请先来思考一下,领导力到底是什么?
有人可能以为领导力是职位、是能力等等,而领导力专家刘澜指出:
领导力不是你身在哪个职位,也不是你有某项能力,而是动员团队解决难题。而这个难题,包含短期任务和长期任务两项内容。
短期任务就是动员团队解决某个具体的难题。比如,把一个革命性的新产品推向市场,引进一项新的绩效考核制度,培训一批新员工,等等。长期任务则是提升自己与团队解决难题的能力。
我们先来看,刘澜提出的,解决短期任务可以使用的五种领导力策略,分别是:
一、冷静分析;
二、盘点资源;
三、建立联盟;
四、积聚小胜;
五、控制时机。
下面我们一一来讲解。
策略一:冷静分析
面对难题,首先要冷静分析。你需要思考这样一些问题:
- 面对的问题中,需要利用现有知识经验解决的有哪些?需要进行变革学习解决的有哪些?
- 在拥有权力的那些人中,谁会支持解决难题所需要的变革,谁会因为利益受损而站出来反对?
- 团队中的其他人对难题是怎么想的?他们已经看到问题了吗?他们做好变革的准备了吗?怎样才能争取大多数人的支持?
比如,许多人可能认为,引进一项新的绩效考核制度,利用现有知识经验执行就好了,其实不是,这是需要变革才能解决的问题,因为这项制度要产生效果,一定需要团队成员改变他们创造绩效的方式。
策略二:盘点资源
这里的资源,主要指的是权力资源。你要问自己这样一些问题:
- 我拥有哪些职位权力?哪些个人权力?
- 怎样才能扩大自己的权力资源?
- 如何最大化运用已经拥有的权力资源?
比如,你(作为人力资源总监)可以建议就引进新绩效考核制度,设立一个专门的项目领导小组,由CEO担任组长,自己担任副组长,然后将项目推进情况列入项目组成员的年度考核之中。你通过这些做法,扩大了自己的职位权力。
策略三:建立联盟
也就是找到那些潜在的、强有力的支持者,获取他们的支持。从权力的角度看,这是借用权力。
如果你发现,相对生产总监,销售总监更支持新的绩效考核制度,那你就应该将销售总监争取成自己的同盟,请销售总监帮助你去动员团队解决难题。
策略四:积聚小胜
在早期阶段,求小胜是一种重要的领导力策略,它有两方面的作用。
一方面是积小胜为大胜。解决难题是充满不确定性的长期过程,最终的胜利要建立在一个个小胜利之上。小胜起到学习的作用,帮助验证和调整前进的方向,确保最终达到终点。
另一方面是以小胜赢人心。处在艰难变革中的团队往往心有疑虑,需要看到一些早期的成功来建立信心。同时,小胜通常意味着小的改变,相比大的改变来说,更容易让团队接受。
比如你要推荐一个新的绩效考核制度,就可以让这个制度的某些方面先取得小小成功,因为最后的大成功就是靠这些小成功积累起来的,而且你需要用这些小成功来建立团队的信心,对最终胜利的信心,还有对你的信心,这样他们才愿意和你一起共同解决难题。
具体怎么做呢?管理学者南希·卡茨对制造早期的小胜,提出了以下3条建议:
1、把大任务拆分成小任务,先安排容易的,并且是能够在短期内完成的;
2、是否成功的标准要很明确,没有争议;
3、要让大家注意到取得的成功。
策略五:控制时机
控制时机包括两个方面。一方面,当急则急。在大家对难题认识不够时,你需要急,可能需要大喊一声,把人们的注意力集中到难题上。另一方面,当缓则缓。在推进的过程中不能操之过急,不能超出大家的接受程度太多。
以上,就是解决团队具体难题的五种领导力策略,我们再来回顾一下:
一、冷静分析;
二、盘点资源;
三、建立联盟;
四、积聚小胜;
五、控制时机。
前面我们讲了,解决团队短期任务的五种领导力策略。那么,要完成领导力的长期任务,又该怎么做呢?我将在后面的文章继续和你分享。