近几年随着社会的进步,经济的发展,企业的人力资源管理工作也逐步受到管理者的重视,也取得了一定的进步,但在一些中小企业和偏远地区的企业管理者对企业的人力资源管理理念还停留在“人事管理”的阶段,归根结底还是与企业人力资源部门在企业中所承担的角色有关,大部分企业人力资源管理部门都无法为企业创造价值,或者无法创造让管理者们“看得见”的的价值,所以人力资源管理部门就成了“花钱”、“打杂”的部门,这一点在中小规模的企业表现尤为突出。
那么要如何使中小规模企业的人力资源管理部门“腰杆”挺起来呢,这里我浅谈自己的一些思考,欢迎大家指正和讨论。
其实,如题所述,要使企业人力资源管理部门的“腰杆”硬起来,最关键的核心就是要让企业和企业内各部门看到我们的价值所在,下面我就从以下几个方面简单阐述,如何提升和展示人力资源的“价值”。
1.无形价值
顾名思义,人力资源管理就是以“人”为核心的管理工作,通过制定和实施一些列人才选拔标准、招聘计划、培养计划、薪酬策略、组织和人员优化配置等活动,用最优的人力资源成本激发出企业“人力资源”最大的潜力,而这些“潜力”是无形的,人力资源管理部门可以通过以下几个步骤来直接或间接的帮助各部门激发人才“潜力”。
1).人力资源部门下沉业务部门,与业务部门管理者打好关系,了解和学习业务部门的业务流程和基础知识点,从而进一步了解业务部门与人力资源相关的痛点。
2).通过帮助业务部门解决日常人员管理当中的“小问题”开始,让业务部门切实的看到我们能够帮助他们解决一些实际问题,逐步获得他们的信任,切忌“好高骛远”。
3).深入一线员工群体,了解基层员工心声,了解最真实的管理现状,帮助基层员工解决一些日常生活与工作问题,搭建员工与部门管理者、企业管理者的沟通桥梁。
4).在取得业务部门从上到下的信任,以及了解了业务部门实际情况后,能够利用我们的专业性,从实际出发,制定出一些能够切实解决问题的方案,例如:绩效激励方案、人才梯队建设方案等。
5).通过一系列切实的解决问题和专业方案,提升员工士气、对公司的认同感,甚至是实际的业务技能的提升,这就是“人力资源管理行动”带来的具象化的输出结果。
2.有形价值
提到有形价值(经济效益),很多人可能会问,人力资源部门不生产产品,也不销售产品,如何产生有形价值,其实人力资源管理也好、行政管理也好,都可以通过一些具体管理工作产生实际的有形价值。
1).工资属性价值,即员工工资、绩效、提成等等,通过激励机制提高员工生产效率,优化人员配置组合等形式,可以从降本增效上为公司创造“价值”。
2).各类奖补项目资金,即各类机构都或多或少的有一些涉及人力资源、劳动技能提升、人才引进等项目的奖励政策,通过研究和申请,可以直接为公司争取到经济“价值”。
3.持续输出人力资源价值观念
1).人力资源管理不同生产、销售等直接输出产品,创造经济价值的部门,人力资源管理不是一天两天的事情,需要长期的沉淀于积累,因为它做的是人的工作,只有通过“人才”的成长,才能反馈出效果。
2).人力资源管理也不是人力资源部一个部门的事情,需要的是上到老板,下到员工,从上至下所有企业员工的认同、支持与配合,而这也是最难的一点,所以更不能操之过急,需要静下心来经营。
3).人力资源管理绝不是一家之言,更不能闭门造车,必须深度结合业务需求,以解决业务痛点为基础,辅以专业人力资源方案,方能行稳致远。
以上为在下浅薄认知,还有许多未尽之处,就如本文一样,每一位行走在人力资源这条路上的伙伴都还需要不断的完善自我的专业知识和对企业管理的认知,这也才能真正干出“价值”,干出未来。