你的方案才是更有效的。
比如，在方案与建议中一定要引用各种行业报告或历史数据，或者同类企业成功的案例，来说明方案合理性。同时要提供试点验证的备选方案。
在沟通的语言上，要注意运用非对抗性语言。
比如：
将“我认为应该...怎样怎样”，调整为“从数据维度看...”，“通过客户调研显示...”等，来做客观的表述，弱化自己可能的主观立场冲突。
3、要强调工作的管理属从，向领导构建信任关系
领导与下属的相处中，我时常在用部队的五同与四知一跟来说和谐。
而在工作中，我们也同样要学会向领导去主动同步工作的进展。让领导感知你的工作尚处于他的可控状态，降低领导对于你干预决策的焦虑感。
比如，可以通过日报/周报等做关键环节的高频反馈，让领导知道你的进程。而不是你一个人的将劳动独占。
这不是让功给领导，而是向领导构建信任的感触，将领导放在眼里。
4、向上沟通要适当顺意领导。
在领导的工作习惯中，其工作管理往往会体现出与其个性相通的行为方向。比如沉稳的，往往会更关注结果与风险，而激进的，往往更关注行为与过程。
因此，我们要通过日常来预判领导的决策偏好。在顺应他的关注的同时来获得他的支持。
这可以通过分析领导既往审批通过的方案，来总结其时常关注的核心指标。
比如，他是否更关注成本控制，更关注风险规避，更喜欢执行的冲劲体现等。可以在新方案中前置呈现对应内容。
综上，在工作中，有时对自己工作有更好方法，往往直接做就好了。如果有对工作结果有改变的方式或者方案，则往往需要报告给领导审批或者备案。而这样的申报，则需要你有相对以往有更好结果的明证。
要在保障当前岗位工作的生存空间的情况下，来实现自己的破局资本的积累。
在此过程中，要注意领导的强势程度与关注方向。同时结合企业发展战略与本团队业务实施策略的相关性。
你的建议与方案才可能更符合领导自己的意图预期。
小结：
在工作中的向上管理，往往都是从共利、利他的角度出发来打开沟通的缺口。以数据化、结构化的结果预见证明，来获得领导的支持与资源倾斜。
注意共情与利他，下属才可以更好地与强势领导相处，减少工作中的冲突和压力，提高工作满意度和成就感。
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3楼 毅行
“数据支撑+案例对标+执行预案”的三段式表达，好方法有说服力。
2楼 盖聂39099
好方案好建议想要表达出来，你都必须做有效的沟通管理。
1楼 豆豆发芽了
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3楼 毅行
“数据支撑+案例对标+执行预案”的三段式表达，好方法有说服力。
2楼 盖聂39099
好方案好建议想要表达出来，你都必须做有效的沟通管理。
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