职场中无语的事情万千，放平心态，坦然应对便好

作者勤奋的小书虫 2023-05-26 13:44 54

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HR工作无语的瞬间！

HR的工作基本都是面对人的，与各式各样的人在沟通交流的过程中，有没有遇到一些特别无语的时候呢？快来一起分享讨论吧... 我要投稿 >

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自从去年10月份开始主要负责公司的招聘工作，遇见了很多让我们无语的事情。

一、被“骑驴找马的候选人”整无语的瞬间

今年年初的时候经过初步筛选，部门初面，总经理复试，然后背调、走入职审批，前前后后用了一周多的时间，走完审批流程后，第一时间给候选人发了offer,对方表示弄好入职资料3天内到岗，但3天过去了,说体检报告没出来，还得再等等，过几天又问，又说离职证明没有开出来呢，还得再等几天，过几天又找了几个别的借口：车票没买到。。。硬生生的拖了10天左右，然后跟面试他的那个领导说自己找了别的工作，连回都没再跟我回信息。

我的应对策略：做招聘一些比较关键的岗位一直要树立储备意识，一般要有1-2名的候选人，结合候选人的各项需求对候选人到岗意愿需要有一个预判。这个事件中预判到候选人有可能会不过来，及时与另一名比较不错的人选进行沟通入职意向，这个岗位也很及时得到了补充。

二、被十分严格的考核吓退的候选人：

前厅经理面试，一个月筛选了几十名候选人，前后找出7、8份合格的候选人，前后组织了三次面试，但是部门总监每次都会把业绩任务和考核扣款说的非常严重（实际上业绩任务是有的，但是考核扣款确实很少），导致面试通过的候选人考虑后都不敢过来了。

我的应对策略：认真总结候选人不来的原因，与部门总监认真沟通，还原事实可以，但是没有必要将不太发生的事情说的非常严重；积极寻找合适的候选人，做好储备，每次只推荐给部门一个候选人，如果面试不合格，再约下一个面试，增加面试时间成本，部门总监也是需要去反思候选人不来的原因，从而改善面试环节的一些问题。

三、被不配合的部门领导整无语的瞬间

约来面试的，提前约好的时间，又说自己不在，让应聘者反复的跑，损失了很多候选人；或是让候选人等1-2个小时再面试。

我的应对策略：部门如果不配合面试，那就稍微放缓招聘的进度（但是招聘进度的放缓不是放弃，适当的人员储备是必要的），等部门催人事的时候，对这个岗位比较着急上心的时候，配合度自然就高了；还有就是做好过程管理，除了提前一天约时间外，面试前两小时仍旧要再约下时间，避免求职者来回去跑。

四、员工刚提离职两天就被部门投诉人没招来的无语瞬间。

五一期间比较忙，一个部门员工感觉很累，不想来了，5月1日晚上部门通知到招聘需要招人，5月3日就投诉到总经理那里，说人事招不来人，忙不过来，结果晚上下班时分就收到了总经理打来的电话。

我的应对策略：说实话接到总经理电话的时候，我都有些吃惊，不知道从什么时候部门对人事的要求变的这么高（或许是平时招聘到岗速度还是比较快的，部门认为我可以更快吧，很无语）；我耐心跟总经理解释了这件事情，说员工是自动离职，而且是刚离职，招聘也需要周期，不可能那么快；另外这个部门员工离职率比较高，没有人员储备了，且部门管理与培训也是存在一些缺失的，人事除了招人，也需要部门配合留人。总经理最后说了句：了解了，就挂断了电话。

招聘的路上，无语的事情万万千千，我能做的，只能是放平心态，找好策略，尽全力做好就好啦。

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