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逐步分解得出评估模型

作者 苗子Amy 2022-08-17 17:32 23195
最近我们公司组织架构变化,换了新的CEO,现在CEO让人力部门把各部门的管理者的情况整理好给他,其中就涉及到了管理者的管理水平这一项。对于管理者管理水平这个要怎样评价我们之前也没做过,请问下各位老师,这个要怎样评价,从哪些维度进行评价呢?
最近我们公司组织架构变化,换了新的CEO,现在CEO让人力部门把各部门的管理者的情况整理好给他,其中就涉及到了管理者的管理水平这一项。对于管理者管理水平这个要怎样评价我们之前也没做过,请问下各位老师,这个要怎样评价,从哪些维度进行评价呢?
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摘要:管理者的性格不同,管理风格也有很大偏差。但是一个优秀的管理者一定是具备几个重要特质的。         第一,影响力。影响力是管理者用自身人格魅力以及专业素养影响下属,让更多下属追随。一个具有影响力的管理者一定具备战略号召能力,能有效的将企业战略转化为团队人员目标,并且使下属能够心甘情愿地工作,并自觉的为统一的目标卖力。

        哈喽,我是业务+实战型HR苗子,我又来给大家分享可以快速实战的小技巧啦。纯原创~~码字辛苦,欢迎赞评。

 

        管理水平更确切的说,应该是指管理能力。而评估一个人的管理能力具体如何,首先应该基于具体的环境下进行。一个大厂和一个小企业的管理者,所采用的的管理方式不一样,匹配的管理者以及管理者所需的能力也可能天差地别。

 

        因此,题主要评价本企业管理者的管理水平,应该先基于本企业现状进行分析。企业文化、团队氛围、所处行业都会影响自身的所需的管理能力。这关乎到企业是否有自己的用人战略,更进一步说,也是组织发展的长远目标。一个企业对管理者缺乏评估,是人才发展体系的缺失。因此,要评估管理者的管理能力是非常有必要的。

 

        管理者的性格不同,管理风格也有很大偏差。但是一个优秀的管理者一定是具备几个重要能力的。

        第一,影响力。影响力是管理者用自身人格魅力以及专业素养影响下属,让更多下属追随。一个具有影响力的管理者一定具备战略号召能力,能有效的将企业战略转化为团队人员目标,并且使下属能够心甘情愿地工作,并自觉的为统一的目标卖力。

        第二,规划能力。优秀的管理者应该具备良好的规划能力,且通常能将目标转化为内部标准化流程。统筹工作的全过程,拿结果,跟过程,增加工作效能。

        第三,解决问题的能力。我们的工作就是在解决一个个的问题,也会出现许多难题,优秀的管理者通常具备看透问题本质的能力。看透问题的本质花的时间越短,越能快速处理问题,这也是管理者信服力的来源。

        第四,内部赋能能力。既然是管理者,不管是心态还是专业技能,一定是有一定的赋能能力的。优秀的管理是通过团队拿结果,因此团队的赋能和培养,直接决定团队的未来。

        第五,沟通协调能力。正所谓:管事先管人,管人先管心,管理最终管的是人心。沟通是管理的桥梁,一个善于沟通协调的管理者,能更好的聆听员工的心声,帮助我们更直观的了解团队内部问题。

 

       小伙伴们都知道管理者的胜任素质有很多了,但是如何将这些素质指标和企业进行联系呢?

       首先需要分解出具体的评价指标有哪些,标准设定可以从维度入手:

1、企业所处行业以及业务结构

        企业所处行业及业务结构会直接决定企业所需要的作战方式是那种。比如电商企业,以拥抱变化见长,所以管理者需要应变能力。同时电商以销售业绩为导向,因此略规划、目标管理,也是必不可少。

2、企业文化及团队氛围

        企业文化及团队氛围是导向管理风格变化的。还是拿电商企业举例,年轻人为主的人员构造,文化偏轻松愉悦,注重员工自驱。因此对管理者的能力要求可以提取出:沟通能力、组织协调、内部赋能、自我管理能力、领导力等。

3、企业老板管理风格

        企业老板的管理风格一般会直接投射为对内部各个管理者的要求。比如我们所熟知的华为,任总的管理风格无疑形成了一套内部管理标准。

 

        提取出指标后,要考虑的是如何对管理者进行评估,评估总不能是全凭感觉,需要有一套标准,让评估人员能基于客观描述给出结果。

       这时候我们就需要针对各个指标进行定义,制定具体标准。比如我将组织协调能力进行如下定义以及评估标准设定。

指标

定义

等级描述

9~10(优秀)

良好(7~8分)

合格(5~6分)

需改进(4分以下)

1.组织协调能力

在组织内根据任务的重要程度、紧急程度、目标需要对人力、物资和财务资源进行配置的能力

1、资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效

 

2、保持同各方面融洽关系,能成功解决工作中的冲突或矛盾

 

3、建立过程监控和反馈机制,保证工作有节奏地开展

1、能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动资源,并及时调整。

 

2、能够平衡各方利益关系,及时解决一般性的冲突和矛盾,以得到有关部门及人员配合,保证任务顺利开展。

1、能够基本保证完成任务所需的资源按时到位。

 

2、通常能与各方面保持良好关系,出现冲突时具有基本的调解技巧,必要时借助上级或其他力量以保证工作继续开展。

1、常出现资源不到位或他人配合程度不足而影响工作进程的情况。

 

2、有时对他人或有关单位、部门利益关系考虑不周全,而导致矛盾冲突或不满。

        依照示例,对考核指标进行一一分解,明确评分标准,最终得出的是一份《管理序列能力考核打分表》。

 

        打分表有了,谁来评分呢?至少需要上级、下级、同级,具体的环评人员名单可以根据内部组织架构来定。

     

        最后,在组织内部评估之前,最好先对各个部门进行评估培训,做好内部宣导,确保打分的客观性。关键是要告诉打分人员,人力给出的是工具和方法,最终的评估结果是由内部环评出来的,是否客观将影响后续管理层综合管理能力是否能有效提升。一句话,不能让努力工作变成:坏人都是人力在做,锅也是人力来背。

 

         管理能力评估结果出来后,题主还可以根据结果进行分析,同步完善内部管理人才胜任

 

 

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遗忘的曾经

8楼 遗忘的曾经

我觉得要跟老板做好沟通,不要自己想了很多维度最后老板却认为不能评估

2022-08-18 12:06:39 回复 赞(0)
bluetree

7楼 bluetree

这5个能力应该有一些不同的权重吧,规划能力和沟通协调能力相对其他几个能力是重要一些的

2022-08-18 11:58:24 回复 赞(1)

苗子Amy

@bluetree:5个能力只是列举,管理者的胜任力还有很多,不同企业、行业标准不同。权重也是一样,要落地到自己企业内部。

2022-08-18 14:25:24回复
jyccc

6楼 jyccc

是的管理者的性格决定其管理风格

2022-08-18 11:39:43 回复 赞(0)
三妹仔

5楼 三妹仔

打卡学习

2022-08-18 11:25:37 回复 赞(0)
aaazzz

4楼 aaazzz

老师的分享很详尽,评估除了确定维度是需要评分制的

2022-08-18 11:18:44 回复 赞(0)
zrm张敏

3楼 zrm张敏

我也想知道怎么调查管理者的水平

2022-08-18 11:05:37 回复 赞(0)
格列加措

2楼 格列加措

管理者性格与团队的性格是互补比较好,还是相似会比较好?

2022-08-18 10:58:05 回复 赞(0)

苗子Amy

@格列加措:个人觉得V字型的管理就挺好,兜底的同时,让团队无限开放,成就他人是比成就自我更高的境界。

2022-08-18 11:21:55回复
大卡

1楼 大卡

苗子老师——
本篇文章来自苗子老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-08-18 09:30:46 回复 赞(0)

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