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从五方面分析部门效能

作者 齐涛 2022-08-09 23:39 24727
最近老板让我们做各部门的效能分析,把工作效能低的部门进行重组或调岗。但是从绩效考核的分数看,各部门的分数和目标完成率都是不错的,很难分辨他们工作效能的具体情况。请问各位大咖,部门的工作效能要怎样做,数据从哪里提取,要从哪些维度进行分析呢?
最近老板让我们做各部门的效能分析,把工作效能低的部门进行重组或调岗。但是从绩效考核的分数看,各部门的分数和目标完成率都是不错的,很难分辨他们工作效能的具体情况。请问各位大咖,部门的工作效能要怎样做,数据从哪里提取,要从哪些维度进行分析呢?
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摘要:部门效能分析,需要掌握数据分析的逻辑,通过不断拆分组合,最终形成分析思路。

“效能”这个词已经被普遍接受了,但是效能分析还是一头雾水,部门效能分析没有固定的分析思路,需要结合公司情况做出不同分析,然后产生洞察。

那么部门效能分析到底如何做呢?下面从不同的角度来讲解:

1.历史数据分析

效能分析,最有分析意义的是纵向对比,因为组织的差异,导致横向对比意义不大。所以部门效能首先从历史趋势来分析。

历史数据的指标有哪些呢?

例如部门分数、部门完成率、人均产出等。

通过分析历史数据,可以各部门的历史变化趋势,可以分为成长型部门、平缓型部门和落后型部门。

如下图,A、C部门是上升趋势,B部门这几年趋势平缓,D部门是下降趋势。D部门是需要重点关注的,B部门同样需要引起注意。

 从五方面分析部门效能

2.部门内部人员绩效情况分析

部门效能不仅仅要关注部门情况,也需要关注团队情况。

例如A部门中的A1成员贡献了部门总效能的90%,其余9人贡献了10%;B部门6名成员贡献了部门总效能的80%,其余4人贡献了20%,而且前6人和后4人的绩效差异不是特别大。如果两个部门必须解散一个,你认为解散哪一个好呢?

一般来说,组织内团队成员绩效是成类似正态分布,中间人数最多,然后向两侧人数越来越少,如下图。

从五方面分析部门效能

如果有下面情况,代表有英雄式人物,其他人员绩效一般,需要引起重视。

从五方面分析部门效能

当然,下图的情况这个团队也没有存在的必要了。

从五方面分析部门效能

3.部门人均效能分析

人均效能,主要是分析人均产出,例如销售额、产量、利润等。

要注意人均指标的分母是平均人数。

人均效能是可以做部门横向对比的一个指标,还可以加入公司人均效能做对比,划分公司线以上的部门和公司线以下的部门。

 从五方面分析部门效能

4.关键绩效指标完成情况分析

部门整体绩效得分和目标完成率不错,也要分析各分项情况,例如部门关键绩效指标完成情况、通过公司战略目标分解的关键目标、次要目标完成情况等。

如下图,关键绩效指标完成情况。

 从五方面分析部门效能

5.投入产出比分析

分析各部门投入产出情况,投入包括人员、费用等,产出包括销售额、利润等。指标包括人均费用、人事费用率、劳动分配率、万元工资绩效等。

因为公司内部各部门对比,人事费用率和劳动分配率等指标要注意指标具备可对比性,如果没有对比性不建议使用该指标。

部门投入产出比可以加入公司数据来做对比,去对比公司线以上的部门和公司线以下的部门。

如下图,万元工资绩效指标情况。

 从五方面分析部门效能

在前述分析中,是把所有部门都作为产出部门来分析,实际上同类型部门是最好的,例如几个销售团队、几个生产团队。

针对不同团队,上述方法需要选择应用,并不能全部应用。而且在一些公司眼中,职能部门是成本部门,而且效能也不能完全量化,这就加大了分析的难度。

无论怎样分析,思路是没错的。

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2024-04-18 15:34
静花

14楼 静花

老师的分享很专业全面,部门效能分析对于体现人力资源部门的价值来说是很重要的工作

2022-08-11 12:03:45 回复 赞(0)
林山哥

13楼 林山哥

关于数据的来源可以由各部门提供,但是要验证数据的真实性

2022-08-11 11:43:50 回复 赞(1)
颜儿

12楼 颜儿

不错的内容,收藏了,配图可视化功能也很好,便于理解

2022-08-11 11:25:21 回复 赞(0)
长沙麓谷派遣

11楼 长沙麓谷派遣

案例是不能从绩效考核的分数看的,绩效考核跟部门价值高不高没有直接关联

2022-08-11 11:23:00 回复 赞(0)
erggr

10楼 erggr

要看部门职能的,有些部门可能工作效能低但是不可或缺,比如行政部、后勤部等

2022-08-11 11:16:22 回复 赞(0)
素年锦时123

9楼 素年锦时123

学习了

2022-08-11 11:11:28 回复 赞(0)
aaoo

8楼 aaoo

谢谢分享

2022-08-11 10:57:30 回复 赞(0)
butterfly0908

7楼 butterfly0908

先让部门负责人做一个工作产出复盘,分析部门的核心价值,再盘点哪些部门价值重合了、哪些部门没有价值,就可以合并或重组

2022-08-11 10:51:56 回复 赞(1)
qianqianqian

6楼 qianqianqian

打卡学习

2022-08-11 10:32:37 回复 赞(1)
江南妹子

5楼 江南妹子

学习了

2022-08-11 10:24:45 回复 赞(1)
bymm

4楼 bymm

学习一下

2022-08-11 10:06:40 回复 赞(0)
郭嘉61665

3楼 郭嘉61665

老师,职能性部门,怎么提取人均产出数据呢,没有销售额、产量、利润这些数据

2022-08-11 09:57:57 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

齐涛老师——
本篇文章来自齐涛老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2022-08-11 09:21:25 回复 赞(0)
清风明月广大

1楼 清风明月广大

统计分析诸如平均分析、比率分析、趋势分析、投入产出分析、T、F检验分析、概率分析、技术贡献率分析、矩阵分析等均包括了我们HR各种技术分析,只要认真学习数理统计理论和概念,并熟练运用于HR领域,那么我们HR人员参与业务,真正成为HRBP领域的领先型人才便指日可待,感谢老师分享!!

2022-08-11 08:49:43 回复 赞(0)

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高级人力资源管理师。 人力资源数字化管理专家。 工信部《人力资源数据分析师》职业能力首席评审专家。 著作:《Excel人..
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