摘要:向上沟通能力是人力资源总监(经理)的一项关键能力,如何与老板沟通交流,如何与老板形成良性互动,得到老板的职场辅导,是考验每一位人力资源总监的基本功。本文分享了一个真实的案例场景,还原了一位空降的HRD如何与老板良性沟通,得到老板信任的小案例。相信您看了,一定会有收获。
”职场中你做了什么很重要,让老板知道你做了什么,遇到什么阻力更重要“
——职场小马哥
1. Sun来要人了
一声急促的办公电话铃声,小马哥看了看来电显示的短号,眉头紧蹙,“又是来催要人的”,小马哥心里一百个不愿意,但仍然在三声电话铃响起后,拿起了话筒,耳边传来了熟悉的声音。
“小马哥,我需要的质量经理什么时间到位啊,上次报名的2个人不行呢,马上要耽误新车间的投入使用了” 来电的是A厂的Sun厂长。
小马哥一阵安抚后,放下了电话,陷入了沉思。
2. 启动内部招聘
一周前的运营分析会上,Sun以新招聘的质量管理人员不符合要求,试用期内辞退,要求人力资源部启动招聘。
老板问了在座的管理者,公司下设多家分子公司,为什么不从内部抽调人员,给内部人员成长空间,管理者不允许外部招聘。
对于空降公司不到一个月的小马哥马上和人力资源团队梳理各系统的质量人员,安排人力资源经理Fin发布了内部招聘通知。
“会有人报名吗”小马哥暗暗思忖。
报名截止日前,人力资源经理汇报有2位人选,1位是工作5年的工程师级别,1位是主管级别的Jack。
人力资源组织Sun、集团质量总监Mary一起面试,最终确定了主管级别的候选人Jack。
3. Jack放弃了
“Jack放弃了” 小马哥刚刚从车间的员工座谈会回来,就收到了人力资源经理Fin的信息。
小马哥找到Fin, 详细问了原因,了解到Jack因为异地工作,距离远,公司目前给到的薪资无法达到要求,决定放弃。
“要动员他过来”小马哥下定决心说服Jack。但最终结果还是很失望,Jack还有顾虑,因新车间有特殊要求,自己工作能力还是无法承担,“也许这是主要原因吧”小马哥和Mary、Sun沟通后决定尊重候选人意愿。
4. 借力打力
整个周末小马哥在焦虑中渡过,作为一名空降的管理者,这个工作就没做好,怎么在公司立足,如何赢得业务部门的信任呢。
周一的经营分析会后,小马哥把Mary和Sun留在会议室,讨论这个问题,小马哥告诉Mary,周五如果没有合适人员,就要向老板如实汇报了。
“老板急脾气,你周五汇报,老板肯定会问你,怎么又耽误一周时间,如果没有结果你要周二就汇报”Mary善意提醒。
Sun略带同情地看着小马哥“B事业部的人才储备丰富,可以让事业部总经理Smith派人,我知道有竞聘通知,但你想,竞聘需要部门负责人同意,谁会同意优秀的人员参加竞聘呢,必须要Smith派人,但可别说是我说的......",小马哥看到Sun露出狡黠的目光。
小马哥豁然开朗,他有办法了。他找来人力经理Fin,详细了解了Smith的个人信息。当天晚上,小马哥给老板发信息,表示质量经理调动遇到卡点,能否借集团力量,由小马哥本人和Smith谈,调人是集团领导同意的。很快,小马哥收到老板回复:同意协调Smith,要有大局观。
5. 大功告成
经过Smith协调,新的质量经理顺利到位了。小马哥心想沟通前信息真的很重要,因为Smith曾在集团任职,在车间实习时,Sun还是指导老师。“老师的工作你要支持啊”小马哥仍记得和Smith沟通时说的这句话。
任务完成后,小马哥感受到短暂的解脱,很快又陷入了沉思,他考虑到人才梯队建设问题。
1楼 小飞侠666666
学习了,做好沟通很重要