不同层级需要不同的核心竞争力

诚如今天这个话题中所说的，本周的打卡文中，我们和大家分享了沟通、向上管理、思维方式、团队管理等这些职场能力，那么，身为HR部门的人员，除了你的专业之外，还有什么能力能够成为你的核心竞争力呢？

其实，作为不同层级的管理人员，这个专业之外的核心能力也应该是不同的，这个根据你们公司的干部的标准和你的业务的战略、管理的基础、具备的能力项的不同，对不同管理者的核心竞争能力要求也应该是不同的。前面的文章中，我已经和大家分享了作为基层HR管理者应该具备什么竞争能力，那我们在这里就再和大家聊一聊作为高层和中层HR管理者，又应该具备哪些核心竞争能力。

首先第一个，你在定义你们公司的高、中、基层的时候，你应该要有一个区分，哪一级到哪一级，它其实是属于基层的，哪一级到哪一级是属于中层的，哪一级到哪一级是属于高层的。那么怎么定呢？就要看我们高层、中层、基层，它的标准和定义是什么，我就知道，我把哪几个级别丢到这个筐里面，哪几个级别丢到第二个筐里面，哪几个级别丢到第三个筐里面。那好，我今天在这里就跟大家讲一下它的标准分别是什么？

高层管理者的标准是什么？那他一定是掌握方向的，他是要做决断的那个人，他是要整合人、财、物的模式。副总裁的话，他基本上就属于事业部的一把手了，你就这么理解，就是他下面的部门肯定不是单一的，他下面的部门应该是一个已经相当于独立的一个公司了，就是公司里面要具备的那些职能架构，它基本上都有，你就可以把这样的一个岗位定位为公司的高层，哪怕他比如说，在外面他只是一个分公司，一个区域的分公司的负责人，但他只要有这些岗位，独立核算，人财物的模式他都要掌握的，那么他就是公司的高层。所以他要定方向，他定他这个市场，这个整个区域的他的战略，要做好这些，然后他要干嘛？就是这个标准是定方向、做战略，那还有一个是什么？还要建立体系，他要去建体系，比如说人才培养体系、业务发展体系，然后他还要有什么？还要有培养组织发展能力，他对他的人才培养梯队也要有一个体系的，相当于公司的老总，不管这个公司有多少，只要他是独立预算的，他就是相当于一个公司的这个负责人了，所以他就是高层。那么高层的话，它是有以上这几个标准的，你就知道哪些应该把他丢在这个筐里面了。

那么中层呢？中层的话，我对他的理解就是，它是一个高层和基层中间的一个协调、一个衔接部门，就好比是一个人的腰部。比如在阿里，它有个很形象的名词，叫头腰腿，头部管理者就是高层管理者，他要的是看方向，因为头部是要动脑子的，要用脑子、要用眼睛看，对不对？所以要做很多的判断。那做了很多的判断、做了很多的决策以后，然后要怎么样呢？它要通过我们身体的整个的脊柱，通过我们的腰部，最后才能够传到我们的腿部，对不对？大家有看到说，用头部直接走路吗？没有吧，头部它是个指挥中心。

那么腰部的话，腰部必须要好，你才能把他的指挥系统传输到腿部，不是有句广告词这么说的嘛：“腰好腿好身体好”，人家也没有说“腿好腰好”，对吧，也就是腰一定要先好，然后腿和身体才能好。大家可以试想一下，如果一个人的腰不好会怎么样？是不是会头晕，堵住了，血都上不去了，腰不好会头晕，那腿部会怎么样？腿会麻掉，腿一麻掉，那就不会行动了嘛。所以，腰很重要，一个人腰不好的话，那整个身体都不好，整个指挥系统都会失灵。所以腰部就相当于我们说的中层管理人员，这也是为什么在我们中国企业里，中层管理者是所有管理层里面最为重要的一个阶层的原因，它的重要性比外企这些企业更加重要，大家想想，是不是这样？

那既然这个腰部这么重要的话，那它的标准，我刚才讲那个比喻你就能理解了。那么他最重要的是什么？就是他的理解能力，就是他对战略和目标规划的理解能力。高层领导说，整个明年我们公司的目标是要走向全球化，我们要走向智能化，我们要走向什么东西，就是这么一个很概念性的东西，那么，你作为这个战略的分解者、这个目标解码的人，战略和目标到了你这个腰部，你应该怎么样把它转变为你这个业务单元，怎么样去符合到公司的那个战略，做哪些策略和行动才能够响应到那个战略和目标？你不能直接跟腿部说，公司的战略是要全球化，公司的战略是要什么、要怎么样怎么样，那就全完了，下面的人他完全听不懂啊，不知道你要干嘛，大家理解这个意思吗？所以说腰部他要有很好的战略理解能力，就是理解力是很重要的。

还有一个，就是他要有一个资源整合的能力，因为到了腰部这一层，就是中层管理者的话，他的业务单元也不是单一的，他不会说是只管一个销售团队，或者是只管一个客服团队，或者只管一个技术部。只管一个客服部门、只管一个技术部门，那种都不叫腰部，他虽然可能也叫做什么技术总监，但技术部可能他下面还有其它的一些协同，比如说其它的什么产品啊、测试啊，各种东西它整合在一起，那么他要做的是资源的整合，人和事的整合，而且他要有一种跟其它的腰部、其它中层的一种协同的能力，资源的一种协调互助的能力，这些都非常的重要，就是人际力是非常重要的。

然后还有什么呢？他要克服本位主义。如果他只是站在自己本位的角度的话，那基本上整个指挥中心就麻烦了，中层的那些管理者要各管各的，那腿部就不知道该干嘛了，对不对？所以呢，这是腰部，就是中层我们对他的定位。那么，从这里你就可以看出来，你们公司的哪些人应该是可以放到这个所谓的腰部，就是中层的这一层、中层这个筐子里的。

这个就是我们对于高层和中层的HR管理人员的定位，只有定位好了，我们才能知道他们分别需要什么样的能力，需要的核心能力是什么。