三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

能力是一种本领

作者 缪东彪 2023-11-19 15:22 278

 

 

在充分借鉴最新的国际标准ISO9001:2015《质量管理体系要求》及国家标准GB/T19001-2016《质量管理体系要求》的基础上,装备发展部于2017年5月18日发布新版国家军用标准GJB9001C-2017《质量管理体系要求》,并于2017年7月1日起正式实施。

该体系是在等同采用国家质量管理体系标准的基础上,增加军方参与质量体系管理、六性管理、外协外购质量控制、软件质量管理、技术状态管理、风险控制、生产工艺管理、售后服务管理、质量信息管理等方面的特殊要求。列在国家标准相应条款之后,作为国家标准的补充条款。

国家军用标准GJB9001C-2017《质量管理体系要求》7.2条款学习如下:

一、能力的定义是什么?

是指应用知识和技能实现预期结果的本领。

 

二、本条款中人员所指的是哪些人?

从事的工作会影响管理体系绩效和有效性的工作人员,这些工作人员包括本组织内的相关人员,还包括在组织控制下的外部人员(如外聘人员、外包人员),包括临时人员。

这些人要求企业能识别、确定并确保其履行岗位职责的能力。

在有条件的情况下,应该考虑提供延伸服务所需要的技能培训,如对旅游景点的清洁工进行摄影技能培训等。

 

三、人员能力如何去评定?

确定在组织控制范围内的人员所需具备能力,包括教育、培训和经历。

从以下几个方面去评价,这也是对质量有关人员的任职条件提出要求。

教育:与岗位职责相应的教育背景,如学历教育等。

培训:与专业工作有关的培训。如岗位职责与技能培训、质量意识及知识培训等。

经验:即技能和经历,即从事岗位工作必要的技术、技巧、方法以及工作经历所积累的实践经验。如本岗位工作年限。

注:比2008年的版本删除了技能方面。

 

四、不同岗位人员所必需的能力要求,在哪规定?

1、建立人力资源计划,反映岗位说明并满足质量管理体系对人员需求的证据。

2、人力资源配备情况,满足岗位职责要求的证据。

3、进行岗位分析和岗位能力分析,通常用岗位任职条件、岗位说明书等方式做出规定。

4、组织有必要建立每个岗位的胜任力模型,明确岗位的适任条件,确定员工能力考核的方法和准则。

 

五、通过什么方式可以判断员工缺乏培训?

1、能力需求分析:组织应定期评定满足现有和预期的活动所需的员工技能和资质,通过比较现有人员的能力与需求的差距。(工作分析)

2、部门或员工的需求。

3、管理评审。

4、纠正措施。

5、风险评估。

6、内审。

7、绩效考核(改进计划)。

8、企业管理的需要:如人力资源战略计划中要求。

 

六、当发现人员能力不能胜任时,组织应采取的措施?

满足能力要求的相应措施有:

  • 对在职人员进行培训:分析培训需求、制定培训计划,明确培训的主题、内容、方式、时间、地点、教师、教材、经费、和考核方法等、采取培训措施。

多种措施:师带徒、脱产培训、业余培训。

  • 招聘、外包胜任的人员(劳务派遣人员,可在协议中明确人员能力要求等)。
  • 辅导
  • 任免。
  • 重新分配工作:调岗、轮岗

 

七、如何评价所采取措施的有效性?

1、如培训的评价方式可以是测验、考试、抽查、面试,也可以是培训后的实际工作中的操作、业绩评定等考察学员是否提升了能力水平,胜任了岗位要求。

必要时可提出再培训需求,组织可以开展培训管理体系的PDCA循环运行。

 

2、如招聘的效果评价,可以通过试用转正的考核来完成。

3、可以和组织的员工绩效考核工作相结合,监控在岗人员在考核周期内的绩效表现,并通过采用绩效面谈、培训等手段确保人员能力持续满足。

 

八、国家规定要求持证上岗的人员有哪些?

主要有:1、机动车驾驶

2、电工

3、电焊工

4、起重机械作业

5、锅炉工

6、压力容器操作工

 

九、标准要求企业持证上岗的人员有哪些?

有:关键过程、特殊过程操作人员、检验试验人员、计量校准人员、内审员,也需要通过资格考核并获得证书才能上岗。

企业建立上岗证管理制度,确保相关人员在培训考核之后按规定的要求持证上岗,上岗证的内容通常包括:姓名、性别、年龄、岗位、工作内容、培训、考核记录、有效期等。

 

十、保留人员的哪些记录和能力评价证据,以证实能力是胜任其工作?

保留人力资源管理方面的必要记录:教育证明或培训证书,如工作经历表、培训记录、考核记录、成绩单、学历证明、资格证明等。如果没有正式的学历证明,可以让员工按照程序规定,操作某种机器,作为过程运作的证据。

赞同

3

评论

为何卓越的人总是孤独的?
伴随HRBP概念普及,越来越多企业的HR同学都慢慢完成了转型,HRBP需要站在企业全局的高度去思考人力资源问题,但又需要深入一线去解决具体的人才难题。你以为他们是业务部门的贴心人,是HR部门的高手,是人才管理的...
2023-12-08 11:31:13
下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 创作者协会  三茅认证称号

一级企业人力资源管理师,经济师(人力资源专业),20多年的企业管理经验,从事过多种岗位,擅长人力资源管理、现场6S活动、..
最新内容
把握跳槽黄金期,越跳越值钱
38分钟前    其他资讯
离职前一天被辞退,是好事吗?
38分钟前    其他资讯
“00后毕业生开始迷恋当保安”
38分钟前    其他资讯
一不顺心就想离职,怎么办?
38分钟前    其他资讯
“25岁混职场,35岁没场混”
38分钟前    其他资讯
拒绝公司查看手机被辞退,合理吗?
38分钟前    其他资讯
公司不会告诉你的5个“五险”套路!
38分钟前    其他资讯
​HR无法拒绝的简历,都有这5个特点!
38分钟前    其他资讯
面试不懂沟通,求职硬伤!
38分钟前    其他资讯
裸辞真的是很幼稚的行为吗?
38分钟前    其他资讯
逼员工主动离职的套路,要警惕!
38分钟前    其他资讯
职场中,你有请假羞耻吗?
38分钟前    其他资讯
​入职后踩坑?4招教你在面试中避雷!
38分钟前    其他资讯
让HR眼前一亮的简历怎么写?
38分钟前    其他资讯
为什么劝你不要轻易尝试公司的转岗?
38分钟前    其他资讯
“天天想辞职,月月拿满勤”:如何应对职业倦怠?
38分钟前    其他资讯
​职场宁可不说话,也别把“是是是”挂在嘴上
38分钟前    其他资讯
HR问期望薪资多少,巧妙回答拿高薪!
38分钟前    其他资讯
“为什么离职?”:这样回答,offer稳拿!
38分钟前    其他资讯
广州社保卡注销流程指南
4小时前    其他资讯
厦门企业员工社保卡挂失、更换办理指南
4小时前    其他资讯
北京海淀区企业和HR注意,参保单位应该这样领取社保卡
4小时前    其他资讯
北京企业员工社保开户流程
4小时前    其他资讯
企业新员工如何进行社保开户办理?
4小时前    其他资讯
员工入职当月社保尚未缴纳,如果发生工伤怎么办?
4小时前    其他资讯
@HR,员工月末入职或月初离职,当月社保还要交吗?
4小时前    其他资讯
下班后突发疾病死亡算工伤吗?22种工伤认定情形大盘点!
4小时前    其他资讯
参保职工和个人去医院体检可以使用医保卡吗?
4小时前    其他资讯
北京技能补贴申请指南来了,怎么申请技能补贴呢?
4小时前    其他资讯
个人身份能参加职工养老保险吗?怎么缴费呢?
4小时前    其他资讯
澳门居民怎么在内地参保
4小时前    其他资讯
企业社保缴费基数怎么算,用它就对了
4小时前    其他资讯
员工发生工伤的单位注意了,这点必须要做,否则受罚!
4小时前    其他资讯
有了电子社保卡,实体卡能丢吗?人社局正式回复
5小时前    其他资讯
企业为职工缴纳的五险一金,能否计入工资薪金总额?
5小时前    其他资讯
HR注意:关于毕业生档案,你的疑问有答案了!
5小时前    其他资讯
今年还能申领失业补助金吗?事关员工的社保问题,人社部权威解答来啦!
5小时前    其他资讯
员工福利计划知多少,企业实施后对员工有什么好处?
5小时前    其他资讯
什么是员工福利计划,HR如何在企业中实施员工福利计划?
5小时前    其他资讯
失业补助金今年还能申领吗?人社部权威解答来啦!
5小时前    其他资讯
企业薪酬管理体系如何建设,案例为你支招
5小时前    其他资讯
企业薪酬福利都有哪些?员工福利如何激励员工积极性?
5小时前    其他资讯
企业纳税如何申报,都有哪些注意要点呢?
5小时前    其他资讯
企业用工HR须知:企业劳务派遣中的常见法律风险及防范
5小时前    其他资讯
企业都在用的岗位外包和劳务派遣,哪个人力资源公司好呢?
5小时前    其他资讯
社保冷知识!女性养老金比男性少?不带医保卡也能报销?
5小时前    其他资讯
成都社保最新提醒,养老金如何领?增发养老金需要带哪些材料?
5小时前    其他资讯
HR必看:经济补偿中的N、2N、2(N+1)一次讲清!
5小时前    其他资讯
人社部推行“证照分离”改革全覆盖
5小时前    其他资讯
@农民工 人社部明确专款专用 安“薪”无忧
5小时前    其他资讯
《电子劳动合同订立指引》来了,HR需要关注哪些要点?
5小时前    其他资讯
社保新知:男性59岁、女性49岁可领“一笔钱”
5小时前    其他资讯
关于退休返聘人员、实习生、劳务派遣人员工伤保险问题的答复
5小时前    其他资讯
HR知识:劳务派遣VS小时工,区别在哪里?看完秒懂!
5小时前    其他资讯
医保福利开始执行!北京这些医院不用选,医保也能报销
5小时前    其他资讯
主动辞职不能拿补偿金?医保断缴三个月余额清零?这些谣言别再信了!
5小时前    其他资讯
补贴、年终奖要算入社保基数,涨薪后基数也要涨?实习期工资可定为基数?
5小时前    其他资讯
医保断缴三个月余额清零?主动辞职不能拿补偿金?这些谣言别再信了!
5小时前    其他资讯
医疗期and病假期,哪个对HR更重要?
7小时前    其他资讯
核心员工提出“不加薪就离职”,聪明的HR这么应对!
7小时前    其他资讯
申报卡丢失怎么办,人社局为你来支招
7小时前    其他资讯
各地争相推行电子劳动合同,HR你用了没?
7小时前    其他资讯
这些人的养老金会充公?休产假后当年不再有年假?真相在这里!
7小时前    其他资讯
社会保障卡怎么用?人社局为您解答
7小时前    其他资讯
招非全日制员工降低用人成本,这3大风险HR都了解吗?
7小时前    其他资讯
停工留薪期合同到期应顺延
7小时前    其他资讯
人社部最新回复:停工留薪期合同到期应顺延
7小时前    其他资讯
人社部回应:工时不同怎么分配加班或补休,HR赶紧学起来
7小时前    其他资讯
工资6千,生育津贴领9万,为啥还能让单位再补34万?
7小时前    其他资讯
身份证和档案年龄不一致,到底该按哪个年龄办退休?一图给你讲清楚!
7小时前    其他资讯
HR注意!待岗工资VS最低工资,你搞懂了没
7小时前    其他资讯
单位可以按最低工资缴纳社保吗?明确了:不按规定要受罚!
7小时前    其他资讯
三期员工看过来!生小孩生育险不到一年,以后可以补报吗?
7小时前    其他资讯
雇主责任险赔偿伤残后,还能申请工伤吗(公司没有上工伤保险)?
7小时前    其他资讯
公积金有两万多块,取出来放余额宝,值得吗?
7小时前    其他资讯
注意啦!医保卡家人共用,可能会影响征信?
7小时前    其他资讯
社保处理指南:离职后怎么缴费社保
7小时前    其他资讯
公司有员工离职, 社保时办转出还是封存?是当月办还是下月办?
7小时前    其他资讯
公司要求员工入职满一年才能享有年假真的合理吗?
7小时前    其他资讯
社会保险与商业保险有哪些区别?
7小时前    其他资讯
社保缴费基数如何确定,你知道吗?
7小时前    其他资讯
上下班回家路上出意外到底能不能算工伤?几个例子带你彻底弄懂!
7小时前    其他资讯
HR要哭了!人大代表建议延长产假至3年
7小时前    其他资讯
五险一金和五险区别大吗,住房公积金企业要缴纳吗?
7小时前    其他资讯
五险一金有什么用,企业给员工缴纳五险一金吗
7小时前    其他资讯
工资5000买五险一金与工资7000不买五险一金,你作何选择
7小时前    其他资讯
什么是社保缴费基数?
7小时前    其他资讯
HR背调前必做的N+1件事,谨记!
7小时前    其他资讯
法人不是人!法定代表人不是法人!到底谁是人?
7小时前    其他资讯
为何实施三孩生育政策?权威回应来了!
7小时前    其他资讯
共享用工中,劳动者发生工伤谁担责?
7小时前    其他资讯
@职场人,知道这些HR对你刮目相看!
7小时前    其他资讯
人社部为你支招!非法用工发生工伤怎么办?
7小时前    其他资讯
世界上最“大方”的养老金制度为何濒临崩溃?
7小时前    其他资讯
社保断缴了怎么办?再次提醒,不然后悔
7小时前    其他资讯
定了,产假最高可休208天!附三期职工最全管理指南!
7小时前    其他资讯
社保中断期间可以报销医疗费吗?
7小时前    其他资讯
买了意外伤害保险就不参加工伤保险?违法!
8小时前    其他资讯
HR注意,工伤新知识:员工中暑也可能构成工伤!
8小时前    其他资讯
员工关系、员工待遇、个人成长三大模块HR热点问答直播实录
8小时前    其他资讯
创作者协会
月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

HRBP课程考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

明天 20:00 开播 49

绩效专场直播答疑-11月

课程班主任、夏国玮、考证君  

已结束 可回放 1901

23年人力专业真题回顾

万红coco  

已结束 可回放 553

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了