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皮格马利翁效应,你觉得靠谱吗?

作者 韦秀 2024-09-24 09:20 13523
内容来自 2024-09-25 打卡话题
【人才发展】皮格马利翁效应,靠谱吗?
皮格马利翁效应是说,当某些学生被老师评价为“聪明”或具有高潜力时,这些学生在接下来的学业表现中会有显著的提升,尽管这些“聪明”的标签可能是随机赋予的。
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如果该效应真实存在,那管理者对下属就不应该吝啬他们的赞美,人才盘点时也完全可以把明星员工的比例大幅提高。
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你认为皮格马利翁效应靠谱吗?
皮格马利翁效应是说,当某些学生被老师评价为“聪明”或具有高潜力时,这些学生在接下来的学业表现中会有显著的提升,尽管这些“聪明”的标签可能是随机赋予的。
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如果该效应真实存在,那管理者对下属就不应该吝啬他们的赞美,人才盘点时也完全可以把明星员工的比例大幅提高。
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你认为皮格马利翁效应靠谱吗?
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摘要:想要运用某个理论,首先得弄懂他的含义,其次观察它在实践中运用后取得的效果,在结合自家企业灵活运用。

 

在展开案例话题之前,我们先了解什么是皮格玛利翁效应?

 

皮格玛利翁效应;亦称罗森塔尔效应(Robert Rosenthal  Effect)又称“期望效应”,期望是对自己和他人的一种判断,希望自己和他人达到某种目标或满足某种行为预期。由期望而产生的行为结果。

 

1968年,美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森进行一项有趣的实验。他们先找到了一个学校,然后从校方手中得到了一份全体学生的名单。在经过抽样后,他们向学校提供了一些学生名单,并告诉校方,他们通过一项测试发现,这些学生有很高的天赋,经过鉴定是"最有发展前途者",只不过尚未在学习中表现出来。

 

其实,这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。有趣的是,在学年末的测试中,这些学生的学习成绩的确比其他学生高出很多。

 

研究者认为,这就是由于教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才,因而寄予他更大的期望,在上课时给予他更多的关注,通过各种方式向他传达"你很优秀"的信息,学生感受到教师的关注,因而产生一种激励作用,学习时加倍努力,因而取得了好成绩。

 

这种现象说明教师的期待不同,对儿童施加影响的方法也不同,儿童受到的影响也不同。从原理上说,虽然教师们没有把这份名单告诉他人,但由于他们受到"权威"的心理学家的暗示,对名单上的学生充满信心,掩饰不住的热情会通过他们的眼睛、语言、音容笑貌等传递出来,滋润着这些学生的心田。

 

实际上,正是老师们扮演了皮格马利翁的角色。学生们潜移默化地受到影响,因此变得更加自信,奋发向上的冲动在他们的血管中激荡。于是,他们在行动上就不知不觉地更加努力学习,结果就有了飞速的进步。借用希腊神话中出现的主人公的名字,罗森塔尔把它命名为皮格马利翁效应。

 

 

了解标签理论,你会明白皮格马利翁效应受到消极负面信息,低期望的人,为什么会变差,这其实就是一种贴标签。贴标签的过程犹如一种烙印,是一种强烈的负面信息,时间越久,烙得越深,从而会使个体改变自我意识,并陷入偏差生涯,会影响自我认同,进而导致更严重的偏差行为。

 

解释:标签理论认为没有一种行为是天生偏差的,偏差是要被定义的。把不同的行为标记 为偏差,偏差分为两种:初级偏差和次级偏差。该理论讨论的重点是次级偏差行为,认为 标签的过程犹如一种烙印,是一种强烈的负面看法,会使个体改变自我意识,并陷入“偏 

差生涯” 。标签影响人的自我认同,进而导致更严重的偏差行为。

 

初级偏差:是指未被人指认或惩罚的行为。

 

次级偏差:是指:教师、亲戚、警察、司法等贴上标签,描述为偏差行 

为或犯罪者,他就可能逐渐自我修正而成为偏差行为者 或犯罪者。 

 

 

另外从皮格玛利翁效应实验中,我们明白两个道理:

 

1、个体自身的内在驱动(回忆我们的学生时代,那些被老师关注的,首先是不是学生本身成绩非常优异,从而引起老师的关注?)

 

2、领导者的行为影响;(老师发现学生学习成绩好,就会关注,对他的期望会更高,对这些学生有一种更温和的态度,并通过积极的双方交流表现了一种积极的行为,同时会为高期望的学生安排更具挑战性的任务。在企业中,也是如此,领导会对优秀的员工寄予更高的期望,会安排更多具有挑战性的任务。)

 

因此我们会发现,影响皮格玛利翁效应的因素有两个,一个是个体本身,一个是领导者领导行为。

 

所以案例问,你认为皮格马利翁效应靠谱吗?我认为靠谱。

 

下面笔者来聊聊,皮格马利翁效应在个体、在企业中的运用。

 

一、在个体中的运用

 

作为个体的我们要明白一个道理,在生活中,你无法避免被人贴标签,想要避免被人贴标签,你要变得更强大。学会与家长、老师、领导形成利益共同体,创造积极正面的环境。

 

在家里:作为孩子的你,要学会与父母成为利益共同体,父母赚钱养家,你负责努力学习,

如果学习要父母天天监督,他们会感觉到很疲倦,你要养成自主学习的习惯,把学习当成你的首要任务。学习成绩好,帮忙做家务,勤俭节约,尊重父母,爱护弟妹,让父母省心,这样的孩子,父母不仅会时常夸奖,还会关心你。

在这种环境中,你接收到的都是正面积极的信息,对成长很有帮助。

 

相反,如果经常逃课、学习成绩差、时常给父母惹事,父母一边忙着赚钱,一边忙着监督你,在这种高压的环境下,他们避免不了会说一些负面的话,你听多了,会认为自己就是这样的人,从而会产生更严重的偏差行为,最终害了你自己。

 

在学校:作为学生的你,要学会与老师,与同学形成利益共同体,你学习积极主动,不需要老师监督,能把学习学好,在班里成绩名列前茅,这时候,不管是班主任还是其他科老师,都会非常喜欢你,会经常夸赞你,你学习成绩好,积极主动,这体现出老师教育有方,老师教育出优秀的学生,学校会夸赞老师也会奖励老师。

 

乐意帮助同学,在同学遇到不懂时向你请教,你耐心讲解,在你的讲解下他弄懂了某个知识点,有些同学害怕与老师沟通,经常找你,在你的帮助中,某同学的成绩直线上升,受到你帮助的人多了,同学们会经常夸赞你,在这种环境中,你每时每刻听到的都是积极正面的信息。你自然会朝着积极正面的方向发展。

 

进入社会:进入社会以后,要学会与别人成为利益共同体,作为下属时,学会与领导形成利益共同体,在完成部门目标中表现突出,领导遇到难题喜欢与你沟通,你能给予领导一些解决办法,成为领导的得力助手,这时领导不仅经常夸赞你,会给予你更高期望。

 

作为领导时,要学会与老板形成利益共同体,只有你给企业创造了价值,老板才会给予你更高的薪水,给予你更高的期望。

 

创业时,做出大众需要的产品,不愁卖不出。你的产品有价值了,你自然有价值。如果是合伙做生意,要考虑合伙人的利益,让他也赚到钱,让你的员工也赚到钱。

 

二:皮格马利翁效应在企业中的运用

 

1.招聘

皮格马利翁效应的实验是随机抽取学生名单,但企业可不能随机抽取一个人就用,原因如下:

一是,企业没有那么多试错成本。

二是、要结合企业战略目标,当企业把目标分解到部门,部门又分解到个人,想要完成目标,需要什么样的人?结合岗位说明书,通过各种面试方法,选出企业需要的人才。

三是、只有个体本身具备某方面的能力,是企业需要的人,能帮助企业实现战略目标,接下来企业才能更好的制定出符合该员工特点的激励方式。

 

2、传达领导的信任和期望:在竞争激烈的团队中,有些队员会感觉到压力很大,这时候,运用皮格马利翁效应,领导及时给队员打气,通过赞美员工,用赞美来激活他们的自信心。这种正面反馈满足了员工对认可的需求,激发了他们继续努力的动力。同时给予积极正面的信息,传达对他们的期望,不断给予鼓励,能促使受激励者化压力为动力,快速适应工作压力,岗位需求。

 

3.培育团队精神:‌领导者向团队个体传达正面期望,能鼓舞团队成员全力以赴地达成团队目标。‌管理者通过表现出强烈的期望来激励员工。这种强烈的期望和信任能够激发员工的潜能,使他们超越自我,达到甚至超越管理者的期望。例如,通过日常的管理实践和对员工的信任,管理者可以创造出一种积极的工作环境,使员工感到被重视和有价值,从而更加投入工作‌。

 

4、下属失误时,更需要皮格玛利翁效应的激励

‌ 除了言语上的鼓励和期望,管理者还可以通过具体的行动来表达对员工的信任和支持。

例如;员工失误了,要帮助对方分析原因,找到问题,解决问题,在解决问题过程中,提供必要的资源和培训,以及在关键时刻给予员工必要的指导和帮助。这种具体的支持能够增强员工的信心,使他们感到被重视和支持,从而提高工作效率和满意度‌。

 

综上所述,皮格马利翁效应在企业中的应用是通过正向激励和表达正面期望来激发员工的积极性和工作表现。对他人给予期望,最终可以使他人按自己的期望行事。若管理者向下属传达高期望时,就会使下属积极性的提高,从而提高工作效率,同理,若管理者向下属传递的是低期望,则会降低下属的工作积极性,其生产效率就会不佳。所以,我们在团队管理的过程中,应尽量避免消极效应,发挥积极效应。

 

管理者通过赞美、传达期望和信任、强烈的期望感和具体的支持行动会提升团队的整体表现和企业的业绩‌。

 

 

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