如何判断一个求职者是否真的合适？

作者黄林（子姝）更新于：2022-11-21 11:26 19258

内容来自 2022-11-22 打卡话题观看本期直播

我在一家教培企业担任招聘专员一职，上周面试了一位主动投递简介的求职者，她面试的是活动策划岗位，面试后部门负责人觉得她不合适，她之前的工作经验及她的能力都不能胜任这份工作，我在得知面试结果后有电话通知到她。可这位求职者多次电话给我说要跟部门负责人沟通，还给我发一堆她之前做过的策划方案，说上次面试她没做好全面的准备，我们没能全面了解她的能力，她觉得自己是可以胜任的。这几天都天天电话来说这个事情，无论我怎么跟她说都没办法达成一致。请问老师，遇到这样执着的求职者，我要怎么做？

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从案例材料来看，我觉得在求职者心目中，题主是一个好的HR。

原因有二：第一，面试后能及时给与结果反馈，做了电话通知，不像很多企业面完后就直接没有下文了。

第二，愿意一次又一次的和她沟通，没有以“你真的不合适”直接回绝掉她的“天天电话骚扰”，这会让她认为，“我只要和这个HR再沟通一下，可能还会争取到一轮面试机会。”

那从我们招聘管理的角度看，题主不是一个优秀的“招聘HR”。你所有的犹豫纠结，最核心的问题是你没有足够的自信判断这个候选人到底合不合适。

这几年，我一直在做中小企业的人力资源咨询，接触了上百家企业老板/HR。

老板在谈论HR工作干的好不好时，最常说的就是招不到合适的人。毕竟，在人力资源工作中，招聘是最容易量化最容易让老板看到绩效结果的工作。你招来了多少人？有多少人转正了？多少人自动离职了？多少人试用期不合适被劝退了？多少人成为了公司的绩效明星？

对于HR来说，很清楚招到合适的人，是老板对HR最大的需求，但这也成了HR工作最难的地方。我们常着眼于眼前的招聘工作，每天忙着找简历、和候选人聊天、安排面试，被放鸽子也成了习以为常的一件事，常困于“我明明已经很努力了，但为什么还是招不来合适的人？”

从我们咨询的角度讲，教你招人的方法，比如招聘信息怎么写、邀约电话怎么打，这些都是术的层面，我们HR有很多的渠道去学习，但我们“要以招到合适的人”为目的的招聘，有一件必须得做但没那么好做的事情---确定招人的标准。通俗点说，凭什么你认为是A合适而不是B合适？凭什么你认为A在公司里能出业绩，能待得下去？

案例中，题主给求职者的反馈是工作经验和能力不匹配。显然，这一点，求职者并不认同，所以她才会一而再的和你去分辨、和你去证明，我的经验和能力是和你在招的“活动策划岗位”很匹配。

可评判一个求职者是不是真的适合岗位，我们只看工作经验和能力吗？当然不是。

从工作经验和能力，我们判断她是否能胜任工作的内容，这是我们在做招聘时常见的评估标准，但这个标准是远远不够的。

1、我们要进一步去判断，求职者对公司文化的认同度。

她对公司的环境、所处的行业、面试官展现出来的行为谈吐，面试中的过程体验感觉怎么样？因为这些背后折射出的就是公司的企业文化。面试官傲慢无礼，背后折射的也许是公司对人才的不重视；面试官专业有素养，也许公司是很重视雇主品牌、很重视对员工的培养关怀，是以人为本的。

所以案例中的题主，你需要去判断求职者执着的点到底是什么？

比如，公司的平台很好、喜欢面试中看到的企业文化、岗位的工作内容很喜欢、给到的薪资福利很满意、甚至是周末双休、离家近。。。。

通过这一步的深入了解，我们可以判断该求职者对公司、岗位以及人的认同度。

提个问：如果她的工作经验和能力的匹配度一般，但她很认同公司的平台，非常想在平台上一展身手，作为“求贤若渴”的HR，你愿意帮她争取第二次面试机会吗？

2、我们还要分析求职者冰山以下的素质，看她在公司未来的潜力如何。

求职者的知识、技能、工作经验等都是冰山以上的部分，在面试中是比较容易做出评估的。但冰山以下的部分，比如工作动机、个性特质、人格素养等是很难通过一次面试看的到看的全的。我们要知道，冰山以上部分代表着她当下能不能干这份工作，冰山以下部分代表着她未来能不能把这份工作干得好。这也是我们HR需要花时间精力去深挖的。

比如，题主提到该求职者执着，这种“执着”的特质是否为公司用人所看重的呢？是否为“活动策划岗”能产出好绩效的核心特质呢？如果答案为“是”，求职者的整体匹配度是不是要往上加呢？如果求职者的特质非常适合其他在招的岗位，HR是否用策略去说服求职者尝试新的岗位呢？

通过以上的分析，我相信题主心里是有把握，判断给不给求职者第二次面试机会了。

建议把你的分析按点罗列清楚，如果觉得可以给二次机会，拿着这些论据去说服用人部门负责人；

如果觉得真不合适，把这些点跟求职者做好沟通，做到有理有据，比如话术可以这样讲：“我们很欣赏你的执着，也谢谢你对公司的喜欢和认可，但通过以上的分析，您暂时真的不适合我们的岗位。”

同时给她找下一份工作提点建议，既没有把关系搞僵，给以后的合作留了机会；也比较得当的破了当前的局，解决了当前的烦恼。

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