现在是“大众创新,万众创业”的时代,谁都不想拿着微薄的工资过日子,都想证明自己的价值、实现自己的人生理想。
但是,创业又会面临不少风险与未知,这也是不少朋友“思考再三”的地方,为此,结合商业画布这个工具,略谈几点创业感想:
1、商业画布是啥
它是说明、呈现、评价以及改善商业模式的工具之一,它由四方面九模块组成,呈现出来,就如一张画布一样。四个方面是客户、产品服务、基础设施、财务自下而上能力;九个模块是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、合作伙伴、成本结构。具体见下图。
2、简要举例说明
通过对商业画布的初步了解,如果落实到创业来说,是不是感觉到:创业不是凭感受和冲动,思前想后的东西不少,否则,成功很难,而失败则很容易。
下面,结合创业“开一家蛋糕店”,从商业画布的九个模块来简要分析如下:
1)客户细分
糕点,由于含糖、奶油等较高,中老年购买和消费较少,年轻人、小孩则较多,经常消费的人群,收入应该不低,毕竟糕点也不便宜。
所以,糕点的产品主要针对这样的人群,选址也要在人群或来往人员较多的地方,而且还要注意与竞争对手在地点和产品上的适当差异性。
2)价值主张
努力寻找并确认客户的痛点、爽点和痒点,并充分满足它们。
糕点满足客户时,可以是:痛点“交际”,人们买糕点,单独享用的时候不多,可以作为交友、增加友谊、拓展人际关系的礼物;爽点“快乐”,增进友谊、朋友多了,任何人都会更加快乐而且是持续良性的发展;痒点“虚荣”,在他人面前,我们都有虚荣心,糕点若能体现出高大上而且相对经济实惠的话,这样的虚荣心会很好满足。
3)渠道通路
现在的营销渠道比较开放,选择也很多,比如:
店铺内外广告、小广播、周末形象人、发传单、与小学幼儿园等搞活动、网店、群平台、公众号等,渠道不限,都可以大胆尝试。
4)客户关系
以老带新、DIY、节假日惠客等,都是很好的维护客户关系的办法。
5)收入来源
卖产品、会员卡、协助办生日PARTY、DIY原辅材料/工用具等。
6)核心资源
糕点的核心资源不易寻找,与同行大同小异,这时,就要努力打造不同点,比如:
几款富有吸引力的产品(比如卡通形象的)、贴心的服务等。
7)关键业务
即使糕点样式与其他店面差别不大,也要从赢利方面考虑突出重要业务,比如:
生日蛋糕、老/幼/社区活动等。
8)合作伙伴
是合作还是独自开店,是自由客户,还是与幼儿园、客流量大的商家合作分成,这里面的文章很多,只要有利可图,不管多少,没人会拒绝的。
9)成本结构
店铺租金、人工成本、水电气、原辅材料、广告、合作费用以及其他开支等,结合平均利润率,就要倒推月营业额的合理底数,否则,就会亏本。
3、个人的画布
其实,商业画布也可以用于我们个人,不管我们是在工作还是办企业,即使是在生活和社交活动中,都是可以如上九大方面来分析的。
分析这些方面,不是让我们随时有一颗商业的头脑,而不是掌握“行为”可能带来的“义或利”以及“利弊”,不至于冲动和盲目,类似于西方比较流行的“各种推演”。
如果有兴趣,不妨试着画一下自己的“工作、生活或社交”商业模式,通过画布,可以分析自己哪些方面做得不足或不够清晰,这就是自己今后努力的方向,如果完善及时,离“成功”就会越来越近。