摘要:元老级别的管理者跟员工一起吐槽公司,怎么办?
元老级别的管理者跟员工一起吐槽公司,究其原因估计有以下几点:
1.制度的公司自上而下单方面制定,未经过调研,也未让管理层和骨干员工参与制定的过程。造成其对制度理解不透彻,加上制度也确实有不太合理的地方。
2.这个元老级别的管理者个人思想觉悟不够,价值观未与公司统一,且内心对公司或老板有不满的地方。
3.倚老卖老,仗着自己是公司元老,觉得老板不会把他如何,同时想在员工面前寻找优越感。
针对这几方面原因,解决措施建议如下:
1.HR负责人与这个元老级别的管理者单独沟通,明确表达老板对其行为的不满,以及其行为对公司、对员工的影响。而且这种行为已经不是第一次了,如果再这样下去,老板的忍耐达到了极限,不排除一气之下会做出对其不好的处理,希望他自己要考虑清楚。(摧毁他的心理依仗。)此外,侧面了解一下,他是否对公司或老板有什么不满的地方,例如长久未加薪等,好对症下药。
2.HR对参与吐槽的员工,单独谈话,了解他们的吐槽原因,进一步宣贯新出台制度的目的、意义。制度的执行本就是一个需要不断优化的过程,HR要表示将收集他们的建议,在制度执行的工程中,会不断的优化,让制度更加的契合实际。同时,未来在出台或修改制度时,有意见希望他们能提交人力资源部,而不是在私下里讨论。
3.在未来的制度拟定、修改的过程中,让管理层、骨干员工共同参与,增加集体荣誉感,也将他们和制度“绑”到一起,成为制度的支持者。同时,多方听取意见,也可以让制度更加落地。
4.将公司价值观纳入季度考核,不断统一员工的思想,并打造标杆人物,进行季度表彰、年会时候也可以颁发相关奖项。同时,价值观的考核可以挂钩到年底的奖金、加薪和晋升中。
阿里关于价值观的绩效考核,供大家参考:
1)老六脉神剑
价值观考核与业务考核各占到50%的比重。
30条指标把抽象的价值观分解为具体的行为和精神层面的要求。大部分是对行为的要求,也有精神层面的要求。在细分的30条考核指标中,也突出了业绩导向的取向。
(老六脉神剑)
考核说明:
无论是员工自评,还是主管考评,都要以具体的事例为基础;
考评分数可以为0,分数可以以0.5分呈现;
标准是一层层设置的,只有达到3分的行动标准之后,才有可能符合4分的行动标准;
考评成绩过低(≤0.5分)或者过高(≥4分),经理需要做出说明。
考核周期及程序
价值观的考核和业绩考核一样,需要每季度一次,且各占员工总绩效的一半;
考评分为员工自评和经理考评,员工先对照价值考核细则自评,之后经理进行考评;
经理会将考评分和员工自评分对比,之后会找员工进行面对面的绩效谈话。
(价值观考核结果应用)
2)新六脉神剑
(新六脉神剑)
对每项价值观的行为描述进行对比;
符合给1分,不符合给0分,没有0.5分;
其中“认真生活、快乐工作”为倡导,不考核;
5条核心价值观,每条4个行为描述,合计为20个行为考核总分。
采用三档标准:
A档:超越自我对团队有影响,和组织融为一体被广泛好评。属于标杆。
B档:言行表现符合阿里巴巴价值观要求,整体是一位合格的阿里人。
C档:缺乏基本的素质和要求,突破价值底线,根据程度不同改进或离开。
连续两个考核周期都是 C 档,铁定被淘汰。
看完了阿里的绩效考核关于价值观的设计可以发现,指标是以价值观+具体行为标准来设定的,考核的形式是自评+他评,由自己举证相关实际案例。这些都是可以参考的具体思路及方法,按着照搬照抄也能弄的非常“漂亮”。
但是,阿里关于价值观绩效考核要求上级管理者对员工日常关注度很高,同时上下级都要付出大量的时间成本进行资料的收集、整理及沟通。
光上级管理对员工的日常高度关注、繁琐的举证、大量的时间成本这三项,基本上大部分民营企业都落不了地。
那么如何真正在民营企业落地呢?今天就不在这里说了,大家一起在评论区探讨一下吧。
生活不是选择,是热爱,好事总会发生在下个转弯。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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14楼 霓殇
HR要有情商和警觉意识;
Hr在和元老沟通过程中,注意以下几点要素:
1,认可他的工作,希望他起到带头和榜样的左右
2,委婉的指出问题,希望他不带给团队负面情绪的影响
3,让他清晰公司的制度和流程,以身作则,自我约束
(HR,晓之以理,动之以情,建议再给予一次机会。)
13楼 开疆扩土丶丶
非常喜欢老师的干货分享。但其中有几个问题需要指教,其一:员工自评和上级领导的打分以谁的为准呢?还是两者也加权求值?其二:此价值观分数最高是30分,那绩效考核的分数是如何设定的?毕竟是各占50%的权重,那业绩考核的总分是多少分?听说过有3.25的说法,不过没整明白。
12楼 鑫科材就
这个可能就是他的性格问题
11楼 woo800
老师的原因分析很全面,但解决方案不太认同
10楼 在路上的风筝
打卡
9楼 心雨深圳
每个人都有它的弱点吧
8楼 xuweiwe
万物皆可绩效...
7楼 白袍小将
这个企业的文化值得商榷,为什么不允许员工讨论?
6楼 jphzmgk
打卡
5楼 幸福在线
打卡
4楼 三彩步
制度制订的参与感
2楼 李远婷
阿里即使做出这样的制度,他们的文化和口碑也不可避免的崩塌,公司里真的什么人都有
1楼 大卡
郑军军老师——
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