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员工关系—员工牢骚,终究是知与不知的过

作者 阿东1976刘世... 更新于:2024-07-06 11:03 17738
近日,东方甄选一当家主播在直播间公开表达对公司管理上的不满,举例说公司开新账号不跟主播商量、公司在出现互联网舆情时公关部门不作为等。
.
东方甄选表示注意到了主播的不满,将调查此事。同时承诺加强对主播的培养和沟通,以解决利益分配不公等问题。
.
自该公司知名以来,经常处于舆论中心。但类似“关键员工公开表达对公司不满”的情形同样会发生在我们企业,作为HR或管理者,你在工作中遇到过类似问题吗?当时是如何应对的?
近日,东方甄选一当家主播在直播间公开表达对公司管理上的不满,举例说公司开新账号不跟主播商量、公司在出现互联网舆情时公关部门不作为等。
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东方甄选表示注意到了主播的不满,将调查此事。同时承诺加强对主播的培养和沟通,以解决利益分配不公等问题。
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自该公司知名以来,经常处于舆论中心。但类似“关键员工公开表达对公司不满”的情形同样会发生在我们企业,作为HR或管理者,你在工作中遇到过类似问题吗?当时是如何应对的?
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摘要:在企业组织的日常管理中,组织与员工的长期合作中,员工会有不好的感受、不满管理待遇、有牢骚意见等,都很正常。 但对该类言论我们不能任其为之,而是要加以引导,共同认知契约精神,利益牵绊,同时要大家都明白,言行在组织、社会层面也一样会受到法制伦理的一定程度的限制。

员工关系——员工发企业的牢骚,终究是知与不知的过

 

学习思维:

通过职场个人应该拥有的基本行为守则,来解读东方甄选主播的不职业,不专业的言行。从来告诉我们一个专业的职场人应该要遵守哪些基本的职场行为。

 

本文内容:

在今天的社会,我们到处都能听到“和谐”这个词。

而无论是国家,社会,还是企业,家庭,大多数的组织和个人,都在倡导并践行和谐。

而和谐的场景总是能让人更为舒适,则舒适正是五福之一“康乐”最大的组成部分。

 

那么在社会,在家里,在职场,在企业职际,怎样才能实现和谐?

 

其实很简单。大家都遵守那一份应有的基础的伦理道德。就能基本实现和谐。

而在职场个人的言论,自然也同样要遵循一份基础的原则。

作为一个成熟的职场人士,遵守职场规则,这是最起码的要求,也是最基本素质的体现。

 

一、在职场通行的职场个人守则(职业道德)有哪些?——12条职业守则

 

在职场中,有一些基础的个人守则是每个人都应该遵循的。

而遵守这些守则不仅有助于个人职业发展,还能促成一个和谐、高效的工作环境。

1、诚实和诚信

这在劳动法规都上有着诚信的要求。因此,一般情况无论是组织或者个人,都应该不夸大自己的能力和成就,不做虚假承诺。

诚信是建立信任的基础。

2、有较强的责任感

对自己的工作和行为负责,主动解决问题而不是推卸责任。只有能承担责任,才能能够赢得同事和上级的尊重。这也是你能存在该组织的意义。(东方甄选主播东方甄选主播,其在直播间公开表达对公司管理上的不满是对自己的工作,对东方甄选组织有责任感的体现吗?

3、尊重组织和他人

尊重企业组织。要知道企业组织无论是你所创建还是你所服务。至少其成为了组织,就担起了一定的社会责任。无论我们是否公平受益,在某些方面来说,都值得我们尊重。

而对于每一位同事,更要不论职位高低,都要尊重其权利,避免背后议论他人,尊重不同的意见和观点。(话题中的东方甄选主播是否算尊重自己的企业东家?

4、守企业秘

保密是一种义务。虽然国家在宪法上只对保守国家秘密确定为所有公民义务。但在职场保守企业和客户的机密信息,其实同样存在义务性,也是一种责任。

因此,作为职场个人不得在企业外部场合讨论、泄露有关企业的敏感话题。(话题中东方甄选主播是不是算泄漏企业的重要管理信息?)

5、要有职业形象

作为一个职场人,在职际,我们应该保持符合岗位形象的仪容仪表,穿着得体,言行举止专业。这不仅能给他人留下好印象,也能增强自信心。这是个人在外表上的职业形象。

而对于工作职业形象的展示,那就是对自己工作的专业形象了。也就是对自己的岗位工作,具有较好的专业现象。

比如,车工,要能在企业任务下,熟练的车制部件。主播要在企业工作任务下具有良好的企业代言形象。(话题中的主播是否有这样的专业形象?

6、有时间管理观念。

时间观念,主要在于按时按质按量的完成工作任务。而如果企业与你有着出勤的时间约定要求。则应按约定好的时间出勤,并完成任务。

因此,每个人职场人都应该能合理安排时间,避免任务拖延。

7、要能持续学习

职场是竞技场。只有不断提升自己的技能和知识,才能跟上行业与企业的发展。

因此,每个人职场人都应该主动参加培训,争取各种学习机会,提高自身竞争力。不然,你哪里是职场人,只是别人进步的一个参照对象而已。

8、要能习惯团队合作

职场既然是场,自然是一种各种职业与职场人的集合。而组织任务亦少不了团队或者个人之间的协作与努力。

因此,每个人职场人都应该积极参与团队工作。敢于并乐于助人,愿意分享知识和经验。要知道团队的成功往往比个人的成功更为重要。

9、要积极保持向好的职场态度

在职场无论什么情况下,一个人应该要尽量保持积极乐观、冷静的工作态度。做到面对各种困难和挑战时不轻易放弃。同时就算是对组织的决定有意见,也应该保持理性的审视态度。而不是信口开河。

这是一种团队精神,积极的态度能激励自己,感染他人,从而提升团队士气,有助于更好的完全工作任务。(话题中的主播,可有理性的职业态度?

10、要养成健康生活习惯。

都说身体才是隔命本钱。一个尊重自己,尊重职业的人,不应该过于浪费自己的身体资源。因此,注意身体健康,保持良好的生活习惯。才能让你拥有高效工作的身体基础。

11、合理使用资源

企业是需要逐利的,而个人也同样需要资源生存,因此,企业与个人其实是利益相伴,以利益为纽扣。只是这种利益应该是一种正当的合法利益。

而员工为企业创造利益,其本身是同样是借用企业资源为自己创造收益。

因此,节约公司资源,不浪费办公用品和时间。合理利用资源不仅是对公司负责,也是对自己负责。(话题中主播,是合理的在使用企业给他的平台资源吗?)

12、遵守契约精神。

人心是最复杂的东西。而在职场与企业组织能在一起,其本身也是契约精神的作用。同时企业所依法制定的规章制度同样是一种契约精神。

因此在职场我们一定要有较好的契约精神,同时要了解并遵守公司的各项规章制度,尊重公司的文化和价值观。(而象话题中的主播,是否有着这种契约精神?

 

这些个人守则是职场成功的基本要素。

遵循这些守则,不仅能帮助你获得更好的职业发展机会,还能营造一个和谐、高效的工作环境。

 

 

所以,面对东方甄选的什么当家主播,在直播中公开表达对公司管理上不满的这种情况,其实在我个人看来,这个主播应该不算是一个多么合格的职场人。更说不什么优秀。在这种既没有责任感,专业形象也不够好,既不理性,又无契约精神,还要泄漏企业信息,更不能好好的使用企业资源的人,留来何用?

 

二、面对这样的公开对企业表达江满的人,如何处理?——依据实情处理

 

我们知道,企业员工作为劳动者,作为公民,享有言论表达自由。但在企业组织下,其言论行为也同样要受到劳动关系一般原则的限制。也就员工的言行同样不得侵犯公民、法人的名誉权、荣誉权、商业秘密等权利。

◆言论只有由不得有损害企业利益。个人感、意见的表达应在合理范围内,不得恶意诋毁。

◆个人发表对企业组织的看法不得使用贬损、恶意等攻击性语言。应当就事论事,讲究事实依据。

◆员工言论只有由不得有损企业的正常经营。个人不得教唆其他员工从事有害企业正常经营的行为

◆企业组织应该设立投诉、检举等沟通规则,即时、固定等通讯设备的使用规则。要合理引导员工言论。

◆员工言论虽有不妥,但尚未对企业造成损失的,企业组织应当遵循比例原则给与员工相应的处罚,而不能径行直接给予最重的处罚。

 

因此,对于企业员工的言行规范,我们倡导企业要制定企业员工行为规范守则。明确引导树立正常、正确的言行方向。倡导劳资双方树立良好的契约精神,共同守护权益,才能实现劳资双赢。

 

在有员工的言行对于企业组织有着损害的时候,应该根据其行为基因,损害情况做出适当的处理。不能放任,同样不能过苟。

 

对于本话题中的主播,在直接间放肆不当言行。既不职业,也无利益。纯粹双输。

也可以看出来,现在的直播行业,确实是良萎不齐。规范的路尚远。

 

小结:

在企业组织的日常管理中,组织与员工的长期合作中,员工会有不好的感受、不满管理待遇、有牢骚意见等,都很正常。

但对该类言论我们不能任其为之,而是要加以引导,共同认知契约精神,利益牵绊,同时要大家都明白,言行在组织、社会层面也一样会受到法制伦理的一定程度的限制。

而员工的言论只有由应当以不侵犯他人和企业的合法利益为先,不得具有明显的谩骂、侮辱和攻击性。

这是一种职场个人的基础行为准则。

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2024-12-17 15:47
春意嵘嵘

2楼 春意嵘嵘

当关键员工公开表示对公司不满时,HR 可以采取以下步骤来处理:

1. 及时沟通

- 尽快与该员工进行私下的一对一沟通,表达对其感受的关注和重视。
- 营造一个安全、开放和信任的交流氛围,让员工能够畅所欲言。
2. 倾听诉求

- 给予员工充分的时间和空间来阐述其不满的具体原因和问题。
- 认真倾听,不打断、不辩解,理解员工的观点和情绪。
3. 表达理解

- 对员工的感受表示理解和认同

2024-07-08 12:02:38 回复 赞(1)
Michelleliugb

1楼 Michelleliugb

学到了

2024-07-08 10:10:56 回复 赞(0)

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