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员工工作量大导致不满情绪产生,怎么办?

作者 郑军军 2022-11-19 11:27 21302
公司上个月调整了公司战略,各部门要配合战略做活动激活客户并吸引新客户。其中策划部门本来人手就有点缺,现在还要协助各部门的活动落地,导致他们每天都得加班加点的赶进度,现在他们部门的大部分员工都有了情绪,说公司不体谅他们,不给他们新增人手。其实人已经在招,只是还没合适的而已。请问各位老师,我们要怎样做才能消除员工的不满情绪,除了尽快把人招到位,还有没有更好的处理方法呢?
公司上个月调整了公司战略,各部门要配合战略做活动激活客户并吸引新客户。其中策划部门本来人手就有点缺,现在还要协助各部门的活动落地,导致他们每天都得加班加点的赶进度,现在他们部门的大部分员工都有了情绪,说公司不体谅他们,不给他们新增人手。其实人已经在招,只是还没合适的而已。请问各位老师,我们要怎样做才能消除员工的不满情绪,除了尽快把人招到位,还有没有更好的处理方法呢?
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摘要:员工工作量大导致不满情绪产生,HR要怎样处理?

话题中的情况是典型的“加量不加价”,员工觉得自己的付出与收益不对等,有不满情绪,这很正常。就像地上有一块钱,弯腰去减的人都比较少,而如果自己丢了一块钱,那么得心痛半天,这也是“损失厌恶”的一种。

 

针对员工工作量加大的情况,处理的办法主要分公司、部门负责人和HR三个方面,核心点是做好员工激励和关怀。

 

从公司层面来说,“公司上个月调整了公司战略,各部门要配合战略做活动激活客户并吸引新客户”,那么是否可以进行提成绑定,即让这些支持、配合的部门,根据活动的效果与收益,也分得一些提成。这样既能减少员工的不满情绪,还能激发大家的动力,让大家更用心的去支持和配合。

 

另外,从绩效层面着手也可以,即设计个基础量,超过这量后员工或者以小组、团队的形式,获得更高的绩效分数(如果以小组、团队的形式,则需要按贡献系数再分配到个人),让员工能拿更多的绩效奖金。当然,奖金额度很重要,太低了不仅没有效果,还起反作用。

 

公司还可以考虑将支持、配合的情况、效果纳入年终奖金的评估、晋升加薪的评估或评先评优的评估中,方法很多,HR可以结合企业实际情况来设计。

 

从部门负责人的层面来说,要做好团队氛围的建设,特别是这种时刻,最考验部门负责人的管理能力。如何统一团队思想、凝聚团队力量、疏导员工情绪、营造“战斗氛围”等,都需要部门负责人去思考和解决。另外,也可以思考部门内部激励,搞搞竞赛、评选,向公司争取点小费用做团建也未尝不可。

 

从HR的层面来说,主要做好员工情绪疏导和关怀,说清楚已经在招聘新人,大家上招聘网站也能看到。并做好员工的后勤工作,例如:加班餐、夜宵、加班报销打车费、加班可以调休等等。

 

在忙过这一阵后,HR可以策划一些公司级的团建,让业务部门和这些支持、配合部门一起搞搞活动,放松放松,也互相多认识认识,为未来的跨部门合作再夯实下基础。

 

说到加人,如果接下来为配合公司战略,策划部门长期会这么大的工作量,那么就需要加人。如果只是短期的,那么就不要加人了,HR还是得考虑人力成本的,不然到时候工作量少,你还得想办法优化人,得不偿失。当然,如果说策划部本就有人不合适,需要新人更替,那就另说了。

 

我在“HR年度之声”写了文章,欢迎大家投票哈!《小公司如何做企业文化活动?》(直接点击进去投票)

 

你唯一应该超越的人,是昨天的自己共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

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珀耳修斯60864

12楼 珀耳修斯60864

每天学习一点点,加油!

2022-11-24 16:06:51 回复 赞(0)
素素文

11楼 素素文

公司让员工跟项目的利润做提成分润,员工的情绪肯定能安抚住的。

2022-11-24 13:29:42 回复 赞(0)
郓城手机客服

10楼 郓城手机客服

想要马儿跑,又不给马儿吃草。

2022-11-24 12:11:42 回复 赞(0)
小鱼儿儿

9楼 小鱼儿儿

打卡学习

2022-11-24 11:53:43 回复 赞(0)
文敬

8楼 文敬

打卡

2022-11-24 11:44:14 回复 赞(0)
sisi2013

7楼 sisi2013

感谢分享!

2022-11-24 11:28:10 回复 赞(0)
大巴山

6楼 大巴山

HR一开始就应该去关注员工的情绪,并多做关怀。

2022-11-24 11:26:13 回复 赞(0)
北林晨曦

5楼 北林晨曦

老师的解决方案真棒,点赞!!!

2022-11-24 11:17:04 回复 赞(0)
smartrain

4楼 smartrain

学习啦!

2022-11-24 11:06:52 回复 赞(0)
舜邦网络

3楼 舜邦网络

三个层面能做到,那这个企业就真的是好企业了。

2022-11-24 11:01:33 回复 赞(0)
書陌陌

2楼 書陌陌

说到底就是工作量大了,没钱还没人关心。

2022-11-24 10:46:06 回复 赞(1)
大卡

1楼 大卡

郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-11-24 09:36:45 回复 赞(0)

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