摘要:大环境不好对HR挑战性很大,这事关HR存在的必要性,因此,老板重不重视HR,关键要看HR的实际工作成绩,以及HR在企业中的影响、作用和贡献,能否成为老板的左膀右臂。
在大环境不好的情况下,企业为了生存,会千方百计降本增效,人效问题会得到重视。而对于HR来说,面临很大的危机感,因为HR如果不能很好体现自己的存在价值,往往容易被削弱地位或降级(人员编制缩减和工作重要性降低)。因此,面对大环境不好,HR需要做好以下四点工作,才能对HR有利:
一、用你的专业性体现你的价值。
其实,在企业中,老板最看重的是两样东西,一个是钱,一个是人,财务管钱,人力资源部管人。老板在做某个项目的时候,在项目没有启动的时候,会问财务负责人,这个项目启动资金多少,目前公司能抽多少资金出来,整个项目是否有盈利,需要多少资金来周转,运营成本多少,有哪些财务风险等,这是从项目启动可行性研究,从财务角度给出答案。而老板要问人力负责人的是,整个项目预计需要多少人,人从哪里来,各部门配置如何,前期启动需要规避哪些人力风险,项目启动短期、中期和长期人力规划设计等,这是从项目人才规划、人力风险防控等给出答案。HR的专业性在于,能在企业不同阶段用人上,给出科学合理用人建议,能够规避企业劳动风险,对人员有甄选能力,企业需要什么人,HR可以从人才市场中寻找到合适的人才,并在人才储备、人才梯队、人才保留、人才激励、组织建设等方面助力企业发展。在大环境不好情况下,如何激励销售人员提高销售热情,如何稳定好现有人员继续为企业服务,如何优化人力配置提高人效,这是HR需要做的。
二、懂业务才能成为老板的幕僚。
HR除了专业性强之外,最重要的是懂业务,能用老板听得懂的话跟老板沟通。作为老板一定是重视业务和销售的,很多时候,业务部门负责人会跟老板沟通较多,原因很简单,没有业务,没有销售,企业就无法生存和立足,企业也无法发展壮大。HR专业性强是基础要求,但仅仅是专业性强是远远不够的,还需要具有业务思维,能懂业务,从业务角度看出存在的人力资源问题,并提供有建设性建议、方案和工具,帮助业务部门更好开拓业务,助力业务增长。这就需要HR熟悉公司所经营的产品和服务,懂得老板的商业模式,以及客户需求和痛点,熟悉公司经营业务战略,在客户管理上加强业务人员沟通技巧培训、业务人员激励模式上提出可操作性建议、业务人员团队凝集力组织拓展活动、业务人员保留加强人文关怀和晋升机制配套等方面开展有建设性工作,这样才能成为老板的幕僚,老板在很多决策上也会听取HR的建议。
三、能帮老板解决实际问题。
企业在不同发展阶段会面临各种问题,老板也因此会为解决这些问题伤脑筋,这时候,HR的作用就显得不容忽视。当企业进入经营困境的时候,HR需要为老板提供降本增效的方案,如何优化人员结构,提供工作效率,如何通过人脉关系为老板获得融资机会。当老板的工作越来越多,HR可以在流程审批、工作优化、汇报流程、会议管理等方面提出优化建议,让老板能把主要精力放在解决主要问题上,一些不必要的工作让老板不必事事躬亲,这样能为老板节省很多时间和精力。
四、帮老板构建数据化工作模式。
当企业不断发展壮大后,就需要用数据来分析,然后从中找出问题所在,在根据数据来做调整,为企业科学决策提供依据。因此,HR在日常会议管理中,要求每一次会议都要用数据说话,各部门负责人汇报工作的时候以数据来说话,不管是销售方面的增长还是下降,或是财务盈亏数据,又或是人力成本数据,都要有数据支撑。最重要的是,各部门都掌握了各自的相关数据,作为老板需要实时看到各部门的相关数据,HR可以在数据化平台引进、数据化智能管理、数据化汇报汇总、数据化分析、数据化共享等方面提供有建设性建议和方案,这些工作将助力企业发展,一旦形成成果,对于老板来说,无疑会帮助老板更全面了解企业,以及为老板决策正确性和科学性提供很大帮助。
大环境不好是客观因素,主观因素还是要看HR如何工作,如何取得老板的信任和支持,成为老板的左膀右臂,这样老板才会更重视HR。工作成绩是做出来的,HR的存在价值需要HR去努力工作,HR能力强不强关键还是看实际工作成绩,以及对老板决策的影响程度,也包括HR在企业中的影响、作用和贡献。
1楼 馨楠
学习了,HR真难