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巴菲特说：“当你发现自己的利益受到侵害时，一定要当场翻脸。”
翻脸，在许多人的印象中，是一个带有负面情绪的词语。
然而，在管理岗位上，适当的“翻脸”是很有必要的。
为什么这么说呢？
在职场江湖中，管理者扮演着举足轻重的角色。然而，面对团队内部错综复杂的人际关系和各种突发状况，管理者往往需要做出一些艰难的选择，甚至在某些情况下不得不“翻脸”。这看似冷酷的行为背后，实则蕴含着深刻的管理智慧和艺术。
在职场中，每个人都有自己的职责和原则。作为管理者，必须明确团队的行为规范和价值观导向。
如果管理者，一味追求“被喜欢”，有什么原则，没有正确的是非观念。
无论下属怎么做，他永远都说“好好好”；无论下属提什么要求，他都答应。
如果是这样，那么下属就不会，这样是做不好管理的。
当团队成员的行为触及到这些底线时，管理者有责任站出来“翻脸”，以表明自己的立场和态度，确保团队的纪律性和一致性。
“翻脸”并非目的，而是手段。
管理，是通过他人拿结果。
当团队遇到重大问题时，管理者需要及时介入，通过强硬的态度推动问题的迅速解决。这种直接而有力的干预，可以避免问题恶化，保障团队的稳定和发展。
所以，做管理，就不要怕得罪人，该翻脸时就翻脸。
适当的“翻脸”可以激发团队成员的斗志和潜能。
面对管理者的严厉批评或挑战，团队成员往往会更加努力地工作，以求证明自己的能力和价值。这种压力下的成长，往往比顺风顺水时的进步更加显著。
翻脸，不能过于随便，一定要有正当性。
管理者在“翻脸”前，必须确保自己的行为具有正当性。这包括明确团队的行为规范和价值观导向，以及确保自己的行为符合公司文化和制度要求。
只有这样，管理者的“翻脸”才能得到团队成员的认可和尊重。
“翻脸”的时机和方式至关重要。
翻脸要有正当性，也要有及时性，一定要当场翻脸，不要等到事后再算账。
管理者应在问题初现端倪时及时介入，避免小问题酿成大错。
同时，在表达不满和批评时，应注重方式和语气，避免情绪化的表达伤害团队成员的感情。
采用“情理法”相结合的方式，先以情感人，再以理服人，最后依法处理，是较为理想的做法。
“翻脸”之后，管理者应持续关注团队成员的改进情况，并提供必要的支持和帮助。
通过跟进反馈、制定改进计划、提供培训资源等方式，帮助团队成员克服困难、实现成长。
同时，管理者还应关注团队成员的心理状态，及时给予心理疏导和鼓励支持。
管理者自身的行为举止对团队成员具有重要影响。
因此，管理者在“翻脸”时应注重树立正面榜样，以自身的专业素养和高尚品德赢得团队成员的尊重和信任。
通过积极的工作态度、严谨的工作作风和良好的职业道德，为团队成员树立学习的标杆和追赶的目标。
作为管理者，“翻脸”是一种必要的管理手段。
然而，如何恰当地运用这一手段，在原则与人性间找到最佳平衡点，是每一位管理者都需要深入思考的问题。
通过明确“翻脸”的正当性、把握时机与方式、关注后续改进与支持以及树立正面榜样等方式，管理者可以在维护团队纪律和推动团队成长之间找到完美的契合点。最终实现个人与组织的共同发展。
总之，走上管理岗位，该翻脸时就翻脸。“翻脸”不是目的，而是一种态度，一种对自己和他人负责任的态度。
（全文完）
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