HR里，其实也是鱼龙混杂

作者秉骏哥李志勇更新于：2022-07-03 17:32 23911

内容来自 2022-07-04 打卡话题观看本期直播

最近有新闻报道，在四川成都，有多位求职者反馈在招聘网站上，一家科技公司的人事主管存在贬低求职者的行为。看了求职者的聊天截图发现这位人事主管招聘的职位要求学历是本科以上，但对于大专毕业的求职者，这位人事主管直接说大专生就是傻，只值200等贬低求职者的话语。
虽然说这位HR的行为属于个人行为，但是在实际的工作中，也存在不少的HR也有“学历歧视”的现象，请问各位老师这样的行为会为HR本身及所在的公司带来什么影响？又应该要怎样修炼自己，让自己成为一名合格的HR呢？

展开

关联直播

已结束可回放

摘要：七视，岂止学历，岂止招聘，仔细寻找，它无处不在，只是显、隐性程度不同罢了。改善七视，可以从提升管理人员综合素质、编制日常行为规范、加强检查监督等环节来进行。

本案招聘HR存在“学历七视”现象，对此，我是这样看待的：

1、胆大得有点“傻”

都是同行，或者都是普通人，凭心而论，在工作或生活中，真正公平待人待物的话，我们肯定会这样规定或讲，但在实际行动时，有多少人能够做到真正一视同仁，不仅在行动，而且在内心世界，摸摸我们自己内心，能做到的，请举手。

比如：看到各种残障人士、长相/学历/身高/家庭背景/做事效率/职位/收入等不如自己的，性格直点的，说不定语言中就出卖了自己，情商高一点的，很可能内心却在激烈的矛盾着活动。

只不过，本案这位HR主管确实与一般HR者不同，够大胆的，竟然敢在“聊天”里直抒胸臆，足可见其职场经历、情商等是不够的，还需要经历风雨的摔打和锤练。

这不，经过这么一报道和发酵，其本人和所服务公司在内的负面影响都非常大，极可能会主动选择离开公司，公司还要花很多精力来解释说明，不外乎全部或绝大程度都推给“属个人行为”，但实际上，还是做加强公司内部的管理，特别是网络、对外交流上，毕竟网络的发酵作用太大太快了。

但愿我们其他HR者不要犯这位HR的低级错误，即使遇到自己想发火的时候，也要考虑一下自己即将做出的言行将可能导致什么后果和影响，绝不要张口就来、举手就打。

2、招聘七视有哪些坑

表面上看，我们熟悉的招聘日常七视有：学历、性别、地区、年龄等。结合本案，至少有三层含义：

1）简章

即招聘简章上不能带有七视性条件或要求，比如：什么地区的优先或不予聘用等。

2）对不满足条件的

正如本案HR主管那样，对没有本科学历的求职者用“贬低”语言，这也是七视。

3）时间/人员

从招聘简章公布开始，到候选人入职，期间的电话了解基本情况、邀约面试、面试各环节等，所有与各个候选人接触的员工，都不能有类似言行，要做到这一点，难度还不小，需要HR和全体员工都加强注意。

3、其他工作也要注意

按照HR基础的六大模块来看，千万不要以为是“内部管理”就放松对七视现象的管理，也可能会给我们带来不必要的麻烦，万一有不怕事儿的员工把某些现象录了发到网上，咋整？

比如：培训过程中，一些不爱学、学不懂、学不会的员工，如果对其说“这么笨，这点东西都不会，傻得伤心”之类的话；员工申请加工资时，如果对其说“你就只配拿那点工资，还有脸来要工资”；员工对领导扣自己工资不服时，如果对其说“你服气，要扣工资；不服，也要扣工资；就要扣你，不扣别人，反正我说了算”；员工对考核扣分有意见时，如果对其说“怎么啦，就扣你那么多分，就不扣别人”；员工想参加某个培训，其领导却说“其他人都可以安排，就不安排你”；在发年终奖时，某员工满足发放条件，却不予发放，领导对其说“其他人都可以发，就你不能发，就我决定的”等等。

以上举的一些说法或例子，其实都是日常工作中容易出现的。七视，有时与“不公平对待”有相通之处，也就是对某人或某些人有例外而且较低的待遇，在当事人或外人来看，就可以拿来说道和发酵，让你解释说明一万遍也起不到多少作用。所以啊，平时还真得引起注意。

要这么说，不仅HR，其他管理人员，在对内对外等工作中都是需要留意的了，搞不好，也会犯类似错误，如果被有心的员工或媒体抓个现形，真的是惹麻烦上身啊。

所以，作为管理人员，不管哪一级，也不管哪个部门，在对待可能产生七视言行或现象时，一定要引起万分小心，毕竟网络、信息的发展太快了，平时多修炼，也可以由HR部门整理一个小册子，今后还可以不断完善。

4、七视，与素质相关

怎么想的，你不说，别人难以知道；但是，你怎么说和怎么做的，任何人都清楚。

仔细分析起来，一个人的言行，与其综合素质直接相关。素质高的，能够较好判断哪些能说、怎么说。虽然与性格也有关，但素质高的，能够较好的“忍”或“巧妙的转换说法/做法”，让人感受不到七视。所谓的“骂人不带脏字儿”，却让人感受到更痛，这也是一门艺术或本事，直来直去表达，显然容易出现“七视”现象。

由此，在招聘或留人过程中，选择学历相对较高、性格不那么直来直去的人选，相对来说，在出现“七视”方面的人员基础会好一些，但是，任何事情都有两面性，由此带来的某些岗位需要性子直、外向或不需要那么高学历的，这就需要结合多个因素来综合判断、选择利大弊小的。

5、HR，其实也是鱼龙混杂

朋友们不妨多多观察一下所接触的HR同行，虽然HR专业在许多高校都有，但实际工作中，各个单位从事HR工作的，他们的来源又有什么渠道呢：

老板/上级领导亲信、半道出家HR、初中没毕业、性格非常直、运用潜规则、各个专业出生等，虽然多数是HR专业的同行，但其他渠道进来HR的也不少，谁知道本案这位HR主管是怎么从事HR工作的。

正如其他工作、行业、单位一样，从事某项工作的人，来源、渠道多如牛毛，素质良莠不齐在所难免，出现这么几例奇葩、胆大的事儿，也不奇怪。

出现在本案这位或其他HR身上的负面言行，对我们来看，可以这样来面对：有则改之，无则加勉。