感恩所有的遇见

作者 Alice王老师更新于：2022-11-20 20:16 7995

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很多时候，我一直在思考做HR那么久，究竟是什么样的机缘巧合让我鬼使神差的踏入这行并且不可自拔地得以坚持到现在。即使不能像很多身边朋友或老同学那样风光无限，却也始终如一安贫乐道呢？

的确，很多人看来，HR作为职能支持部门，不像前台业务部门那么容易被人看到价值。而在我看来，想要踏入HR这行，不能玻璃心还得有成人达己的意愿，才能成为业务部门值得信赖的好伙伴并且为他们冲锋陷阵提供稳固的后方支援。

很多时候我们说作为一名合格的HR，专业能力必不可少。而在我看来，HR的沟通协调能力和情绪感知力也是必不可少。只有我们拉近了与业务部门的心理距离，让大家遇到问题愿意第一时间来求助我们，通过日常点滴关怀和有温度的对话让他们对我们产生信任感。很多时候，我们都在说解决问题前先解决情绪更重要。情绪不对的话，任何沟通都是徒劳。所以作为HR，我们需要在工作中对团队员工的情绪有敏锐的感知力。无论员工今天情绪低落或家里遇到什么事情，都可以第一时间慰问或通过部门领导或同事去了解下对方是否遇到什么困难，需不需要我们提供一些力所能及的帮助。

有个朋友就曾经和说过一个事情。她说他们公司很多核心业务人员愿意跟着老板一路走到现在，即使外面竞争对手开更高工资也没离开，很大原因在于公司对他们真的很用心，像家人一样关心。比如他们曾经有个核心员工父亲生重病，一直挂不上专家号，很是着急导致那段时间工作也不在状态。HR知道后反馈给了老板，说我们需不需要给员工找找关系看看能否帮忙联系上专家。老板一听，二话没说立马发动身边朋友圈资源联系上了北京的一位专家并且让行政人员连夜预约号专家号后通知到员工。员工得知消息激动不已，自此以后工作更加卖力并且通过短短5年不到时间已经成长为公司不可或缺的高管人才。

当然在有了为员工排忧解难的同理心和情绪感知力外，专业能力也是需要我们通过一路升级打怪不断磨练出来的。实践出真知，真的是一点都不假。任何时候，理论知道再多，如果自己没有实际操作过都会底气不足而且印象不深刻。所以现在的很多培训为啥都要求讲实战型，都希望是可以在企业落地的方案。专业能力除了我们日常读书学习，我觉得更多的是向优秀大咖老师学习取经，尤其是有很多实战经验的老师，他们的亲身经历通过能给我们很多经验之谈，也会让我们少走很多弯路。其次，我们还可以通过社群或学习平台去认识更多优秀的同行互相交流工作心得，对于工作遇到问题互相讨论很多时候也会碰撞出不同的思想火花让我们大受启发。无论是大咖老师还是优秀同行，我想三茅平台上就有很多，也很感谢三茅给我们提供了这么好的学习交流的平台，让我们在专业路上越走越远。

最后，我想说的是在公司开展实战项目是让我们的专业能力提升最快的制胜法宝。而在项目开展中，我个人理解是当公司现有条件和资源不足以满足项目由HR完全独当一面推进实施时候，这时候我们可以有选择地引入第三方咨询机构或软件工具来协助实施项目。比如马上年度了，很多公司都会做人才盘点，那么这时候如果公司之前没有做过而且相关部门负责人对于这项工作也没有实操经验的情况下，可以建议引入第三方测评工具同时HR通过与第三方老师交流可以更好弥补之前在这方面的不足或没有考虑到的角度去思考问题。同时可以借鉴他们提供其他同行公司或工具使用的经验反馈来有针对性对自己公司的人才盘点工作进行优化改进。当然所有项目完成后都必须做好复盘总结工作，同时将项目成果转化应用到实际工作中。只有这样项目才会对公司业务和战略起到支撑和助力，也只有这样下次新的项目启动才会得到业务部门更多的支持和配合。

以上就是我个人对于HR工作的一点简单分享，期待与各位同行朋友交流互动，感恩所有遇见，谢谢！（最近确实工作事情比较多，很少上网写东西，更多是默默围观朋友圈分享。可很多时候，我常常在想人活着究竟是为了什么，如果不求名利，作为普通人我们更多的不就是希望被看见，希望有人关心有人陪伴，无论学习还是生活。人生如白驹过隙，短短数十载春秋，没有过不去的坎，更多是境随心转。常怀感恩之心，照顾好自己和家人就是我们目前人生最好的态度。）