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从HR菜鸟到组织诊断大师

作者 刘不是 2024-12-01 00:03 11326
“六个盒子”理论是一种组织诊断工具,它将组织划分为六个关键部分,每个部分都代表了一个需要诊断和理解的‘盒子’。其中,目标诊断是其中一个重要的盒子。
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但作为舶来品,国人往往会结合本土企业的特征对其进行理解。请问,在你的心目中,这里的目标诊断,到底诊断什么?又该如何诊断?
“六个盒子”理论是一种组织诊断工具,它将组织划分为六个关键部分,每个部分都代表了一个需要诊断和理解的‘盒子’。其中,目标诊断是其中一个重要的盒子。
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但作为舶来品,国人往往会结合本土企业的特征对其进行理解。请问,在你的心目中,这里的目标诊断,到底诊断什么?又该如何诊断?
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摘要:在任何成功的组织背后,都有一个清晰且一致的目标体系作为支撑。这个目标体系不仅需要包括公司的使命、愿景和战略目标,还必须确保这些目标能够被全体员工理解和接受。只有当所有员工都朝着同一个方向努力时,企业才能发挥出最大的潜力。

在任何成功的组织背后,都有一个清晰且一致的目标体系作为支撑。这个目标体系不仅需要包括公司的使命、愿景和战略目标,还必须确保这些目标能够被全体员工理解和接受。只有当所有员工都朝着同一个方向努力时,企业才能发挥出最大的潜力。

背景

刘不是所在的公司存在目标不明确、缺乏一致性的问题。虽然大多数员工对公司使命的理解相对统一,但对于具体的愿景和战略目标,大家的看法却大相径庭。例如,在高层领导之间也存在着分歧:有人认为公司应该成为全球领先的创新型企业,而另一些人则认为公司应当追求的是成为一个有温度、有人情味的企业。

为了改变现状,刘不是采取了一系列富有创意的方法来解决这个问题。他首先设计了一份名为“你真的懂我们的公司吗?”的问卷,并在全公司范围内进行了调研。接着,他邀请了一些关键部门的员工进行一对一访谈,以深入了解他们对公司的理解。通过这次调研,刘不是发现了许多有趣的现象,比如员工们对于公司愿景的认知差异很大。

为了解决这一问题,刘不是提议召开了一次全员大会,让大家一起讨论并明确公司的愿景和战略目标。会上,他用一种轻松幽默的方式引导大家发言,让每个人写下自己认为最重要的目标,然后随机抽取几个上台分享。结果,这场会议变成了一个充满欢声笑语的聚会,大家在笑声中逐渐找到了共同点。

一、目标盒子的秘密

在某个阴雨的小城下午,刘不是坐在办公室里,盯着电脑屏幕上的“六个盒子”理论。他心里嘀咕着:“这玩意儿到底是什么鬼?听起来像是个神秘的宝盒,但其实只是个管理工具罢了。” 刘不是是一个充满幽默感的年轻人,在一家大型企业担任人力资源部的小主管。他最近被指派了一项艰巨的任务——使用“六个盒子”理论来对公司的目标进行一次全面的诊断。这项任务看起来既枯燥又乏味,但刘不是决定要把它变成一场有趣的冒险。

刘不是首先打开了第一个盒子——目标盒子。这个盒子里面装的是公司的使命、愿景、战略目标以及短期计划。他心想:“这不就是一堆空洞的大词吗?”然而,他很快意识到,这些看似空洞的词汇实际上承载着整个公司的未来方向。如果这些目标不清晰或不一致,那么公司就很难实现其长远的发展目标。

为了搞清楚这些目标是否清晰、一致,并且能否有效指导员工的行为,刘不是决定先从调研开始。他设计了一份问卷,题目是“你真的懂我们的公司吗?”这份问卷旨在收集员工对公司使命、愿景、战略目标的看法和理解。随后,他开始在公司内部广泛散发这份问卷,并特别邀请了一些关键部门的员工进行一对一访谈。

在收集了大量数据后,刘不是发现了一个有趣的现象:大部分员工对公司使命的理解都差不多,但当问到具体的愿景和战略目标时,大家的回答就五花八门了。有的说是要成为行业领导者,有的说是打造百年老店,还有的干脆说不知道。刘不是笑了笑,心想:“看来咱们的领导们还需要好好沟通一下。”

二、寻找迷失的目标

带着疑问,刘不是找到了公司的几位高层领导。他用一种轻松的方式开始了对话:“嘿,各位大佬,我有个小问题想请教一下。咱们公司的愿景到底是啥?”

一位高管回答道:“当然是要成为全球领先的创新型企业啦!”另一位则说:“不对,我们应该是要做最有人情味的企业。”刘不是听后,差点笑出声来。他意识到,如果连高层之间都没有达成共识,那么整个公司怎么可能有明确的方向呢?

刘不是提议召开一次全员大会,让大家一起讨论并明确公司的愿景和战略目标。会议上,他用了一种非常幽默的方式引导大家发言,比如让每个人写下一个自己认为最重要的目标,然后随机抽取几个上台分享。结果,这场会议变成了一个充满欢声笑语的聚会,大家在笑声中逐渐找到了共同点。

经过一番热烈的讨论,最终大家达成了共识:公司不仅要追求技术创新,还要注重人文关怀。具体来说,公司的愿景是“成为全球领先且最具人文关怀的创新型企业”。这个新的愿景不仅体现了公司的核心价值观,也得到了全体员工的认可和支持。

三、SMART原则与现实碰撞

接下来,刘不是开始检查公司的战略目标是否符合SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关性强并且有时间限制)。他发现,虽然很多目标听起来都很美好,但实际操作起来却很难实现。比如,有一条目标是“在未来五年内将市场份额提高到50%”。刘不是心想:“这简直是天方夜谭啊!”

接着,刘不是又组织了一次研讨会,邀请了市场部、销售部和技术部的同事一起来探讨这个问题。会上,大家纷纷提出自己的看法。市场部的李经理说:“我们要考虑竞争对手的情况,不能盲目设定目标。”技术部的张工程师则补充道:“我们还需要评估现有的技术和资源是否足够支持这个目标。”

通过这次深入讨论,他们最终调整了目标,使其更加实际可行。例如,将市场份额提高到50%的目标改为“在未来三年内将市场份额提高10%”,这样既具有挑战性,又具备可行性。

四、文化与政策的融合

在国内特有的文化背景下,刘不是深知目标诊断不仅要考虑商业逻辑,还要融入中国的文化价值观念和社会环境。他注意到,公司的一些长期目标并没有充分考虑到这一点。例如,有一个目标是“鼓励员工个人发展”,但这与中国传统强调集体主义的文化有些冲突。

为了解决这个问题,刘不是建议公司在制定目标时更多地关注团队合作和个人成长之间的平衡。他还提出了一系列措施,如设立团队奖励机制,鼓励员工相互帮助和支持。这样一来,不仅能够提升团队的整体战斗力,还能增强员工之间的凝聚力。

此外,刘不是还特别提醒公司要时刻关注政府政策的变化,因为这些政策往往会对企业的运营产生重大影响。他建议成立一个专门的小组来跟踪相关政策动态,并及时调整公司的战略方向。通过这种方式,公司可以更好地适应外部环境的变化,保持竞争力。

五、执行过程中的障碍

刘不是把注意力转向了目标的执行过程。他发现,在实际操作中存在许多障碍,比如信息传递不畅、责任分配不清等问题。为了解决这些问题,他提出了以下几点建议:

1、加强沟通:定期举行跨部门会议,确保信息能够及时准确地传达给每一个相关人员。

2、明确职责:为每个项目或任务指定负责人,并确保每个人都清楚自己的职责范围。

3、激励机制:建立一套公平合理的激励体系,以激发员工的积极性和创造力。

通过这些措施,刘不是成功地解决了目标执行过程中遇到的各种难题,使公司的运作变得更加顺畅高效。

综上

经过一系列的努力,刘不是终于完成了对“六个盒子”中目标盒子的全面诊断。他不仅帮助公司明确了未来的方向,还增强了团队的凝聚力和执行力。更重要的是,通过这次经历,刘不是从一个HR菜鸟成长为了一名真正的组织诊断大师。同事们纷纷称赞他是“组织诊断界的福尔摩斯”。

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2024-12-17 15:47
调皮重重

2楼 调皮重重

定期举行跨部门会议,确保信息能够及时准确地传达给每一个相关人员。

2025-01-16 12:55:44 回复 赞(0)
调皮重重

1楼 调皮重重

定期举行跨部门会议,确保信息能够及时准确地传达给每一个相关人员。

2025-01-16 12:55:43 回复 赞(0)

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春派企管创始人,青海柴达木职业技术学院客座教授,知乎鼎级作者,作家,管理学者,历史爱好者,一级/高级人力资源师,国家注册..
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