摘要:老刘还是那句话,不懂销售的HR不是合格的HR。今天HR部门比任何时候都更像是企业的运营管理部门,不仅掌握组织运作,还掌握组织和人员绩效,如果HR仅仅把自己定位为一个招聘者、行政事务者、计算工资者或者统计考勤者,那么你的岗位岌岌可危,早晚要被替代。
近年来,随着市场变化和疫情的影响,企业的运营模式和业绩都受到了挑战。很多企业为了应对这些挑战,选择通过招聘外部人才来激发老员工和管理层。然而,新员工总是很难被老员工接受,这对企业的发展不利。在这种情况下,销售部门的重组就成为了一种解决方案。但是,如何防范未知的人员异动风险,如何更好地重组销售团队,让新老员工协同发展?本文将从以下几个方面进行探讨。
有网友问老刘:
公司这几年因为老员工没有创新运营模式,再加上受疫情影响等原因,造成公司业绩下降了不少。
为了激发老员工及管理层,公司今年招聘了不少的外部人才,可新入职的人才总是被老员工排挤走了,新人的留存率非常低。后面组建了新的部门,全部由新人组成,可这样一来,老员工并没有得到激发,新人也因为没有老人教,成长也特别慢。
现在总经理决定将销售部门全部打乱重组,想以此来给团队带来新的变化,但我不知道该怎么去防范未知的人员异动风险以及如何去更好的重组销售团队?
那么,销售部门的新老员工如何进行团队重组?请老师支支招。
重组销售团队,让新老员工协同发展
老刘还是那句话,不懂销售的HR不是合格的HR。今天HR部门比任何时候都更像是企业的运营管理部门,不仅掌握组织运作,还掌握组织和人员绩效,如果HR仅仅把自己定位为一个招聘者、行政事务者、计算工资者或者统计考勤者,那么你的岗位岌岌可危,早晚要被替代。
近年来,随着市场变化和疫情的影响,企业的运营模式和业绩都受到了挑战。很多企业为了应对这些挑战,选择通过招聘外部人才来激发老员工和管理层。然而,新员工总是很难被老员工接受,这对企业的发展不利。在这种情况下,销售部门的重组就成为了一种解决方案。但是,如何防范未知的人员异动风险,如何更好地重组销售团队,让新老员工协同发展?本文将从以下几个方面进行探讨。
一、员工潜力与个人目标相结合
1.了解每个员工的能力和潜力
在进行重组之前,需要对每个员工的能力和潜力进行评估。了解员工的特长、技能和职业目标,以便将他们安排在适合他们的岗位上。了解每个员工的能力和潜力是进行团队重组的关键,通常使用的方法有直接观察和评估法、推荐和提拔法、工作分析和评估法和员工反馈和建议法,其中工作分析和评估法最为客观,HR可以通过对员工的工作进行分析和评估,了解他们的能力和潜力。这种方法通常适用于长期的观察和评估,但需要更多的资源和时间。
2.设计合理的工作任务和目标
在进行重组时,需要为每个员工设计合理的工作任务和目标。这些任务应该与他们的技能和经验相匹配,并且应该具有挑战性,以激励员工努力工作。销售团队设计合理的工作任务和目标,需要考虑市场需求和竞争情况、销售目标和策略、团队成员的能力和经验、工作量和时间分配和奖励和激励措施。在设计销售团队的工作任务和目标时,需要注意与销售目标和策略相匹配、量力而行、工作量和时间分配合理和奖励和激励措施有效。
3.销售指标是做出来的,不是带出来的
在制定目标和计划的过程中,既要考虑到公司的战略和业务需求,也要考虑到员工的个人发展和职业规划。尤其需要考虑到组织结构、岗位职责、人员调配等方面的问题,销售目标是靠销售员自己做出来的,依赖老员工进行传帮带是不可能的,这跟技术工作完全不同。确保销售队伍全员参与,确保每个人都明确自己的职责和任务,唯一的办法就是让大家为各自的业务负责。
二、保障员工的福利和权益
1.注意保障异动人员福利
在销售团队重组过程中,很可能会出现人员异动的情况。为了防范未知的人员异动风险,企业需要保障员工的福利和权益。比如,对于被调整岗位的员工,应该给予合理的补偿和安置。此外,企业还需要积极沟通和引导员工,让他们明白重组的必要性和意义,增强员工的归属感和认同感。
2.销售型团队实现差异化福利
关键在于了解不同层次、不同年龄段员工的福利需求,并给予适当的福利。了解员工的福利需求,销售型团队需要了解不同层次、不同年龄段员工的福利需求,包括生活需求、职业发展需求、社交需求等。制定差异化福利计划,销售型团队可以根据员工的福利需求,制定差异化福利计划,包括薪酬福利、补充性福利、学习发展机会等。
3.多元化的福利方案
给予针对性的福利,销售型团队可以根据不同层次、不同年龄段员工的特点,给予多元化的福利方案,可以多选一,也可以多选多,比如提供培训机会、职业晋升机会、旅游奖励,提供健康保险、退休计划、带薪休假等,以满足不同员工的福利需求。销售型团队需要及时反馈和调整福利方案,根据员工的反馈和实际情况进行调整,以确保福利方案的有效性和适应性。
三、培养新老员工协同发展的文化
1.培养新老员工协同文化
建立信任和尊重是前提,新老员工之间的信任和尊重是协同发展的基础。管理层需要建立开放、透明的沟通机制,鼓励新老员工分享经验、意见和建议,尊重彼此的观点和贡献。让员工意识到团队合作和共同发展的重要性。企业可以通过开展团队建设和培训活动,激发员工的创新和合作精神。同时,企业还需要为员工提供广阔的发展空间和良好的晋升机会,让员工感受到自己的成长和发展。
2.建立积极的团队认同文化
团队重组后,需要建立积极的团队文化,以便员工之间能够相互尊重、学习和成长。在重组期间,管理层应该保持对员工的关注,积极解决员工之间的认同问题,并提供必要的支持和指导。建立开放的沟通机制,管理层需要建立开放、透明的沟通机制,鼓励新老员工之间相互交流,了解彼此的需求、观点和经验,以加深相互了解和信任。管理层需要在整个团队中营造积极的氛围,鼓励团队成员分享经验、意见和建议,以增强团队凝聚力和合作精神。
3.鼓励团队新老员工之间的合作和沟通
销售型团队可以鼓励团队合作和沟通,建立开放、包容的氛围,以便新老员工之间能够相互学习、交流和协作。包括进行分享经验和知识,新老员工之间可以分享彼此的经验和知识,以便相互学习和借鉴。管理层可以鼓励这种分享行为,并为分享者提供适当的奖励和认可。也包括协助彼此完成任务,让新老员工之间可以相互协助完成任务,以便相互学习和借鉴。管理层可以鼓励这种协助行为,并为协助者提供适当的奖励和认可。
四、建立良好的绩效考核机制
1.确定绩效考核机制
用绩效指标推动员工的发展和士气。企业可以通过设立明确的绩效指标和奖励机制,激发员工的积极性和创造力。同时,企业还需要及时给予反馈和改进意见,帮助员工不断提高自己的工作能力和业绩水平。销售团队绩效考核的首要任务就是设定明确的销售目标。这些目标需要与公司的战略、市场需求、竞争状况以及销售人员的能力水平相匹配。比如,可以将销售目标分为季度、半年度或年度,针对不同的时间段设定具体的销售目标。
2.定期评估员工表现和团队绩效
确定考核周期,在重组过程中,需要定期评估员工表现和团队绩效。这将有助于管理层了解员工的工作表现和团队绩效,并为他们提供必要的支持和指导。考核周期的长短需要根据销售目标和绩效指标来设定。一般来说,季度和年度考核比较常见。设定合理的考核周期可以避免考核的频繁和不必要的重复,同时也可以让销售人员有足够的时间来完成销售任务。
3.确定绩效指标及兑现机制
绩效指标是考核销售人员绩效的具体标准,需要根据公司的销售策略和目标来设定。常用的绩效指标包括销售额、销售数量、客户满意度、渠道开发等等。需要根据不同的销售目标,设定不同的绩效指标,以便于全面、客观地考核销售人员的工作绩效。在绩效考核机制中,奖励机制是重要的激励手段。可以设立销售奖金、物质奖励、荣誉奖励等,以便于激发销售人员的工作热情和积极性。同时,奖励机制需要与绩效指标相匹配,要求销售人员在达成绩效指标的同时,也要符合公司的价值观和行为准则。
综上所述,销售部门在进行团队之间新老员工重组时,既要注意重视员工之间的交流和沟通,又要不断创新和改进,根据实际情况进行进行动态重组。还要保持对新老员工的关注和支持,定期与新老员工沟通,了解他们的需求和想法,并提供必要的支持和指导,促进新老员工之间的信任和合作,提高整个团队的绩效。
16楼 不一样的霓凰
确保销售队伍全员参与,确保每个人都明确自己的职责和任务,唯一的办法就是让大家为各自的业务负责。
15楼 江南觅知音
在设计销售团队的工作任务和目标时,需要注意与销售目标和策略相匹配、量力而行、工作量和时间分配合理和奖励和激励措施有效。
14楼 我就是窝囊会
绩效指标是考核销售人员绩效的具体标准,需要根据公司的销售策略和目标来设定。常用的绩效指标包括销售额、销售数量、客户满意度、渠道开发等等。需要根据不同的销售目标,设定不同的绩效指标,以便于全面、客观地考核销售人员的工作绩效。在绩效考核机制中,奖励机制是重要的激励手段。可以设立销售奖金、物质奖励、荣誉奖励等,以便于激发销售人员的工作热情和积极性。同时,奖励机制需要与绩效指标相匹配,要求销售人员在达成绩效指标的同时,也要符合公司的价值观和行为准则。
13楼 HR界的新闻哥
感谢分享,学到了!
12楼 qwertyuijkl
打卡
11楼 imprinting
老师说的非常有道理。
10楼 嫒希
收藏学习。
9楼 chanelltt
其实就是制度和激励要完善好。
8楼 俊俊HR
打卡学习
7楼 Ysm123201
打卡
6楼 芹菜mm
团队重组确实不是个容易做好的事。
5楼 12s3
协同发展的文化这个是真的很有必要,形成良性发展闭环,后面就能顺利了。
4楼 4897
谢谢老师的分享!!!
3楼 大卡
刘不是老师——
本篇文章来自刘不是老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 暮千寻
打卡学习了
1楼 南无虚空藏
学习了